■配達希望日【 未選択 】が最短です
-------------------------------------
※お急ぎの方は備考欄には何も記入しないでください。

■送付先住所の間違いが増えています!
---------------------------------
・引越しなどで、お届け先の住所の変更はお済みですか?
・マンション名や番地など、入力もれはございませんか?
※ご注文前に今一度送付先のご住所をご確認ください。

■送付先が法人様の場合、会社名をご記入ください
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■メールの受信設定をお願いします!
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当店からのご連絡は基本的にメールでのご連絡となります。
以下の原因でメールが受信できない可能性がございます。
・ 迷惑メールとして処理されている
・ 指定されたアドレスやドメイン(例@docomo.ne.jpなど)以外が拒否される設定
・ プロバイダーのサーバーが受信できない
【support@livingut.shop】を受信できるよう設定をお願い致します。

■領収書の発行はWEBからできます!
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領収書が必要な方は、下記のURLから電子領収書(納品書兼)発行ができます。
http://store.ponparemall.com/pro/livingut/receipt.html
※商品との同梱はできませんのでご了承くださいませ。

会社情報

暮らしをもっと楽しく、快適に

日本のちょうど真ん中、滋賀県(びわ湖のあるところ)に当店はあります。
「暮らしをもっと楽しく、快適に」をコンセプトに、
お客様の生活に欠かせない生活雑貨や日用品、
家具、インテリアなど豊富に取りそろえています。

目指すは、「日本一楽しいネットショップ」。

家庭用品ならなんでも揃う!と思っていただけるように、
お客様に商品を選ぶ楽しみとワクワクをお届けしていきたいと思っています。
会社名 リビングアンドヘルス株式会社
住所 〒520-3015
滋賀県栗東市安養寺7丁目2-22
電話番号 050-3204-4317
FAX番号 077-516-4794
メールアドレス support@livingut.shop
ショップ運営責任者 吉村 光世
ショップセキュリティ責任者名 山本 綾香

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
  • リボ
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 ●お支払い回数は1回もしくは、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」となります。
●お支払は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりませんので、 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【カード利用不可の場合】
・ポンパレモール会員様
会員様には、ポンパレモールより「件名:カード入力情報ご確認のお願い」が送信されております。 メールに掲載のURLより、カード情報をご修正下さい。
1週間以内にご修正いただけない場合は、自動キャンセルとなります。

・非会員様
当店より、メールにてご案内いたします。ご確認の上、当店までご連絡くださいませ。
1週間以内にお返事いただけない場合は、自動キャンセルとなります。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便、ヤマト運輸または西濃運輸)
全国一律料金 324円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 メーカー直送品は、代金引替を利用出来ません
家具などの一部商品は、メーカーからのお届けとなるため、代金引替でのお支払いが出来ません。
代金引換に対応していない商品は、ページに記載させていただいております。

●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料324円(税込)」となります。
(ポイントをご利用の場合等)後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認をください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
● 一部の地域は、代金引き換えサービスがご利用いただけないことがございます。

銀行振込

銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部(ホンテン)
預金種別 普通
口座番号 7879701
名義人 リビングアンドヘルス(カ
備考 ●ご入金確認後の商品手配となります。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振込手数料」となります。
●恐れ入りますが、お振込み手数料はご負担ください。
●お振込用紙はございません。直接お振込みください。
●ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。
 7日間を越えた場合はキャンセルとさせていただきます。
ご注文者様と振込名義が異なる場合必ず当店までご連絡ください。

ゆうちょ振替

口座番号 19154061
名義人 リビングアンドヘルスカブシキガイシャ
備考 【口座情報】
・記号 14690
・番号 19154061
・リビングアンドヘルスカブシキガイシャ

●商品はお振込みが確認でき次第、発送いたします。
●恐れ入りますが、お振込み手数料は、ご負担くださいませ。
●お振込用紙はございませんので、直接お振込ください。
●ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸(カンガルー便)
備考
【納期情報の見方】

STEP1:ご購入商品の【商品アイコン】をご確認下さい。
 【商品アイコン】は、各商品ページ内にございます。

STEP2:商品ページ内の【出荷予定日】をご確認下さい。
 【出荷予定日】は、各商品ページ内にございます。

【在庫商品】
配送センターに在庫を置いている商品です。
※通常1~2日以内に商品の発送を致します。(店舗休業日を除く)

【お取り寄せ】
ご注文後、メーカーから配送センターに入荷されてから出荷する商品です。

【メーカー直送】
メーカーからの直送商品(別便)です。メーカーの在庫状況によっては、
発送までお時間をいただく場合があります。

【予約商品】
予約商品のため、入荷後に出荷する商品です。
ご注文時点では、商品の確保までお約束するものではございません。
●出荷予定日は、あくまでも目安になります。在庫数は常に変動しているため、全ての商品の出荷を保証するものではありません。
●ご注文いただいた後場合によっては、長期欠品・廃番が判明することもございます。
●お支払方法によって、確認事項がございますので、出荷日が異なります。
●在庫品と取り寄せ品を併せてご注文いただいた場合、取り寄せ品の納期にあわせて発送いたします。別々での発送は致しかねます。
●在庫品と、欠品中または入荷待ちの在庫品を合わせてご注文いただいた場合、欠品中の商品が入荷次第の発送となります。


【出荷予定日とは?】

「当店から商品を出荷するまでの日数」で、配送にかかる日数は含まれません。
お届け時期については、お支払い方法や配送地域、商品の梱包サイズによって異なります。



【配送日指定について】

当店では、ご注文日より10日以降であれば、希望配達指定日時をご指定いただけます。
ご指定のない場合は、一番早い出荷でお届けいたします。

【ご確認ください】

※お届け日時指定サービスは、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。
※離島等一部の地域では日時をご指定出来ない場合がございます。
※大型商品(家具など)は、日時をご指定出来ない場合がございます。詳しくは下記をご覧ください。
https://store.ponparemall.com/pro/livingut/bigitem.html


【時間指定について】

時間指定サービスは個人様向けサービスになります。
梱包サイズによって指定できる時間帯が異なりますのでご注意ください。
また、梱包サイズが大きい場合、ご希望に添えない場合がございます。
大型商品、および、お届け先が企業・法人様の場合、ご希望の時間を配送業者にお伝えさせていただきますが、
希望時間までのお届けを確約するものではありませんので、予めご了承くださいませ。
大型商品(家具など)に関しての詳細はこちらをご覧ください。
https://store.ponparemall.com/pro/livingut/bigitem.html


【配送業者について】

佐川急便、ヤマト運輸またはカンガルー便(西濃運輸)でお届けいたします。

※配送業者・配送方法はお選びいただけません。
当店では送料を少しでもお安くしたいと考えており、商品・お届け地域等に応じて配送業者をお選びしております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

・梱包サイズが200cmを超える大型商品につきましては、玄関での受け渡しとなります。詳しくは下記をご覧ください。
 https://store.ponparemall.com/pro/livingut/bigitem.html
・当店では、定形外郵便は扱っておりません。
・一部商品サイズにより、ポスト投函される場合がございますが、発送方法をご指定いただくことはできません。
(※配送料に差異はございません。)



【翌日お届けサービスについて】

正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けするポンパレモールのお買い物サービスです。
>>翌日お届けサービスとは
https://www.ponparemall.com/theme/delivery/

ご注文からお届けまでの目安

翌日お届け対応の条件

●対象エリアであること。詳しくは下記の対象エリアをご覧ください。
●営業日正午12:00までにご注文いただいた商品であること。
●クレジットカード決済・代金引換のご注文であること。
※カード利用不可等、決済に問題が生じた場合は発送にお時間がかかります。

翌日お届けサービス対応エリア一覧

商品が届かなかった場合
翌日お届け商品を、当日締め切り時間までにご注文いただいたにもかかわらず、翌日までに商品が届かなかった場合、
ポンパレモールの保証に基づき、購入金額の5%相当のポイントを付与します。

[ ポイント付与の方法 ]
(1) ポイント付与の対象のご注文であることをご確認ください。
>>ご注文に関する免責事項
https://www.ponparemall.com/doc/page/delivery/guide.html#deliveryDisclaimer

(2) ポイント付与対象のご注文の場合、以下フォームより申請をお願いいたします。
>>申請フォーム
https://www.ponparemall.com/doc/page/delivery/demand.html

※ご注文日を含め5営業日以内に、ポイント保証の申請が必要です。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  北海道 本州・四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
0〜4,999円 1,490円 490円 1,990円
5,000〜999,999,999円 1,490円 0円 1,990円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 【商品の同梱について】
ご注文後は即時出荷作業に入るため、別々に商品を注文された商品の同梱は出来かねます。
ご注文ごとの出荷となります。

●商品によっては、メーカーよりお客様へ直接出荷することがございます。
その場合、配送ラベルの配送元が当店以外のものとなる場合がございます。
●お届けの際、ご不在の場合は、配送業者が不在通知書を投函いたします。
その際はお手数ですが、お客様より直接配送業者へご連絡をお願いいたします。
●佐川急便、西濃運輸以外の配送業者をこちらでお選びすることがあります。
商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などで商品が返送された場合は、往復の送料を実費でご負担いただきます。

・その他 ご不明な点がございましたら、よくある質問もご覧下さい。
⇒ https://store.ponparemall.com/pro/livingut/faq/info-108.html

-------------------------------------------------------------------------
【北海道、沖縄県(本島含む)、離島、一部山間部からご注文のお客様へ】
《追加料金》
5,000円以上ご購入の場合・送料込商品をご購入の場合でも、商品サイズ・地域によって追加送料が発生致します。
ご注文後、当店から正確な送料のご案内メールをさせて頂き、ご了承頂いた上で発送の手配を進めさせていただきます。

※ご購入前に送料の算出は致しかねます。一度ご注文いただき、追加送料のご案内メールをお待ちくださいませ。 また、運送会社が指定する【離島配送不可地域】もございますので、その際はご容赦くださいませ。 いずれの場合もご案内メールお送りいたします。

消費税について

当店の価格はすべて税込価格です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 四捨五入

返品・交換について


 キャンセル・返品について

キャンセル・返品に関する表記
 それぞれの商品ページ内にある【返品区分アイコン】で、詳細をご確認ください。 (スマホ・モバイルはテキストで表示しております)

お客様都合によるキャンセル・返品の場合

 お客様のご都合によるキャンセル・ご返品は、商品到着後7日間以内に、ご返品希望の旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
 商品によっては、返品手数料が発生する場合がございますので詳細は下記の表をご確認くださいませ。

区分お客様都合によるキャンセル・返品の条件

[返品区分A]
【キャンセル】
・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
【返品】
・未使用品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
商品開封済みの場合、商品代金の50%をご負担いただきます。
・決済手数料(代引き手数料)は、ご返金いたしません。
・手数料として、1個口(1箱)あたり本州・四国・九州490円、北海道1,490円、沖縄1,990円をご負担いただきます。

[返品区分B]
【キャンセル】
・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
【返品】
・未使用品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
商品開封済みの場合、商品代金の50%をご負担いただきます。
・決済手数料(代引き手数料)は、ご返金いたしません。
・手数料として、1個口(1箱)あたり本州・四国・九州1,490円、北海道2,490円、沖縄2,990円をご負担いただきます。

[返品区分C]
【キャンセル】
・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
商品手配後の場合、発送前でも商品代金の50%をご負担いただきます。
【返品】
・未開封品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
少しでも開封されている場合、返品はお受けできません。
大型商品のため、未開封であっても、商品代金の50%をご負担いただきます。
・1個口(1箱)あたり1,000~5,000円の返品手数料がかかります。

[返品不可]
【キャンセル】
ご注文確定後は、キャンセルできません。
【返品】
いかなる場合も返品はお受けできません。

"開封済み"とはどのような状態か
以下のような状態は"商品開封済み"と判断させていただきます。
■メーカー既成の梱包(パッケージ、化粧箱など)を開封してある
■メーカー既成の梱包に破損がある
■商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
■商品タグが外されている
■部品のビニール包装が開封されている
■ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
■その他、商品自体に使用された形跡がある


【返品に関するご注意点】
※発送日当日のキャンセルにつきましては、発送手配が完了している場合、商品のお届け前であっても、ご返品扱いとなる場合がございます。
※ご連絡なく返送された場合は、お受け取りできませんので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※ご返送の際は、必ず元払いにてお送りください。着払いでのご返送の場合、お受け取りできません。
※ご返送の際は、送り状に「管理番号」をご記載ください。
※お振り込みによるご返金の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
※お客様都合(長期不在・住所不明・受け取り拒否等)により商品をお受け取り頂けず、運送会社の保管期限を過ぎてしまった場合、商品が当店まで返送され、返品手数料をご負担いただくことになります。
※大量注文の場合、返品をお受付けできない場合がございます。
※ご返送いただいた商品に開封された形跡が確認された場合、返品条件に従い商品代金の50%をご請求させていただく場合がございます。

【返品できない場合について】
下記項目にあてはまる場合は、ご返品はお受け致しかねる場合があります。
■お届けから8日以上経過した商品
■お客様が一度でもご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■お客様が加工された商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。


お届けした商品が破損・不良していた場合

 お届け時点での破損の場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。
 商品お届けより、1週間以内にご連絡くださいませ。費用はすべて当店で負担いたします。
 交換の手順についてご相談させていただきますので、まずはメールかお電話にて当店までご連絡くださいませ。

・組み立て家具などの場合は、基本的に部品の交換で対応となります。
・交換ではなく、商品自体のご返品をご希望の場合は、お客様のご都合による返品とさせていただく場合がございます。


ご注文内容と異なる商品が届いた場合

 お届け時点での破損の場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。
 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。
 費用はすべて当店で負担いたします。交換の手順についてご相談させていただきますので、まずはメールかお電話にて当店までご連絡くださいませ。


商品の返品方法について

(1) メールまたはお電話でリビングートサポートセンターまで事前にご連絡ください。

返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。

メールアドレス:
support@livingut.shop
電話:050-3204-4317
FAX:077-516-4794
(営業時間 9:30-17:30 営業日:土・日・祝日を除く平日)


領収証・ラッピングについて

 領収書の発行について

当店では、WEB上で領収書(納品書)をPDFで出力し、印刷することができます。
領収書の発行サービスは、商品発送日の翌々日以降より可能となっております。
領収書は、商品の発送時に同梱してお送りすることが出来かねますので、ご注意ください。

領収書に関するお問い合わせはこちら


 ラッピングについて

当店では、1梱包につき、190円でラッピングサービスを行っております。
ラッピングご希望の商品数と同数のラッピングサービスをカートにお入れ下さい。

ラッピングサービス



よくあるご質問

お問い合わせを頂く前に、一度ご確認くださいませ。

よくあるご質問



プライバシーポリシーについて

●オンラインマーク取得
お客様が安心してインターネット通信販売をご利用いただける社会を築くため「一般財団法人日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)」のオンラインマークを取得し、同財の認証を受けています。
財団認証企業コード211005

●顧客情報の徹底管理
お客様からご注文を受注したあとの伝票・帳票類は機密書類として信頼ある専門業者に処分を委託しています。
処理済の伝票類を写真のようなダンボール箱に詰め、開封することなくそのまま融解処理を行うので外部の目にふれることなく廃棄処理されます。

●セキュリティ強化
弊社で使用している全てのパソコンにおいて、正規のビジネス向けセキュリティソフト で集中管理しています。
お客様の情報を扱うパソコンですので、ウイルスに感染し個人情報が流出することが無いよう徹底的に努めています。
ジャンル すべて
  • すべて
  • ファッション
    • レディースファッション
    • メンズファッション
    • 下着・ナイトウエア
    • 小物・ブランド雑貨
    • 腕時計
    • アクセサリー・ジュエリー
  • 靴・バッグ
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  • インテリア・家具
    • 家具
    • インテリア
    • カーテン
    • 寝具
    • 収納家具
  • 日用雑貨・文房具・キッチン用品
    • 日用品雑貨
    • 文房具
    • 手芸
    • キッチン用品・調理器具
    • 食器
  • 食品・スイーツ・お取寄せ
    • 食品
    • 米・雑穀・シリアル
    • スイーツ・お菓子・ケーキ
  • 水・ドリンク・お酒
    • 水・ミネラルウォーター
    • ワイン
    • ビール・洋酒
    • 焼酎
    • 日本酒
    • リキュール・中国酒・マッコリ・チューハイ・梅酒
    • ソフトドリンク・コーヒー・お茶類
  • 美容・コスメ・健康
    • 化粧品
    • 香水
    • コンタクトレンズ
    • サプリメント
    • ダイエット
    • 健康
    • 医薬品・介護
  • 家電・カメラ・オーディオ
    • 家電
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    • スマートフォン・携帯電話・アクセサリ
    • PC周辺機器
  • 本・音楽・DVD
    • 漫画・コミック
    • 雑誌
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    • CD・DVD・ブルーレイ
    • 楽器・音響機材
  • ゲーム・おもちゃ・ホビー
    • ゲーム
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    • フィギュア
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    • スポーツ
    • ゴルフ
  • 花・ガーデニング・DIY
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