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商品在庫について
(お買い物の前に下記の内容をご確認下さい)
【商品在庫についてのご注意】
いつもご来店いただきありがとうございます ^^
当店は、インターネット上で複数のショッピングモールに出店しております。
そのため、在庫更新システムによる在庫の反映に多少のタイムラグがある場合がございます。
在庫の反映終了以前に他のお客様からのご注文が入っており、お求めの商品が既に売り切れとなっている事が御座います。
その場合は大変申し訳御座いませんが、受付先着順に随時対応させていただきますので、その旨ご了承の上ご注文下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

※上記記載の「在庫の反映」というのは、商品の在庫の増減を当店の在庫更新システムにて行い、その在庫数が当店インターネットショップのページ上に現れた時点の事です。




返品・交換について
(お買い物の前に下記の内容をご確認下さい)
【メールでのお問い合わせについてのご注意】
いつもご来店いただきありがとうございます ^^
当店では、常に迅速な返品・交換等の対応を心掛けておりますが、お客様の方で在庫有りと確認されてご連絡をいただきましても、手続き終了以前に他のお客様からのご注文が既に入っている事が御座います。
その場合は大変申し訳御座いませんが、受付先着順に随時対応させていただきますので、その旨ご了承の上ご注文下さい。
お求めの商品の在庫がない場合は、他の商品との交換をご相談させていただきます。
その際、交換商品との差額がある場合は、ご返金またはご入金いただくようになりますがご了承下さい。

※上記での「手続き終了」というのは、当店でメールを確認させていただき手続き処理を行い、終了した時点の事です。 お客様がメールを送信した時点では、手続き終了となりませんのでご了承下さい。


返品・交換について

商品到着後、8日以内でしたら、未使用でタグが付いている商品に限り、返品、交換に応じます。
●商品到着日から8日目が店休日の場合のみ、翌営業日の午前中までにご連絡いただければ、
返品・交換に応じます。


返品・交換ご希望の場合は、必ず事前にメール・電話にてご連絡ください。
お客様ご自身で着払いで手配をされた場合、受取拒否または、送料実費をご負担いただくことになります。
交換の場合、ご希望の色やサイズが在庫切れの場合がございます。
その際は、他の商品と交換など、ご相談させていただきます。

返送先:〒761-0301 香川県高松市林町1957-1
TEL/087-813-1186


※商品発送後の受取拒否はご遠慮ください。
受取拒否または長期不在の場合は、弊店にかかります送料・手数料1,000円をご請求させていただきます。

※靴を返品・交換される場合には、送り状伝票をシューズケースに直接貼ってのご返送はご遠慮下さい。
弊社より商品を発送した際に利用したダンボールか、もしくはお客様ご自身で梱包して頂いた箱の方に
伝票を貼ってご返送下さいますようお願い致します。


交換サービスについて

●交換手数料は、1,600円です。(※同時交換が条件となります。)

商品(交換対象品)の交換につきまして、実際にかかる金額は下記の通りです。

(120サイズ宅配便を利用した例)
・弊 社→お客様 918円(送料594円+代引き手数料324円)
・お客様→弊 社 関東の場合/1,728円 ・ 関西の場合/1,512円

合計:関東の場合/2,646円、関西の場合/2,430円

◎通常、上記の金額になる所を弊社では、1,600円にて商品の交換を承ります。

※交換時は交換商品を弊社よりお送りする際に、弊社宛の着払い伝票を同封致します。
そちらの伝票をご返品の荷物に貼り替えていただいて、配達員の方にお渡し下さい。
尚、お引き換え出来ない場合は、着払い伝票をご利用いただけません。実費でご返送となりますのでご注意下さい。



商品代金のご返金

商品が弊店に到着確認後、銀行振込、郵便振替いずれかの方法でご返金いたします。
*返金手続きに3~4週間ほど、お時間をいただく場合がございます。

クレジットをご利用の場合は、手続き上、引き落とし期日に間に合わない事がございます。
一旦、引き落としされましても、クレジット会社よりご返金になりますので、ご了承下さい。

後払いをご利用の場合は、後払い手数料はご返金できません。その旨ご了承下さい。

誤配、不良品の返品・交換は、往復送料・振込手数料は弊店が負担いたします。
(※不具合交換でもサイズが変更となる場合は、恐れ入りますが交換にかかります往復送料・手数料は
お客様でご負担をいただくようになりますので、ご了承下さい。)

お客様のご都合(サイズ、色の交換も含む)による、返品・交換は、往復送料(実費)・振込手数料は、
恐れ入りますがお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。

送料無料商品を返品された場合や、返品にてご購入金額が1万円未満になった場合は、
行きの送料594円は差し引いてご返金になりますので、ご了承下さい。



返品・交換をお受けできない商品

・8日以内に返品・ご連絡がなかった場合
・タグを外した商品
・お客様が、商品に傷や汚れなどをつけられた場合
・一度ご使用になった商品は、いかなる場合もお受けできません。
ご使用後に不具合が発覚した場合も、返品・交換に応じられません。ご注意ください。
商品の交換には時間がかかりますので、ご使用日の時間に余裕をもってご購入されることをお勧めいたします。



お支払について 返品交換について
■クレジットカード
【VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners】
■代金引換
手数料:324
■後払い.com(メール便不可)
手数料:324
■銀行振込
ジャパンネット銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行
【詳しくはこちら】をご参照ください。
商品到着後8日以内・未使用・タグが付いている商品に限り、返品・交換に応じます。

返品・交換ご希望の場合は、必ず事前にメール・電話にてご連絡ください。
お客様ご自身で着払いで手配をされた場合、受取拒否または送料実費をご負担いただくことになります。

交換の場合、ご希望の色やサイズが在庫切れの場合がございます。
その際は、他の商品と交換など、ご相談させていただきます。
【詳しくはこちら】をご参照ください。
送料について プライバシーについて
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!
■宅配便
全国一律 594
■メール便(補償なし・日時指定不可・代引き不可・後払い不可)
全国一律 200
【メール便対応可】が商品名に入った商品に限ります。
詳細をご確認の上、ご利用ください。
【詳しくはこちら】ご参照ください。
当店では、お買い物・お問い合わせ・プレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、事前の同意なく、第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って、暗号化することで、保護しております。
お届けについて 在庫について

【配送業者】日本郵便

お届け日数目安表

発送予定表

※休業日は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。
※銀行・郵便振込のご注文は、原則として、ご入金確認後の翌営業日発送です。
※お振込みいただいた時間によっては当日発送致します。
※地域・時間帯によりお届け日が異なる場合がございますのでご了承ください。
※祝日、長期休暇の場合は発送予定が変更になります。
当店は、インターネット上で複数のショッピングモールに出店しております。
そのため在庫更新システムによる在庫の反映にタイムラグがある場合がございます。
在庫の反映終了以前に他のお客様からのご注文が入っており、お求めの商品が既に売り切れとなっている事がございます。
その場合は大変申し訳ございませんが、受付先着順に随時対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。
※上記記載の「在庫の反映」というのは、商品の在庫の増減を当店の在庫更新システムにて行い、その在庫数が当店インターネットショップのページ上に現れた時点の事です。
メールについて
※昨今、セキュリティソフトの精度が上がり、弊社よりお送りする
「ご注文完了メール」・「お問い合わせのお返事」・「メールマガジン」などが、「迷惑メール」として認識されることがあります。
返事がない!メルマガが届かない!などがございましたら、
一度お客様の「迷惑メール受信箱」をご確認ください。

迷惑メール受信箱に入っておりましたら、弊社のアドレスを
「迷惑メールではない」「受信を許可する」「ドメインの受信/拒否」など、
設定の変更をお願いいたします。

また問題なく受信されている場合でも、設定していただいておりますと
トラブルが起こりませんので、ご協力お願いいたします。

尚、ご協力いただいてもメールが届かないという場合はサーバの不備などがございますので、お手数ですが「お名前」「お問い合わせ内容」を明記の上、
再度メールを送信していただくか、お急ぎの場合はお電話にてご連絡お願いいたします。
お問い合わせ

リトルプリンセス
〒760-0019 香川県高松市サンポート2番1号 高松シンボルタワー21階
■TEL:087-813-1186(平日 10:00~12:30 / 13:30~16:00)
■FAX:087-813-1188
■Mail:info@l-princess.com
■定休日:土曜日・日曜日・祝日

※土曜・日曜・祝祭日は電話受付をしておりませんのでメールにてお問い合わせください。
※ご注文後の内容変更につきましては、梱包後等、場合によってはできないことがあります。
必ずお電話にてお問い合わせください。
メールでのご変更は対応できかねますのでご了承ください。
※営業時間外のご連絡はメールにて受付しております。 翌営業日より順次ご返答致します。
※お問い合わせの際は、お名前をフルネームでお知らせください。

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