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まきのはら茶屋では、ご注文後の発送日のお知らせ、お問合せへのお返事は2営業日以内に返信させて頂いております。
万一、メールをお送り頂いたにも関らず、当店より返信が届かない場合や、発送の連絡がない場合、迷惑フォルダへの移動や受信拒否等の設定になっている可能性があります。
※特にフリーメールをご利用のお客様はご注意ください。
このため２営業日過ぎても当店から連絡がない場合は、大変お手数をおかけしますが、下記メールアドレスへご連絡くださいます様、お願い致します。
≫まきのはら茶屋へメールする
またご注文に問題があり（メール便のお荷物に代引き決済を指定された場合など）、当店からお問合せをしても２週間以上ご連絡がいただけない場合はキャンセル処理を行なわせていただきます。何とぞご了承くださいませ。
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お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 |
カードはお得♪決済手数料がかかりません(＾▽＾)/
・また、当店のシステム上、一番早く発送できる決済方法です。 ・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。 ・お支払総額は次の通りです。商品代金合計＋送料（送料別商品のみ） ・与信後、一定日に引き落としされます。※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日になります。 ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※領収書は二重発行となるため発行しておりません。何とぞご了承ください。 |
|---|
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 第一営業支店 |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7323929 |
| 名義人 | 株式会社 お茶のミズイ園 |
| 備考 |
・ご入金確認後（先払い）、商品を発送させていただきます。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ・当店からは振込み用紙はお送りしておりませんので、ATM等よりお支払いくださいませ。 ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ・ご注文日を含め10日以内にご入金の確認が出来なかった場合、ポイント等の管理上、やむを得ずキャンセルさせていただきます。 ※領収書は二重発行となるため発行しておりません。何とぞご了承ください。 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ゆうパックまたは佐川急便 ※送料無料商品（宅配便、メール便とも）は無料ですがこちらを選択してください |
|---|
| 備考 |
送料無料商品は、「宅配便」「ポスト投函のメール便(クリックポスト)」とも全国送料無料です。 送料別商品は送料を別途いただきます。 ただし商品代金が税込み6,480円以上になれば全国送料無料です。 メール便での発送について ・商品ページにて「メール便、クリックポスト」と指定されている商品に限ります。 ・ご注文確定後、2営業日以内に発送、通常2～4日以内にご自宅ポストへの投函され配達完了となります。 ・配達日時の指定、代引き決済はできません。 ・お荷物の大きさはA4サイズ（縦33.2cm×横24cm）、厚さ最大3cmです。※ご自宅 郵便受けのサイズをご確認ください。 ・郵便受けが屋外にある場合は、雨などによる水濡れにご注意ください。 ・番地不明、お部屋番号不明での返品が続出しています。 ご注文時のご住所入力、ポスト他へのご住所表示の確認をお願いします。 ※再発送の場合は再発送分の送料188円を別途ご請求させていただきます。 ・お届け先は日本国内に限らせていただきます。 宅配便（ゆうパックまたは佐川急便）での発送について ・商品ページにて宅配便（ゆうパックまたは佐川急便）と指定されている商品に限ります。 ※恐縮ですが運送会社をお客様にお選びいただくことは出来ません。 ・ご注文確定後、2営業日以内に発送、通常1～2日後に担当ドライバーがお届けに伺います。 ・配達日時の指定、代引き決済ができます。 ・番地不明、お部屋番号不明での返品が続出しています。 ご注文時のご住所入力、ポスト他へのご住所表示の確認をお願いします。 ※再発送の場合は再発送分の送料(地域別)を別途ご請求させていただきます。 ・お届け先は日本国内に限らせていただきます。 発送予定日について ・ご注文確認後（銀行振込、郵便振替はご入金確認後）、【2営業日以内】 に発送いたします。 ※新茶繁忙期(4月～5月)や、イベント時にご注文が殺到した場合、遅れることもございます。予めメールでご連絡致します。 お買上げ明細書を発行しないことにつきまして ・個人情報保護のため、お荷物紛失、誤着に備え、通常、お買上げ明細書は同封いたしません。 ・メールにてお買上げ内容をご確認下さい。 ・必要なお客様は「備考欄」にてお申し付けください。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 北海道 | 東北 | 関東・信越・北陸・東海・関西 | 中国・四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 1,100円 | 770円 | 660円 | 660円 | 770円 | 1,320円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | 1配送先につき、合計6,480円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 1円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損、またはご注文と異なる場合は、
商品到着後、7日以内にご連絡をいただければ、交換、返品をさせていただきます。
●商品は、品質には十分注意して製造しておりますが、万一お気に召さない場合はご連絡ください。
※この場合の返品送料はお客様負担にてお願い致します。
また恐縮ですが当店からお客様へお届けした分の送料及び梱包費用もご負担願います。
返送先：
静岡のお茶処 まきのはら茶屋 運営会社 株式会社 お茶のミズイ園
〒421-0414 静岡県牧之原市勝俣575 電話0548-22-0142
運営責任者：水井繁明まで
●当店では原則、ご注文確認後（銀行振込、郵便振替はご入金確認後）
１週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合はメールでご連絡致します。
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出ております。農薬使用につきましてはJA他指導機関による指導の元、適正な使用を行い飲用に安全な茶葉のみを使用しております。 ご家庭用、贈り物に安心してご利用くださいませ。 |
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