会社情報

業者様の仕入れでのご購入も大歓迎です!!
当方はネット販売専門ですので、無駄な人件費や店舗費用を徹底的に削減した価格でご提供させていただいております。
また、海外から直接入荷しておりますので、間の中間業者を省くことでよりお安い価格を実現しております。
卸価格での販売となりますので、一般のお客様はもちろん、業者様の仕入れでのご購入も大歓迎です。
当方へのお問い合わせは基本的にメールに限りまして承っております。
(info@warmfeel.net)
お気軽にご連絡くださいませ。

当社のサイトを装った詐欺サイトにご注意ください。
このたび当社運営のオンラインショップをコピーした詐欺サイトが複数発見されております。
このような詐欺サイトは当社とは一切関係がありません。
お買い物の際には、当店を装った詐欺サイトではないか、十分にご注意下さい。
■詐欺サイトの特徴
・会社名・電話番号が未掲載である (問い合わせ電話番号がなく、メールアドレスのみ又はメールフォームのみとなっている)
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である
※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。十分ご注意ください。
【営業時間】
月~木【AM11:00~PM15:00】
【休業日】金土日・祝日
会社名 合同会社ウォームフィール
住所 〒662-0934
兵庫県西宮市西宮浜4-12-45
電話番号 078-585-8363
FAX番号 078-585-8363
メールアドレス info@warmfeel.net
ショップ運営責任者 永吉 依恒
ショップセキュリティ責任者名 永吉 依恒

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 お支払いはクレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

銀行振込

銀行名 楽天銀行
支店名 第二営業支店
預金種別 普通
口座番号 7387780
名義人 ド)ウォームフィール
備考 ご注文日より5日営業日以内にご入金をお願い致します。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

ゆうメール便

備考 [メール便ご利用上のご注意]

配送してから2日~10日の到着となります。
予約商品につきましては、入荷後1~2日営業日以内の発送となります。
送料無料の商品について、配送方法はゆうメール便(追跡なし)での発送となります。

ゆうメール便は追跡番号がありませんので、商品の保証はございません。
<保証のない配送の注意事項>
ゆうメールは配送の保証がありませんのでご注意ください。

配達過程でのトラブル(不着・破損・紛失・盗難等)につきましては配送業者(日本郵便)までご連絡ください。
当店では一切の保証致しかねます。
ご不安な方は追跡可能な宅配便のエコ配(有料)にご変更ください。
ゆうメールはポスト投函となります。
トラブル防止のためポストには名前を記載ください。
返品された場合再配送料金はお客様負担になりますので自己責任でお願い致します。
ポストの口が狭い場合やポストが満杯の場合、商品破損の原因になります。十分ご注意ください。
配達予定日数は交通事情その他の事情で変更になる場合があります。
到着日の保証はできません。
余裕のあるスケジュールでご注文ください。
また、日時の指定は対応していません。
発送から到着まで通常配達よりお時間がかかりますのでご注意ください。
(発送地は兵庫県です。)
※当店発送後、万が一盗難・破損に遭われた場合、一切保証は致しかねますので予めご了承ください。
以上の事をご承認いただい場合のみご注文ください。それ以外の方は有料の宅配便をご指定くださいます様お願いいたします。
御注文された時点で、[メール便ご利用上のご注意]に同意されたものとみなします。

料金表

全国一律料金 300円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

宅配便

備考 配送してから2日~4日の到着となります。 予約商品につきましては、入荷後1~2日営業日以内の発送となります。 全国一律800円 但し「北海道・沖縄・離島 1,100円」

料金表

全国一律料金 800円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,400円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り上げ

返品・交換について

返品・交換について

●商品が到着したら、なるべくお早めに内容をご確認ください。
※商品到着後一週間以内にメールにてご連絡を頂戴いたしました場合のみお受けいたします。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお客様のお名前、注文番号、注文商品、合計金額、
お手元の商品の画像を添付(写メールでも結構です)下さいますようお願い致します。
画像確認後の対応とさせて頂いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
また、当店の承諾なく、お受け取り出来ませんのでご了承ください
上記のご連絡を確認いたしました後、送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付いたします。
※在庫がある場合、当店にて送料・手数料など負担の上、良品と交換させていただきます。 在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
※在庫がある場合でも返品希望の方は、お客様都合での返品となりますのでご了承くださいませ。
※返金の場合は、商品受領後2週間以内に、お支払合計金額をお客様の口座にお振り込みいたします。
※商品交換の場合は、ご連絡を確認いたしました後、一週間以内に発送させていただきます。

【重要】
お客様のご要望対して最善の手段で対応させていただきますが、
以下の場合には返品に応じかねますので悪しからずご了承ください。

・お客様のご都合による返品は原則お受けいたしかねます。
イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い梱包の破れや汚れなど

・商品到着後1週間以上経過した場合

・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合

・お客様自身で破損・汚された商品

・共同購入・オークションでお買い上げの商品(規約によりお受けできません)

・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

・着払いにて当店に返送された場合

・商品そのものに欠陥がない場合

・商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の企画商品については特別特価商品ですので
キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
(上記セール商品とは、商品名に【○○%OFF セール⇒○○円】と記載のあるものです。)

・生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、
形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。
ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、
上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

・配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
メール便の場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

品質について

●当方の商品は基本的に中国製の商品のため、縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。 ご理解の上ご購入いただきますよう宜しくお願いいたします。

●すべて新商品ですが、商品タグがないものがございます。

●輸入の際の梱包や保管によるシワやクセ・臭いなどがある場合がございます。

●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、
必ずご慎重にご注文ください。

●なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、
ご使用ディスプレイの設定や環境のより、本来のお色とは異なって見えることもございます。
蛍光灯(白系・オレンジ系など)や太陽光など光の波長が異なりますので、
商品をご覧いただく光の環境によりHPと色合いが違って見える場合がございます。
同じカラーをお買い上げいただいても、染色のタイミングにより色合いが違うこともございます。どうかご了承くださいませ。

御注文された時点で、[返品・品質について」に同意されたものとみなします。

キャンペーン等について
数に限りがあるなど理由により予告なく終了する場合がございます。
●返品連絡先
 メールアドレス:info@warmfeel.net
 返送先住所:〒658-0021
 兵庫県神戸市東灘区深江本町
 1-12-13フレッズマンション1F
ウォームフィール
担当者:永吉 依恒

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー

合同会社ウォームフィール(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)

ライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的
第4条(個人情報の第三者提供)

当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき 第5条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒658-0021
 兵庫県神戸市東灘区深江本町
 1-12-13フレッズマンション1F
社名:合同会社ウォームフィール
担当部署:営業部
Eメールアドレス:info@warmfeel.net
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