ショップレビュー
自転車の九蔵の評判・口コミ
総合評価
4.2
-
配送について
4.5
-
スタッフ応対
4.3
-
品揃え
4.0
-
梱包について
4.3
-
決済方法
4.5
-
商品情報量
3.9
-
3.3
購入者さん
2015/06/11
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:2
説明書が分かりにくい。商品専用のものを送るようにしてほしい。
-
3.0
マー君さん
2015/06/07
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:2
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
ネット注文しましたが、在庫ミスによりなかったみたいですが、無事に購入できました。
自転車の九蔵からの返信
2015/06/09
マー君 様
自転車の九蔵です。
この度は弊社の在庫ミスによりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
以後在庫管理を含め、お客様にご満足頂けるように努力致します。
また、何かお困りな事やご不明な点がございましたら何なりとお気軽にお問合せ下さい。
引き続き安全運転で自転車ライフをお楽しみ下さい。
ありがとうございました。
自転車の九蔵
スタッフ一同 -
4.8
かずみんさん
2015/05/30
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
不良品の対応が迅速で感動しました。
お安く素敵なお品をありがとうございました。自転車の九蔵からの返信
2015/06/09
かずみん様
自転車の九蔵です。
この度は商品の不良によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
また交換対応にご協力頂き本当にありがとうございます。
引き続き商品の検品含めお客様にご迷惑をお掛けしない店舗運営を行って参ります。
是非これに懲りず、何か弊社のお役に立てる事がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さい。
この度は自転車の九蔵をご利用頂き本当にありがとうございました。
自転車の九蔵
スタッフ一同 -
3.5
購入者さん
2015/05/27
- 配送について:3
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
少しトラブルはありましたが、スタッフの方にしっかりと対応していただきました。
-
5.0
購入者さん
2015/05/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
素早く対応いただき助かりました。使い勝手が良いものを購入できました
-
4.2
ぷにりんさん
2015/05/23
- 配送について:1
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
ショップに関しては対応は、すごく良いです!
ただ配送が最低最悪です!
仕事で一週間ほど海外に行く予定があったので、その前に受け取りたく日時設定するも、日時に届かないどころか連絡もなく、翌日に平然とお届けにあがりましたが、不在ですかと連絡入れてくる。
日時違うと伝えても、そうですね・関東で配送の遅れありましたからねと。
謝罪もなく対応悪すぎです -
4.7
まっぴぃさん
2015/05/16
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
注文後すぐに、受付のメールがあり、商品発送のメールがあり、安心しました。商品もすぐに届きたいへん良いショップです。
-
4.7
はるいぶさん
2015/05/15
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
ゴールデンウイーク中に、急遽、子供の自転車を買う事になり、注文しました。...が、慌てて注文したので、注文ミスをしてしまい、スグに変更のメールをした所、休業日かつ20時以降だったのにも関わらず、迅速な対応をして頂き、その後も、休みの日に、部品の事で相談しても、取り扱いの無い商品だったのに、いろいろ調べて頂き、とても親切・丁寧な対応で、すごく嬉しかったです(*^_^*)また自転車購入の機会があれば、九蔵さんにお願いしようと思います^_^
ありがとうございました! -
4.8
えっちゃんさん
2015/05/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
オプションで買った物に不備があったのですが、すぐに対応して頂きました。
良かったです -
3.5
バツ丸さん
2015/05/07
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:3
- 商品情報量:4
品数が多く、商品プレビューもたくさんあるので購入する際の参考になった。
-
4.0
購入者さん
2015/05/05
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
保証書はつけてほしかったです。これといって実害はないですが、何かあったときの安心感のために。代替えは用意されてますが、それでも保証書という名のものがあるのとないのでは絶対的な安心感が違います。
-
3.5
はまちーさん
2015/05/05
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
迅速な対応かつ賞品も良く大変満足です。お安くいい賞品がと買えて良かったです。また機会があったらぜひお願いします❤
-
4.5
ぴっころさん
2015/05/04
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
全てにおいて、不満はありません。 強いて言うなら、組み立て説明書がもう少し親切であればより良いと思います。
-
4.7
克坊さん
2015/05/02
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
商品の発送の対応が早くびっくりした。シマノの自転車だったので信頼度は上がりました。有難うございました。
-
5.0
購入者さん
2015/05/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
とてもスムーズに素早く対応して頂きますました。その都度メールで連絡も頂き気持ちよく買い物ができました。また利用したいと思います。
-
5.0
はちさん
2015/04/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送も早かったと思います。梱包も丁寧だったと思います。良いと思います。
-
5.0
cocoさん
2015/04/20
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
メールでの案内も適切で、受け取りまで不安なく過ごしました。梱包も問題ありません。
-
5.0
購入者さん
2015/04/18
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
今回はありがとうございました。梱包も丁寧でとても満足しています。
-
4.2
ウォリさんさん
2015/04/17
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
ゴールデンウィークに南会津に輪行に行くために購入しました。予定がギリギリまで決らずに時間が迫った段階で発注したのですが迅速に対応してもらいました。
-
4.2
EVO-Xジジイさん
2015/04/16
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
オプション記入欄があるのに合計価格に反映されない事と、発送が少し遅い事だけ残念。
-
5.0
いちパパさん
2015/04/16
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文してから到着までがスムーズで、とても早かったです。。。有難うございました。
又機会があれば、お願いしようと思います。 -
3.0
購入者さん
2015/04/16
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
注文から発送までがスムーズで安心できました。梱包も綺麗でした。
-
4.3
JINAさん
2015/04/15
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
特に問題なく配送されてきました。商品の情報量は多く、買いやすかったです。
-
4.5
購入者さん
2015/04/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:4
- 商品情報量:5
発送も梱包も言うことなしで、とても良かったです。また利用したいですね。
-
4.3
購入者さん
2015/04/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
すぐ届きました。ありがたかったです。ただダンボールにうちつけてる金属ホチキスがたくさんついててとるのが大変でした。そこ工夫してほしいです。
-
4.5
マウントヤングさん
2015/04/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
受注確認のメールも迅速・丁寧で安心できた。ただ品揃えがいまいちで品揃えにない商品も取り寄せできるようなシステムにしてもらえると非常にうれしい。
-
4.2
さとちゃんさん
2015/04/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:5
梱包もコンパクトで発送も早く 満足できるものでした。
商品情報も満足のいけるものでした。 -
4.0
さっかんさん
2015/04/13
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
有難うございました、フラットバーのクロスバイクにつけましたのでブレーキレバーとの隙間がもう少しほしいですね
-
3.3
購入者さん
2015/04/10
- 配送について:1
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:2
- 決済方法:4
- 商品情報量:5
KYUZOさんの対応は早くて良かったと思います。運送会社の対応が悪かったのでそこまでしっかりされているならば今後も利用したいと思います。
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5.0
みれおさん
2015/03/29
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文から商品到着まで特に問題ありませんでした。
また何かの機会があれば利用させて貰いたいと思います。