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会社情報

経営理念 当社は輸入を通じて世界中の優れた商品を、適正価格でお客様の心に応える行動に徹し、社会に信頼され、 全世界の人々のために貢献することを目指します。
社名 ノーブルトレーダース株式会社
Noble Traders Co,Ltd
本社 〒617-0823 京都府長岡京市長岡2-1-15
TEL:075-205-5170 (代表) FAX:075-957-7557
TEL:0120-841109 (インターネット店 お客様フリーコール)
代表取締役 辻 典之
創業 昭和51年9月
事業内容 輸出入業・卸・小売
ウィーン磁器工房 アウガルテン日本総代理店
RCR Home&Table及びダ・ヴィンチクリスタル日本総代理店
グラシアス日本総代理店
ロガシュカ日本総代理店
タイステンレス社日本総代理店
直営小売店
輸入洋陶磁器専門店 「ル・ノーブル」
銀座店 中央区銀座1丁目3-1
有楽町店 千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館2F
エレベーターホール南側
京都四条本店 京都市下京区四条柳馬場西入ル立売中之町102-2
長岡京店
(本社ビル1F)
京都府長岡京市長岡2-1-15
梅田ディアモール店 大阪市北区梅田1丁目 大阪ダイヤモンド地下街2号
梅田フコク店 大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビルB2
神戸三宮店 神戸市中央区御幸通8丁目1-6 神戸国際会館3F
会社名 ノーブルトレーダース株式会社
住所 〒617-0823
京都府長岡京市長岡2-1-15
電話番号 0120-84-1109
FAX番号 075-957-7570
メールアドレス sales_order@le-noble.com
ショップ運営責任者 阪本 喜寛
ショップセキュリティ責任者名 阪本 喜寛

お支払方法について

領収書の発行について
 

決済方法によって、下記の書類が公的領収書としてご利用いただけます。

・クレジットカード決済 → クレジット会社発行のご利用明細
・コンビニエンス決済 → コンビニ店頭レジ発行のレシートや領収書
・銀行振込や郵便振替 →  振込明細書や通帳
・代金引換便 → 配送業者の領収書(品代金額領収書)

上記ご確認の上、弊社が発行する領収書をご希望の場合は、ご注文時備考欄へ領収書をご希望の旨お書き添え下さいませ。なお、宛名部分が空欄もしくは上様での発行は出来かねます。商品と同梱、メールへ添付、ご注文主様へ郵送にて対応させて頂きます。


≪代金引換の場合は領収書の発行が出来かねます≫

恐れ入りますが、代金引換の場合は弊社では領収書の発行が出来かねます。
送り状控え(発送伝票控え)が会計法規上、正式な領収書となります。領収書の再発行は原則行っておりませんので、紛失しないよう保管には十分ご注意ください。また、代金引換発送の場合、お届け先様にご入力いただきましたお名前が領収書の宛名となります。ご注文の際に、お届け先様に領収書の宛名となるお名前・ご住所をご指定下さい。


≪ポイントやクーポンをご利用の場合≫

領収書に記載する金額はポイントやクーポン利用後の価格を記載することとなります。
そのため、全額ポイント利用でご注文頂きました場合は合計金額:0円の為、領収書自体発行できかねます。予めご了承下さいませ。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
備考 与信後、一定日に引き落しされます。 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

銀行振込

銀行名 三菱UFJ銀行(ミツビシUFJギンコウ)
支店名 京都中央支店(キョウトチュウオウシテン)
預金種別 当座
口座番号 2336530
名義人 ノーブルトレーダース株式会社(ノーブルトレーダースカブシキガイシャ)
備考 銀行振込を選択された場合は、恐れ入りますが前払いとなります。 ご注文後、銀行口座に商品代金をお振り込みになって、商品の発送をお待ちください。 振込み手数料はお客様負担となります。 土日祝日はご入金の確認は致しておりません。ご了承下さい。

ゆうちょ振替

口座番号 0095083223
名義人 ノーブルトレーダース株式会社
備考 恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します(入金確認後の発送です)。 振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。 なお、振込用紙は郵便局に備え付けの物をご利用下さい。

ゆうちょ銀行

備考
銀行名 ゆうちょ銀行
金融機関コード 9900
店番 四四八(448)
預金種目 普通
番号 3050817
名義人 ノーブルトレーダース株式会社
備考 恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します(入金確認後の発送です)。 振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
他の金融機関からお振り込みを頂く際には上記店名・預金種目・口座番号をご使用下さい

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 当店は基本的に「佐川急便」「ゆうパック」にて、全国一律一配送648円とさせて頂いております。
備考 商品のお届けは、御注文を頂きましてから通常1週間以内としております。
完売中の商品など商品によりましては、1週間以上お日にちを頂く場合もございます。
その際はご連絡させて頂きます。

・交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
・年末年始や夏期休暇時など、発送業務のお休みを頂く場合がございます。

お客様のご希望により「クロネコヤマト便」指定も承っておりますが、通常料金(全国一律648円)とは異なり別料金となります。予めご了承下さい。クロネコヤマト便をご希望の場合は、ご注文の際に「連絡事項記入欄」にてお知らせ下さい。尚、送料・代引き手数料は自動計算されません。注文自動返信メール後のご案内にて別途合計金額のご連絡を致します。
※当社都合で配送業者変更を行った場合は、通常料金で発送をさせて頂いております。

商品のお届け日ご指定は一か月先まで可能です。ショップからの確認事項欄にご記入ください。
結婚式のお引出物やコーポレートギフト等ご利用が一か月以上先の場合はご相談ください。

当店より、商品の発送をお知らせしております「発送のお知らせ」のメールに、お荷物お問い合わせ用の「お荷物伝票番号」を記載しております。下記の各社ページより、お荷物の配送状況を確認して頂けます。


ゆうパック(郵便追跡サービス)
お問い合わせ先
(フリーコール) (無料) : 0120-23-28-86
(携帯) : 0570-046-666

佐川急便 お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

クロネコヤマト今どこサービス
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

料金表

全国一律料金 648円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

消費税の計算方法
全ての商品の値段が「消費税込みの表記」となります。 (小数点以下切り捨て)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。 直ちに交換させて頂きます。
お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。
 
次のような場合は返品交換に応じかねます。

お届けから一週間を過ぎた場合は、商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品を含め、 いかなる場合においても承る事が出来かねますのでご注意ください。 (未開封、未使用であっても、一週間を経過した場合は対応致しかねます。)
・一度でもご使用になられた場合。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
・エッチングをほどこした商品の場合。
・食料品全般。
商品のコンディションについて
  当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様にお届けしております。下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。

・製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
・陶磁器の釉薬(うわぐすり)焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
・商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
・ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ
・陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ(厚さ)が異なる
・ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ(厚さ)が異なる
ご指定のお届け先からの転送・移動、海外への商品持ち出し後の返品・交換につきまして
  配送の保証につきましては、ご注文時にお客様よりご指定頂きました住所(日本国内)へのお届けまでとさせて頂きます。到着後の転送、及びその他移動が伴った場合はいかなる場合もご交換等の対応ができかねますので予めご了承くださいませ。なお、転送サービスをご利用いただいて海外へお届けとなります場合も、交換返品対象外となりますので予めご了承くださいませ。
お客様都合による返品につきまして
 

・当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
・送料無料対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、送料分648円を頂戴いたします。
・元払いにて返送(先にご負担)していただいた場合には「当店からの発送料(648円)」のみご負担となります。
・インターネットでの販売性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・お客様のPCモニターの設定等)イメージ写真と
 商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。こちらの理由での返品も上記同様とさせていただきます。

お客様都合による交換につきまして
  ・お客様のご都合による交換をご希望の場合は、ご返送料・再発送料ともにお客様のご負担でお願い致します。
・在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合(交換できない場合)がございます。
・お客様のご都合による返品は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
返送先につきまして
 

事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をメール等でご連絡ください。返送手順をお知らせ致します。ご連絡なしでのご返送はお受けしておりませんので、御了承くださいませ。

〒617-0833
京都府長岡京市神足3丁目18-27
ノーブルトレーダース株式会社 インターネット課宛
0120-841109

プライバシーポリシーについて

個人情報の利用目的について
  当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
  当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
第三者提供について
 

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解いただき、上記に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくこととなります。

個人情報の開示について
 

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

お客様情報の修正と削除について
 

当店のデータベースに登録されている情報に変更があった場合は、弊社へEメール、電話、ファックスなどでお知らせをいただければ変更を致します。

■ラッピング
無料で熨斗サービス、ラッピングを行っております。ご希望の場合は包装紙が4種類ございますので、用途に合わせてお選び下さい。
■エッチング(名入れ)
エッチングについてエッチング(名入れ)サービスを有料で行っております。ご希望の場合はエッチングをご希望の商品とエッチングの商品をお買い求め下さい。注文より7日~10日ほどお時間を頂いております。
■営業時間
注文は24時間受け付けております。休業日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承下さい。
■お問い合わせ
メール sales_order@le-noble.com
フリーコール 0120-84-1109
FAX 075-957-7570
受付時間 平日10:00~18:00 土・日・祝10:00~17:00
※土曜日は不定休を頂戴しております。
詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
お問合せの際は、「ご注文日・注文番号」をお申しつけ下さい。
■お届けについて
送料は全国一律648円です。
商品のお届け日ご指定は一か月先まで可能です。ショップからの確認事項欄にご記入ください。
結婚式のお引出物やコーポレートギフト等ご利用が一か月以上先の場合はご相談ください。

上記の「6つの時間帯」からお選びいただけます。
■お支払い方法
クレジットカード、ゆうちょ振替、銀行振込、代金引換よりお選びいただけます。
■在庫について
ページ上では在庫があっても、実際には品切れとなっている場合もございます。 直営店舗などとも共通の在庫となりますので、大量注文などによって品切れとなる可能性もございます。あらかじめご了承下さいませ。
■ご確認ください
リチャードジノリ、ウェッジウッドに関するお願い。
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