ショップレビュー
WIBERTA SHOP ポンパレモール店の評判・口コミ
総合評価
4.0
-
配送について
4.1
-
スタッフ応対
3.9
-
品揃え
3.8
-
梱包について
4.0
-
決済方法
4.3
-
商品情報量
3.8
-
1.0
購入者さん
2017/09/30
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
4setって書いてあったので4個入ってるのかと思ったら2個でした。
WIBERTA SHOP ポンパレモール店からの返信
2017/10/03
この度は商品不足でご迷惑をお掛けしております。
心より深くお詫び申し上げます。
早急にご対応させて頂きます。
今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。 -
4.7
こりんさん
2017/09/28
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
商品は迅速に届いたのですが、初期不良があり、問い合わせのやり取りの後、代替品を再送してくださいました。
誠実な対応をしてくださったので、これからも利用したいショップです。 -
5.0
たかちゃん。さん
2017/09/24
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
最近欲しくなった物たちがたまたまそろっていたので買いました~迅速な対応ありがとうございます。
-
4.3
TSKAさん
2017/09/20
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
特に問題なかった。配送は郵送なので早くはないが送料無料なので問題はなかった。スタッフに問い合わせしてないので応対に関しては評価はないです。
-
4.8
くすこさん
2017/09/19
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
不良品だったので問い合わせをしたのですが、一切返答がありません。商品を売ったら後はどうでもいいとうことでしょうか。企業体質を疑います。→かなり遅れましたが連絡がありました、代替品の発送待ちです。→代替品届きました。商品自体にムラがあるということで納得しました。
-
5.0
はまちゃんさん
2017/09/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
早い配送で良かったです。梱包も丁寧にされていたのですがキズがあったので交換を頼むとすぐに配送してくださり助かりました
-
3.8
購入者さん
2017/09/11
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
商品配送に関しては文句ないけどコメント入れるようなことは特にない
-
4.2
junjunさん
2017/09/10
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
商品販売する前に一度商品を検証してみましょう。
容量は嘘が多いので? -
3.3
購入者さん
2017/09/10
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:2
商品はすぐに届いたのですが、正常に使用できないため、問い合わせしたところ、初期不良のため商品を再送するとの返信があったのみで、その後1週間以上放置されました。こちらからの催促にも反応がありませんでしたが、その後、連絡があり商品の再送がありました。
-
5.0
takabeatさん
2017/09/09
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
遅くなりましたが、商品が無事に届きました。迅速な対応に感謝します。
-
4.7
たかちゃんさん
2017/09/07
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
梱包も特に問題なく思ったより早く到着しました。他の商品も気になるので検索してみます。
-
4.2
さゆさゆさん
2017/09/06
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:3
- 商品情報量:5
迅速な対応、しかも送料無料で届けていただき、感謝です。
またよろしくお願いします。 -
2.7
tagutanさん
2017/09/05
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
注文した物と違う者が、送付されてきました。モバイルバッテリーを受け取るはずがアイマスクになっていました。昨日、対応依頼のメールを送ってまだ返答なしです。😞残念です。→連絡が来ました。待ってみます。
-
4.3
りんさん
2017/09/05
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
特に言うこともなくいいショップだと思います。また機会があれば購入したいです。
-
5.0
購入者さん
2017/09/04
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
急に寝袋が必要になり、北海道なので…早く届くか心配でしたが、迅速に対応していただき、ありがとうございました!!
-
4.8
ladyinjpさん
2017/09/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
普通に箱に入って送られて来るのかと思っていましたが、ロールでちょっとびっくりしたが、破れもなく、問題なかったのでよかったです。
-
4.5
Jokerさん
2017/08/30
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
連絡も早くて商品発送から到着まで速かったです
次も機会があれば買いたいと思います
平均点が高いのも納得です -
3.2
購入者さん
2017/08/29
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
見た目よりも、ちょっと大きかったので、小さいバックには入れづらいです。
重さもけっこうあります。 -
3.7
購入者さん
2017/08/29
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
注文確認メールや発送など素早い対応でとても良かったです。簡易包装もとても好ましいです。
-
4.0
へろへろさん
2017/08/28
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
あまり見たことのないクリップで興味を持ちました。使ってみて思ったよりも自由になるので重宝しそうです。珍しいものをありがとうございました。
-
4.0
pirafuさん
2017/08/26
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
注文してから数日でポストに届きました。迅速に発送して頂きありがとうございました。
-
4.3
やまちゃんさん
2017/08/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
想像していた通りの商品でした。とっても満足です。自分のアイコスのバッテリーにさっそくはめ込みました。 いいですねこーゆー商品。ナイスてす。ヾ(๑╹◡╹)ノ"
-
4.7
まみさん
2017/08/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
商品もお店に買いに行くより種類も多く探す手間がはぶけ欲しい商品が安く買えるのが良いです。
-
5.0
ユミルトンさん
2017/08/23
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
商品にエアクッションが巻いてあるだけのシンプルな梱包でしたが、ダンボールごみが出ないのでとても嬉しかったです!発送も早くとてもいいお店です!また利用しますね!
-
4.0
イルさん
2017/08/21
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:2
- 決済方法:5
- 商品情報量:2
充実した製品集め感謝致します。これからも製品の品質と価格のバランスを大切に提供をお願いします。
-
2.3
購入者さん
2017/08/20
- 配送について:3
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
ショップ名もなくはじめ何処で買ったのか?分からなくなりました。納品書もなくかなり残念なお取引でした。
商品は気に入っています。 -
3.3
あすみさん
2017/08/19
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
届くまでが遅かったです。
いつ届くのかが分かればいいかなと思います。 -
4.2
T2さん
2017/08/18
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:2
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
商品がケースに入っていたので破損等はないと思うが、せめてプチプチぐらいは使ってほしかった。
最初からか輸送中かは不明だがケースに凹みあり。
あまり気にしないが梱包はマイナス評価とします。 -
2.3
たかたかさん
2017/08/17
- 配送について:3
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
初期不良について8月9日にポンパレモールのお問い合わせページより連絡しましたが、本日(8月17日)現在まだ何も返事がありません。
販売する立場として無責任ではないでしょうか!WIBERTA SHOP ポンパレモール店からの返信
2017/08/18
お問い合わせを頂いたにも関わらず、対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
カスタマーセンターよりご連絡させて頂いておりますのでご確認頂きたく存じます。
今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。 -
1.0
うっちさん
2017/08/17
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
とにかくメールがきてから、何も届かない。遅すぎだと思います。
WIBERTA SHOP ポンパレモール店からの返信
2017/08/18
この度は商品延着でご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
こちらではお客様の詳細情報を確認できませんので、
大変お手数ではございますが【メール】もしくは【お問い合わせ】にてご連絡頂きたく存じます。
E-mail:liberta-ponparemall@ultimatelife.co.jp
営業時間:平日10:00~18:00 土曜10:00~13:00
何卒、宜しくお願い致します。