お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 お支払いはクレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

銀行振込

銀行名 楽天銀行
支店名 第二営業支店
預金種別 普通
口座番号 7387780
名義人 ド)ウォームフィール
備考 ご注文日より5日営業日以内にご入金をお願い致します。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

ゆうメール便

備考 [メール便ご利用上のご注意]

配送してから2日~10日の到着となります。
予約商品につきましては、入荷後1~2日営業日以内の発送となります。
送料無料の商品について、配送方法はゆうメール便(追跡なし)での発送となります。

ゆうメール便は追跡番号がありませんので、商品の保証はございません。
<保証のない配送の注意事項>
ゆうメールは配送の保証がありませんのでご注意ください。

配達過程でのトラブル(不着・破損・紛失・盗難等)につきましては配送業者(日本郵便)までご連絡ください。
当店では一切の保証致しかねます。
ご不安な方は追跡可能な宅配便のエコ配(有料)にご変更ください。
ゆうメールはポスト投函となります。
トラブル防止のためポストには名前を記載ください。
返品された場合再配送料金はお客様負担になりますので自己責任でお願い致します。
ポストの口が狭い場合やポストが満杯の場合、商品破損の原因になります。十分ご注意ください。
配達予定日数は交通事情その他の事情で変更になる場合があります。
到着日の保証はできません。
余裕のあるスケジュールでご注文ください。
また、日時の指定は対応していません。
発送から到着まで通常配達よりお時間がかかりますのでご注意ください。
(発送地は兵庫県です。)
※当店発送後、万が一盗難・破損に遭われた場合、一切保証は致しかねますので予めご了承ください。
以上の事をご承認いただい場合のみご注文ください。それ以外の方は有料の宅配便をご指定くださいます様お願いいたします。
御注文された時点で、[メール便ご利用上のご注意]に同意されたものとみなします。

料金表

全国一律料金 300円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

宅配便

備考 配送してから2日~4日の到着となります。 予約商品につきましては、入荷後1~2日営業日以内の発送となります。 全国一律800円 但し「北海道・沖縄・離島 1,100円」

料金表

全国一律料金 800円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,400円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
1円未満の消費税端数 切り上げ

返品・交換について

返品・交換について

●商品が到着したら、なるべくお早めに内容をご確認ください。
※商品到着後一週間以内にメールにてご連絡を頂戴いたしました場合のみお受けいたします。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお客様のお名前、注文番号、注文商品、合計金額、
お手元の商品の画像を添付(写メールでも結構です)下さいますようお願い致します。
画像確認後の対応とさせて頂いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
また、当店の承諾なく、お受け取り出来ませんのでご了承ください
上記のご連絡を確認いたしました後、送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付いたします。
※在庫がある場合、当店にて送料・手数料など負担の上、良品と交換させていただきます。 在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
※在庫がある場合でも返品希望の方は、お客様都合での返品となりますのでご了承くださいませ。
※返金の場合は、商品受領後2週間以内に、お支払合計金額をお客様の口座にお振り込みいたします。
※商品交換の場合は、ご連絡を確認いたしました後、一週間以内に発送させていただきます。

【重要】
お客様のご要望対して最善の手段で対応させていただきますが、
以下の場合には返品に応じかねますので悪しからずご了承ください。

・お客様のご都合による返品は原則お受けいたしかねます。
イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い梱包の破れや汚れなど

・商品到着後1週間以上経過した場合

・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合

・お客様自身で破損・汚された商品

・共同購入・オークションでお買い上げの商品(規約によりお受けできません)

・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

・着払いにて当店に返送された場合

・商品そのものに欠陥がない場合

・商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の企画商品については特別特価商品ですので
キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
(上記セール商品とは、商品名に【○○%OFF セール⇒○○円】と記載のあるものです。)

・生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、
形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。
ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、
上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

・配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
メール便の場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

品質について

●当方の商品は基本的に中国製の商品のため、縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。 ご理解の上ご購入いただきますよう宜しくお願いいたします。

●すべて新商品ですが、商品タグがないものがございます。

●輸入の際の梱包や保管によるシワやクセ・臭いなどがある場合がございます。

●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、
必ずご慎重にご注文ください。

●なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、
ご使用ディスプレイの設定や環境のより、本来のお色とは異なって見えることもございます。
蛍光灯(白系・オレンジ系など)や太陽光など光の波長が異なりますので、
商品をご覧いただく光の環境によりHPと色合いが違って見える場合がございます。
同じカラーをお買い上げいただいても、染色のタイミングにより色合いが違うこともございます。どうかご了承くださいませ。

御注文された時点で、[返品・品質について」に同意されたものとみなします。

キャンペーン等について
数に限りがあるなど理由により予告なく終了する場合がございます。
●返品連絡先
 メールアドレス:info@warmfeel.net
 返送先住所:〒658-0021
 兵庫県神戸市東灘区深江本町
 1-12-13フレッズマンション1F
ウォームフィール
担当者:永吉 依恒
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