ショップレビュー、商品レビューをご記入いただく時に参考にしていただけるひな形です。
コピーしてレビューページに貼り付けてご使用ください。

◎ショップレビューの雛形

・商品が届くまでのスピード


・注文してから届くまでの連絡について


・買い物をする時に良かったところ


・買い物をする時に判りにくかったところ


・その他




◎商品レビューの雛形


・購入した決め手


・実際手にしてみて良かった点


・ここはもう少し改善して欲しい
(画像、スペック、商品情報など)

・どういう方にオススメ


・その他



※作成日:2017-05-31
※内容は適宜変更することがございます。

レビューに関するよくあるご質問

Q.レビュー投稿とは何ですか?
A.ポンパレモールでご購入した商品やショップに対する評価を投稿する機能です。


Q.いつから投稿ができますか?
A.購入完了後、マイページよりレビュー投稿が可能です

Q.何度も記入できますか?
A.ショップレビューについては、複数商品を購入されても1回のみのレビュー投稿となります。
商品レビューについては、購入商品毎にレビューが書けます。但し、同日に同商品を複数購入された場合は、1回のみのレビュー投稿となります。

Q.まだ届いていないのにレビューを書いてとメールが来た
A.注文日から2週間が経過するとポンパレモールより自動配信されるメールです。
配信タイミングにより、レビュー投稿後や商品の到着前に配信される可能性もございます。

Q.レビューが削除されています
A.レビューはポンパレモールの「レビュー利用規約」に沿って運営されております。ポンパレモールの審査基準により、投稿後削除をさせていただく場合がございます。
投稿直後は反映にお時間がかかることがございます。時間を明けてご確認ください。
また、商品をキャンセルした場合、レビューが削除されることがございます。

Q.レビューのニックネームを変更したい
A.マイページにログインしていただき、「会員情報の変更」からニックネームを変更していただけます。

Q.投稿したレビューを編集したい
A.マイページの購入履歴画面より「編集する」ボタンから編集・修正が可能です。

Q.投稿したレビューを削除したい
A.マイページの購入履歴画面より「編集」画面に移動すると削除ボタンがございます。

Q.レビューの投稿ができません
A.リクルートIDでログインせずにポンパレモールにてご購入された場合は、レビューの投稿はできません。

SHOP INFORMATION

お支払いについて
お支払いはポイント・クレジットカード・代金引替・各携帯キャリア決済・後払いをご利用いただけます。
配送について
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便※運送会社の指定は承れません。
【送料】通常便540円(北海道・沖縄は別途参照)、メール便270円(全国一律)
【代引手数料】ご購入の価格帯によって変動します。

返品交換について
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。(試着を除く)
ご希望の方は必ず、注意点をご確認いただき、商品お受け取り後 1週間以内に当店までご連絡ください。ご連絡はお電話・問い合わせフォーム・メールでお願いいたします。
お問い合わせ
mili an deni ポンパレモール店
時間 / 10:00~12:00/13:00~18:00(月~金)
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日
 
住所:〒542-0081
大阪市中央区南船場1-1-12 企業交流プラザ5F
TEL:06-6262-2901
MAIL:support@nuage9.co.jp

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