ショップレビュー
WIBERTA SHOP ポンパレモール店の評判・口コミ
総合評価
4.0
-
配送について
4.1
-
スタッフ応対
3.9
-
品揃え
3.8
-
梱包について
4.0
-
決済方法
4.3
-
商品情報量
3.8
-
5.0
MOUTENさん
2017/12/28
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
別になし。ショップに対するレビュウーと云われましてもありません。申し訳ありません。
-
5.0
ニシオカヒロユキさん
2017/12/26
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
迅速なご対応ありがとうございます。品質も高くお値段も良心的で助かりました。また利用させて頂きます。
-
5.0
購入者さん
2017/12/23
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
迅速な対応をしていただきありがとうございます。
-
3.7
ダイバーさん
2017/12/20
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
商品はお気に入りです、今日友達からも買ってほしいと頼まれて、購入しました。
-
4.2
じゅん一号さん
2017/12/20
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
配送がめちゃめちゃ早く、とても良かったです。
-
4.3
ふくすけさん
2017/12/19
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
時間がない中で注文しましたがそうそうに届き、イベントに間に合いました。
ありがとうございました -
3.8
やじさん
2017/12/11
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
特に梱包など、問題なく。
遅くもなく早くもなく、
平日不在なので、指定時間内に到着するか配送業者次第です。 -
3.0
ジョーカーさん
2017/12/07
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:2
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
バリエーションをもっと増やしてはいかがでしょうか?
-
3.0
購入者さん
2017/12/07
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
特筆するものが特にありません。
商品は価格以下のものでありね結局使用できませんでした。
やはり、ネットショップは現物が確認出来ない物はリスクがありますね。 -
3.2
購入者さん
2017/12/04
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
縫い方が雑なのか、確認不足なのか一ヶ所糸が殆どほつれました。強度が心配なのでこれから使うかは分かりません。ポイント消化でかったし、元々が安いのでそんな物なのかと諦めてます。
でも、発送などの対応は早かったし良かったと思っています。 -
4.5
購入者さん
2017/12/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
早い対応でした。梱包も丁寧でよかったです。
-
5.0
miyaさん
2017/11/29
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送ミスがあり電話にてその旨の連絡をしたところ交換品を、宅急便ですぐ送付してくれて配送ミスは有ったものの後処理は早かったです。
-
3.3
購入者さん
2017/11/25
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:2
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:2
梱包は丁寧で、早くに届いたのがよかったです。
-
3.7
KO-KUNさん
2017/11/17
- 配送について:5
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
配送はスムーズだったが、梱包してある箱が少しへこんでいた。すぐ商品を確認したが問題は無かった
-
4.7
藏 秀晃さん
2017/11/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
届いた商品は何も問題なく、とても満足しています。
-
4.2
購入者さん
2017/11/11
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
注文から配送までスムーズに対応頂きありがとうございました。
-
5.0
メタボくんさん
2017/11/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文から到着までが早くて良かったです。ただ商品の色がカモフラージュで頼んだんですがブルーが届いたのが残念でした。ブルーも気に入っていたので改めて連絡はしませんでした。今後気を付けてください。
-
4.7
飛べない只の豚さん
2017/11/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
丁寧な対応と、商品も早く届き感謝致しております、有難う御座いました。
-
4.0
おさるくんさん
2017/11/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
ファスナーが片側からしか出来ないので、足が出せるようにダブルファスナーになるといいですね
収納時、丸めたところで本体がほどけないように固定の紐とかついているとやりやすいです -
5.0
ひろゆきさん
2017/10/31
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
他社と同じ商品なのに値段も努力されています。昨日商品が到着し、さっそく使用してみました。とても良い商品でした。また御社で購入させていただきます。ありがとうございました。
-
4.0
躑躅さん
2017/10/28
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
ヾ(*´ー`*)ノ゛ありがとうございます。
-
3.0
購入者さん
2017/10/24
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:2
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
耐久性が問題だと思うが、まだ、レビューをが書けるほど使っていない。
-
4.3
gattukomamaさん
2017/10/23
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
かわいいが多少レディースには重め。
メンズだと、丁度イイとおもいます。 -
4.3
購入者さん
2017/10/20
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
素早く届けて頂きました。ありがとうございました。
-
5.0
ばたやんさん
2017/10/18
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
良いと思います。欲しいと思っていたものと合ってました。
-
3.8
むっちゃんさん
2017/10/18
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
品揃えも、梱包もしっかりしていて、よい店です。
-
1.5
やあまもさん
2017/10/17
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:2
- 梱包について:2
- 決済方法:2
- 商品情報量:1
こちらの登録住所に不備があったとは言え、商品がショップに返送されているのに連絡もなく、こちらから問い合わせて初めて分かる始末(結果的に、こちらが何もしなければ、一度発送したものとはいえ商品はお店に残り、代金もお店に入る状態)。返信されたメールは、担当者の名前と署名に食い違いがありますし、ショップ名に誤り(LIBRETAになってました)もありました。かつ、送料無料の商品なのに、再送する場合は、商品代金+消費税と同額の送料を、着払いで負担してくださいとのこと(結果的に、代金を2倍払え、と言っているのと同じですし、初回発送と同じ普通郵便なら、そこまで掛からないはず。お客様にとって、少しでも有利な提案をすべきでは)。こちらはお金を「払う側」、お店はお金を「貰う側」です。以前、私も商売をしていましたが、お金を払う側に満足してもらわなければ、今後の商売は成り立たないと思います。トラブルへの対応に、ショップの素顔が見えると思うので、対応の改善を望みます。
WIBERTA SHOP ポンパレモール店からの返信
2017/10/19
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘頂きました問題を真摯に受け止め、
社員一同、サービスの向上に改善に努める所存でございます。
再度、誠に申し訳ございませんでした。 -
5.0
購入者さん
2017/10/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
素早い対応で、商品の梱包も綺麗な状態で届きました。
-
2.0
購入者さん
2017/10/04
- 配送について:2
- スタッフ応対:2
- 品揃え:2
- 梱包について:2
- 決済方法:2
- 商品情報量:2
もう少しちゃんとやった方が
いいと思いました。
やる気が無さすぎます。WIBERTA SHOP ポンパレモール店からの返信
2017/10/05
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。 -
5.0
購入者さん
2017/10/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文して直ぐに発送して頂き、迅速な対応でした。梱包も簡素で良かったです。