営業情報
ネットからのご注文は24時間受け付けております。
各種お問い合わせへの対応は下記の営業時間となります。
■営業時間：10:00～18:00
■定休日：土日祝、年末年始、夏季
年末年始は12/28～1/8まで休業です。
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商品のお届けについて
送料：500円（税別、沖縄・離島は除く）
メール便対象商品のみ 200円（税別）
税別8,000円以上お買い上げで送料無料！
（沖縄・離島は別途特別料金）
メール便対象商品のみ 200円（税別）
税別8,000円以上お買い上げで送料無料！
（沖縄・離島は別途特別料金）
商品の配送希望日時ですが、日・祝日でのご指定は運送業者の都合によりお受けできない場合がございます。時間指定は、午前、午後、夜間でのご希望をお伺いしております。
具体的な時間指定をご希望の場合は、当店より発送後にお送りする「発送案内メール」記載のお問い合せ番号を元に、配送業者へご連絡ください。
銀行振込に関して、ご入金のタイミングによっては発送までお時間を頂く場合がございます。
配送日時のご指定はご注文日より14日後以降が可能となっております。最短での到着をご希望の場合は、配送日指定無しにてご注文ください。
【海外発送について】
当店では海外への商品の発送を承っておりません。 何卒、ご了承下さい。
具体的な時間指定をご希望の場合は、当店より発送後にお送りする「発送案内メール」記載のお問い合せ番号を元に、配送業者へご連絡ください。
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【海外発送について】
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在庫について
当サイトでは複数店舗で商品在庫を共有しております。可能な限りの在庫調整を行っておりますが、他店舗と同時に購入されるなどの場合は
在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数に誤差が生じる場合がございます。
ご注文のタイミングによりましては、商品のご用意が出来ず、 欠品となる場合がございます。
その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。ご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数に誤差が生じる場合がございます。
ご注文のタイミングによりましては、商品のご用意が出来ず、 欠品となる場合がございます。
その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。ご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
お支払いについて
現在、下記のお支払い方法をご利用いただけます。
一回払い、分割払い、リボ払いなどがご利用いただけます。
【備考】送料とご注文金額に応じて代引手数料が発生します。
※手数料の詳細はこちらを御覧ください。
詳細はこちらを御覧ください。
領収書について
ご注文の際に備考欄にご記入くだされば、領収書を発行いたします。
※ポイントご利用分は良書記載の金額には計上いたしません。ご了承ください。
なお、代金引換決済の場合は、運送会社より渡される伝票が領収書となりますので、当店からの発行はいたしません。
クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。一回払い、分割払い、リボ払いなどがご利用いただけます。
代金引換決済
【業者】西濃運輸・佐川急便【備考】送料とご注文金額に応じて代引手数料が発生します。
※手数料の詳細はこちらを御覧ください。
銀行振込
みずほ銀行の口座にお振り込みいただけます。詳細はこちらを御覧ください。
領収書について
ご注文の際に備考欄にご記入くだされば、領収書を発行いたします。
※ポイントご利用分は良書記載の金額には計上いたしません。ご了承ください。
なお、代金引換決済の場合は、運送会社より渡される伝票が領収書となりますので、当店からの発行はいたしません。
返品について
返品・交換は基本的にお受けしておりません。
商品の特殊性理由により、特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。
傷・破損品・不良品・違う商品が届いた場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、返品交換いたします。 誠にお手数ではございますが、商品到着日を含め7営業日以内に、お電話かメールにてご連絡下さい。 送料当社負担の上、良品と交換いたします。
交換商品の在庫が無い場合は、代金を返金させて頂きます。
・1度でもご使用になられた商品
・一度水通しされた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
●返品連絡先
電話番号：0898-22-4176
メールアドレス：office@maruei-towel.com
担当：村上 智也
傷・破損品・不良品・違う商品が届いた場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、返品交換いたします。 誠にお手数ではございますが、商品到着日を含め7営業日以内に、お電話かメールにてご連絡下さい。 送料当社負担の上、良品と交換いたします。
交換商品の在庫が無い場合は、代金を返金させて頂きます。
※下記の場合は、不良品また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
予めご了承ください。
・商品のお届け後、7営業日以内にご連絡をいただけなかった場合・1度でもご使用になられた商品
・一度水通しされた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
●返品連絡先
電話番号：0898-22-4176
メールアドレス：office@maruei-towel.com
担当：村上 智也
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【今治】タオル工房 maoのピックアップレビュー
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購入者さん
迅速丁寧な対応でした。
商品が早く届いてくれると嬉しいですね。 -
カミユウさん
愛媛県今治市の本場で今治タオルを作っている良い会社さんだと思いました。商品はきちんとしていてとてもいいです。他の地域で今治タオルを取り扱っているお店ではないようです。これからも応援します。
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ちゃんまさん
商品、すごーくよかったです。
とても、気に入ってます。
もう少し、安くなってほしい -
ネオちゃんさん
普段使いの湯上がり使うつもりの購入で、丁度良い感じのタオルでした。
色柄選べないと、わかってましたが、もともとカラフルなタオルなので、いろいろなタイプの色合いパターンが入ってたら、良かったです。 -
購入者さん
安く買い物ができて、良かったと思います。開けて確認した時、糸が出ているタオルがあったのが残念です。
