■返品について■
・返品、交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
・返品、交換にかかる送料、振込手数料は、「不良品・弊社のミス」の場合は弊社が負担いたします。
　 「お客様のご都合」の場合はお客様のご負担となります。
・当店で返品・交換を承諾してから1週間以内に当店への商品到着をお願いします。
　期日を過ぎますと返品・交換をお受け出来ない場合がございます。ご了承下さい。
・良品、不良品（初期不良含む）に関わらず返品・交換のご対応は日本国内のみに限ります。
　海外からの返品交換は一切お受け致しかねます。
　また、当店保証規定につきましても日本国内のみ適用となります。予めご了承下さい。

　【当店保証規定が適用されないケース】
　　例1：日本に滞在中にご購入。海外へ帰国後に不良が発覚。
　　例2：海外にお住まいの知人に日本で購入された商品を送った後に不良が発覚

●不良品・弊社のミスの場合
■返品■
【ご決済方法：クレジットカード決済をご利用のお客様】
⇒返金は売上済みご請求金額の全額取り消しになります。
　
ご返金までの流れ
　弊社にてお客様の元へ商品回収の手配をいたします。※詳細はメールにてご案内いたします。
　↓
　当店に商品が到着しましたら検品後、今回、クレジットカードにて売上げさせて頂いたご決済金額全額を売上取り消しさせて頂きます。
　※ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご決済を取り消したにも関わらずお買上げ金額が
　　 ご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

【ご決済方法：クレジットカード決済以外をご利用のお客様】
⇒返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
　
ご返金までの流れ
　弊社にてお客様の元へ商品回収の手配をいたします。※詳細はメールにてご案内いたします。
　↓
　当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に既にお支払い頂いた代金、全額をお振込みいたします。


■交換■
【交換品作業のみの場合】
　弊社にてお客様のお手元の商品と交換品の同時交換の手配をいたします。※詳細はメールにてご案内いたします。

【不良検品などが必要な場合】
　弊社にてお客様の元へ商品回収の手配をいたします。
　↓
　不良検品後、交換品の手配、または状況に応じたご対応をさせて頂きます。※詳細はメールにてご案内いたします。


●お客様のご都合の場合
■返品■
今回のお取引の際に発生した送料・手数料は全てお客様のご負担となります。
※送料込み・代引き手数料込みの商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場合は
実際に発生した往路分送料・手数料をご負担いただいております。
　参考：手数料ご負担額の目安
　代引き手数料：1万円未満 330円　1～3万円未満 440円　3～10万円未満 660円　10～30万円 1080円
　@(あと)払い手数料：250円

【ご決済方法：クレジットカードをご利用のお客様】
⇒決済金額修正後、往路分送料のみご決済させて頂きます。

・ご返金までの流れ
　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。
　↓
　当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額を送料表に準じた金額に変更後、今回のご注文を往路分送料のみで確定させて頂きます。
　※送料のお支払については翌月一括払いとなります。
　※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
　　　ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

【ご決済方法：クレジットカード以外をご利用のお客様】
⇒返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。

ご返金までの流れ
　当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
　↓
　当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

　（お買上げ合計金額）－（往路分送料＋決済手数料＋振込手数料）

　送料込みの商品について・・・
　送料込みの商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場合は
　実際に発生した往路分送料をご負担いただいております。


■交換■
【サイズ交換1回目】
⇒1回目のみサイズ交換送料無料です!!※ご返送の際の送料はお客様のご負担になります。
・交換までの流れ
　　当店へお客様の送料ご負担にて商品を返送してください。
　　↓
　　当店に商品が到着しましたら検品後、当店より送料元払いにて交換分の商品を発送致します。

【同額商品の場合】※2回目以降のサイズ交換、カラー変更など
⇒往復の送料はお客様のご負担となります。
※ご決済方法により送料区分が異なります。
・交換までの流れ
　　【ご決済方法：クレジットカード】
　　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。
　　↓
　　当店に商品が到着しましたら検品後、当店から発送する際の送料を
　　今回のご請求金額に加算させて頂き当店送料元払いにて交換分の商品を発送致します。
　　※契約送料適用なので着払いよりお安い送料でお届けできます。

　　【ご決済方法：クレジットカード以外】
　　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。
　　↓
　　当店に商品が到着しましたら検品後、送料着払いにて交換分の商品を発送致します。
　　※代金引換・銀行振込みの場合、ご請求金額の修正を行いますと差額に分に対して振り込み手数料が発生しまいますので、
　　　　原則として着払い発送でのご対応とさせて頂いております。

【差額が発生する場合】※他の商品と交換など
⇒ご決済方法によりご対応が異なります。
　　【ご決済方法：クレジットカード
　　当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。
　　↓
　　当店に商品が到着しましたら検品後、交換分の送料着払いにて発送致します。
　　ご決済金額は以下の通り修正し、再度ご請求させて頂きます。
　　
　※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
　　　ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

　　【ご決済方法：クレジットカード以外】
　　減額・増額に関わらず、原則としてご返品対応となります。
　　ご返品までの流れについては、上記「■ご返品■」の項目をご参照下さい。
　※ご要望により交換対応もお受け致しますが、差額に対する振込み手数料、着払い送料などを加味すると、
　　　結果的には一旦ご返品していただき、改めて別の商品を再注文していただく方がお安くなるケースがほとんどです。

・返品交換の際は必ず事前にメールにてご連絡をお願いします。
　ご連絡なしにご返送頂いた場合スムーズなご対応が出来かねますので、何卒ご了承下さい。

返品・交換をされる商品は下記の住所までお送り下さい。
【送り先】
〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町3406-3 いせさきガーデンズ内 株式会社シュータイム
電話　0270-61-6776

＊次の場合は返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
・一部の特定商品（対象となる商品につきましては商品説明に記載してあります）
・商品到着後9日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
・シューズケースなど商品に付属している備品類に損傷がある場合
・裾上げされた商品

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「錯誤に基づく契約無効」について

掲載商品および掲載価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
その際は大変に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断によりご注文の確定後であってもご注文を取り消しさせていただく場合がございます。