ショップレビュー、商品レビューをご記入いただく時に参考にしていただけるひな形です。
コピーしてレビューページに貼り付けてご使用ください。
◎ショップレビューの雛形
・商品が届くまでのスピード
・注文してから届くまでの連絡について
・買い物をする時に良かったところ
・買い物をする時に判りにくかったところ
・その他
◎商品レビューの雛形
・購入した決め手
・実際手にしてみて良かった点
・ここはもう少し改善して欲しい
(画像、スペック、商品情報など)
・どういう方にオススメ
・その他
※作成日:2017-05-31
※内容は適宜変更することがございます。
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・商品が届くまでのスピード
・注文してから届くまでの連絡について
・買い物をする時に良かったところ
・買い物をする時に判りにくかったところ
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・購入した決め手
・実際手にしてみて良かった点
・ここはもう少し改善して欲しい
(画像、スペック、商品情報など)
・どういう方にオススメ
・その他
※作成日:2017-05-31
※内容は適宜変更することがございます。
レビューに関するよくあるご質問
Q.レビュー投稿とは何ですか?
A.ポンパレモールでご購入した商品やショップに対する評価を投稿する機能です。
Q.いつから投稿ができますか?
A.購入完了後、マイページよりレビュー投稿が可能です
Q.何度も記入できますか?
A.ショップレビューについては、複数商品を購入されても1回のみのレビュー投稿となります。
商品レビューについては、購入商品毎にレビューが書けます。但し、同日に同商品を複数購入された場合は、1回のみのレビュー投稿となります。
Q.まだ届いていないのにレビューを書いてとメールが来た
A.注文日から2週間が経過するとポンパレモールより自動配信されるメールです。
配信タイミングにより、レビュー投稿後や商品の到着前に配信される可能性もございます。
Q.レビューが削除されています
A.レビューはポンパレモールの「レビュー利用規約」に沿って運営されております。ポンパレモールの審査基準により、投稿後削除をさせていただく場合がございます。
投稿直後は反映にお時間がかかることがございます。時間を明けてご確認ください。
また、商品をキャンセルした場合、レビューが削除されることがございます。
Q.レビューのニックネームを変更したい
A.マイページにログインしていただき、「会員情報の変更」からニックネームを変更していただけます。
Q.投稿したレビューを編集したい
A.マイページの購入履歴画面より「編集する」ボタンから編集・修正が可能です。
Q.投稿したレビューを削除したい
A.マイページの購入履歴画面より「編集」画面に移動すると削除ボタンがございます。
Q.レビューの投稿ができません
A.リクルートIDでログインせずにポンパレモールにてご購入された場合は、レビューの投稿はできません。