ショップレビュー
クニスタイル(kuni style)の評判・口コミ
総合評価
3.7
-
配送について
3.8
-
スタッフ応対
3.6
-
品揃え
3.5
-
梱包について
3.9
-
決済方法
4.0
-
商品情報量
3.5
-
5.0
わかめさん
2024/04/10
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
思った以上に強い香りですが、心が落ち着く、良い香りです。ニトリでもっと高い値段で売っていたので、こちらのを買ってみました。香りの強さは火加減で調整できるので、その日の気分に合わせて楽しみます。
-
3.3
購入者さん
2024/03/09
- 配送について:4
- スタッフ応対:1
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:4
- 商品情報量:1
品ぞろえは気に入っているため何度か利用していますが、初めてメールで問い合わせしたところ返答をいただけず、その点は不満に感じています。
ご対応可否も含めて、返信はしていただきたいなと思います。 -
5.0
tabinekoさん
2024/01/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
購入の決め手になる情報も分かりやすく、見つけやすくて良かったです。
-
5.0
TAKAさん
2023/12/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文してからすぐに届きました。気になる部分はありませんでした。
-
5.0
購入者さん
2023/11/22
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文から到着まで、何のストレスも感じませんでした。また利用したいです。
-
4.0
いっちゃんさん
2023/11/21
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
シンプルな梱包で良いです。
ありがとうございます。 -
2.0
購入者さん
2023/10/05
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
自動配信は届いたのにショップからの注文受付のメールが一週間経っても来なくて、当然配送もなくて、問い合わせを二回しても電話をかけても繋がらず、ポンパレモール様にご相談してようやくショップからメールが来ました。
全額ポイント決済でしたので、カード払いと違って引き落としを止めることもできず、とても不安でした。
その後、謝罪のメールは頂きましたが、次回も安心して注文できる気持ちにはなれません。
ちなみに商品の箱の一部が破れていて、使用上の注意の説明文が見えない部分がありました。 -
2.3
てぃーたんさん
2023/09/30
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
購入から4日たっても発送の連絡がなかったので問い合わせたが回答なし。
その2日後、回答がないまま商品が届いた。
梱包は普通。
品揃え、決済方法、商品情報量については調べてないので回答不可。 -
5.0
いるかさん
2023/09/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
お世話になりありがとうございます。
家族にも好評なので、お徳用サイズの商品があるとうれしいです。クニスタイル(kuni style)からの返信
2023/09/29
高評価レビューありがとうございます。
お客様のお声をメーカーにお伝えしておきます!
また、機会がございましたら当店をご利用ください。 -
3.3
bunnyannさん
2023/09/15
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
注文してからの配送期間が最短で、すぐに食べられます。
-
2.0
購入者さん
2023/09/06
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
商品到着まで約一ヶ月かかりました。こちらこ住所不備があったことは、申し訳なかったと思いますが、住所不備があることを承知なくせに全く連絡が来ず、こちらから問い合わせをして正しい住所を伝えたにも関わらず何の返答も無し。不親切なショップです。何度も何度も問い合わせをしたらようやく商品発送のお知らせがきました。しかし、商品発送まで4~7日ほどかかる場合があります。との連絡がきました。最初の問い合わせのあとのメール連絡には、「住所不備があったため、発送をとめている」との連絡が。発送をとめているだけなら、正しい住所が伝わった時点ですぐ発送すべき。本当に謎だし不親切です。商品到着まで本当に届くのか不安でした。もう絶対にこのショップは使いません。
クニスタイル(kuni style)からの返信
2023/09/29
この度は弊社のご連絡に誤りがあり、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
メールの返信に対し、お客様からの内容をよく読み、返信の際には
お客様に対し失礼な内容ではないか、再度確認してからご連絡するよう
徹底させていただきます。
もし、チャンスがございましたら、当店を再度ご利用いただけますと
幸いです。
重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。 -
1.0
購入者さん
2023/07/22
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
注文から1週間以上経過し、不安で店に直接連絡したがメールも電話も一切繋がらず、ポンパレ側を通して連絡したら翌日に発送
当然発送連絡もなく、最低の店です
ネットショッピングをよく利用する方であれば他の店との違いがよく分かると思います
絶対にこの店で買わないことをおすすめします -
5.0
つづちゃんさん
2023/05/16
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送時期のお知らせがあり、良かったです。
クニスタイル(kuni style)からの返信
2023/05/17
この度は当店のご利用ありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
納期連絡に対するコメント励みになります。
またのご利用をスタッフ一同
お待ちしております。 -
4.2
coniさん
2023/05/02
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
メールで日程連絡があったので心配せず待てました
クニスタイル(kuni style)からの返信
2023/05/17
この度は当店のご利用ありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
納期連絡に関するコメント励みになります。
またのご利用をスタッフ一同
お待ちしております。 -
1.0
購入者さん
2023/03/12
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
注文時にお届け日時を入力出来る様になっていたので入力しても指定日に届かず、問い合わせした後にポストインの商品ですって指定日を入力できない様にするべきだと思いますし、発送も遅いしポストインなら翌日に発送するべきだと思います。
-
5.0
リッチンさん
2023/02/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
商品が一時的に欠品しているお知らせがすぐあり 問い合わせにも誠実に対応して頂けました。
-
2.3
Nokoさん
2022/12/15
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
商品情報量が少ないので,欲しいものが手に入らない
-
2.0
購入者さん
2022/12/06
- 配送について:3
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
他の店より少し値段が高いような気がしました。
クニスタイル(kuni style)からの返信
2022/12/07
大変申し訳ございません。
他店舗よりもお安くご提供できるよう
企業努力いたします。 -
3.2
akiさん
2022/11/23
- 配送について:2
- スタッフ応対:1
- 品揃え:2
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
注文した10個の内3個が黒キャプで7個が白キャップでした。不思議に思い、裏のシールを見てみると黒が賞味期限'23.08/S26で白が'23.10/S07とありました。違う賞味期限の商品を混在して送ってきたのです。ビックリしました。非常に気分が悪いですね。もうポンパレモールは利用しません。他のネット通販に物がなかったので購入しましたがポンタポイントはローソンのみの使用とします。
クニスタイル(kuni style)からの返信
2022/11/24
大変申し訳ございません。
着払いで返品も承っておりますので、
ご希望の場合は店舗の方にご連絡いただけたらご対応させていただきます。
この度はご満足いただけないお取引となり大変申し訳ございませんでした。 -
4.3
75sannさん
2022/11/16
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
ショツプについても、初めて利用した。リピートしたいと思います。
クニスタイル(kuni style)からの返信
2022/11/17
この度は当店のご利用ありがとうございました。
お値段とスピードに関する高評価励みになります。
また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。 -
1.0
購入者さん
2022/10/15
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
注文後10日以上経過しても商品が届かないので問い合わせを入れたところ、今週中に発送する旨の返答。発送忘れか在庫なしでの受注のどちらかだろうが、発送遅延の連絡もなく問い合わせしなければ放置される恐れもあった。
発送後の連絡もなし。終始不安かつ不愉快な思いをした。最悪のショップ。クニスタイル(kuni style)からの返信
2022/10/18
この度は当店おご利用ありがとうございます
また、せっかくの取引にも関わらず
残念な結果となり申し訳ございません。
詳細を確認いたしますので、まずはお客様のご注文番号など
詳細を店舗までお知らせください。
事実確認および、ご釈明をさせていただければと思います。 -
2.0
まなてぃさん
2022/10/09
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
商品説明で7g×20本なのに1本しか無いのは詐欺ではないでしょうか?
2度と購入しません。クニスタイル(kuni style)からの返信
2022/10/18
確認いたしますので、お客様のご注文番号、商品名など詳細を直接当店までご連絡ください。
-
4.0
きよひめさん
2022/08/08
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
美味しい米粉パンで良かったです。
早く送って頂きありがとうございました。 -
5.0
購入者さん
2022/07/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
身がふっくらしていて、とてもおいしくいただきました。また、注文したいと思いました。
-
5.0
井戸掘りさん
2022/06/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
井上カレーパウダー、カレー粉、普通です。
-
3.3
購入者さん
2022/06/25
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
発注から配送まで迅速な対応をしていただき、良いお店だと感じました。
-
4.0
購入者さん
2022/06/14
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
-
3.0
ミッキーさん
2022/04/19
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
いい商品を提供してくれています、もう少し種類を多くしていただくといいかも。
-
3.8
かっちゃんさん
2022/04/10
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
購入後、配送先の変更をお願いしました。
無事到着しました。
ショップの対応に感謝します。
ありがとうございました。
商品は、初めて使いますので、良かったらまた購入させていただきます。 -
5.0
さっちゃんさん
2021/10/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
迅速な対応ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。