ショップレビュー
メーベル(Mobel)の評判・口コミ
総合評価
4.1
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配送について
4.1
-
スタッフ応対
4.1
-
品揃え
4.0
-
梱包について
4.0
-
決済方法
4.3
-
商品情報量
3.9
-
5.0
桃ちゃんさん
2014/09/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
掲載写真が気に入り購入手続きしましたが、到着まで不安でしたが、掲載通りの品で今後も安心購入出来ます。
-
5.0
あしゃまさん
2014/09/09
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
初めて通販で組み立て商品を購入したのですが・・・上手くできるか?家具は家具店で買うものと・・想う年代なので、でも出来上がりは満足でした
-
2.3
まりっぺさん
2014/08/18
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
楽しみにしていた商品が破損で届き、お盆も挟んでしまったので、到着が大幅に遅れて残念です。
配達が乱暴だったせいか、細かな傷が目立ちました。組立てた椅子も若干の歪みが4脚中2脚も…
明らかな破損を除き、まぁこんなもんかなと諦めました。
ただ折り返しきたメールは丁寧でよかったです。 -
2.0
kenichiさん
2014/08/14
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
ソファーが5ヶ月で縫い目から破れました。製品保証が3ヶ月ですので諦めますがやっぱり非常に残念な製品でした。Mobel(メーベル)です。
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3.0
kmさん
2014/08/10
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
組立て型とは様相外だった。値段が安価だからしかたないのか?組立ての資料が分かりにく。
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3.8
しゅんしゅんさん
2014/08/07
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
良い商品を取り扱っていると思います!
機会があったら是非お願いしたいですね! -
4.2
シムズさん
2014/07/31
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
もう少し早く到着すると思っていたのですが、意外と時間がかかりました。でも、極端に遅かったわけでもないのでほぼ満足です。
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4.7
購入者さん
2014/06/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
商品が届くのも早く、お値段の割りに座り心地も良く購入してよかったです。
-
2.3
購入者さん
2014/06/15
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
脚付きマットレス シングル 【分割タイプ】 アイボリーを購入しました。
在庫ありとの表記でしたが、6/2朝注文して、6/13の到着予定となりました。
在庫ありの状況とはとても理解できません。
配送業者も一般的な所ではなく、配達時に不在だと持ち帰り料金が発生する可能性があるとのこと。
配達日時の調整をしようと思い配達2日前夕方に連絡。(2日前から日時変更可能とのメールがあったため)
しかし、業者にまだ荷物が届いておらず前日夜の配達確認の電話に出てもらわないと変更できないとのこと・・・
購入後、こんなに面倒な経験はあまりなかったため、到着前ですがレビューさせて頂きました。
商品に不都合はないと信じますが、買い手側として便利ではないなと感じました。
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商品届きました。
結局、配送の変更は出来ましたが複数の業者を通すようでとても大変でした。複数回のやりとりをしましたが折り返しの電話忘れられていたり…。最終的には引越し屋さんが配達に来られ、変更が難しかったことに何となく納得。
商品は、ネジ部分が緩くなっている足が3つありました。返品も面倒なのでペンチで強引に押し込みました。寝心地は普通ですが、配送とベッドの足の品質の悪さにビックリです。 -
3.2
購入者さん
2014/05/30
- 配送について:2
- スタッフ応対:2
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
新しい商品なのにキズがあったりしてちょっとガッカリ。でもキングベッドになってくれるのはとっても満足。
-
4.2
炊くマシンさん
2014/05/17
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
システムベッドを購入しましたが、机部分の引出しがきちんと閉まらなかったので、引出しだけ交換してもらったが、それでも閉まりが悪かったので、次は天板ごと交換ということになりました。
お店の対応は早くて丁寧でしたが、品質管理という面が残念でした。 -
2.7
よーうんさん
2014/05/15
- 配送について:2
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:2
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
残念ながら、配送途中で家具に傷がついてきました。
手続きは面倒でしたが、応対もよくすぐに新しいものが届きほっとしました。変えてもらえなかったらどうしようという不安はありました。 -
5.0
STARさん
2014/05/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
も、まめに連絡もくれて安心感があった。
梱包も丁寧で特に問題はなかった。 -
2.7
購入者さん
2014/05/12
- 配送について:3
- スタッフ応対:2
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
引き出し板の破損を連絡したところ、その後敏速な処理と対応だったので安心しました。
-
4.0
購入者さん
2014/05/09
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
配送日変更等のお願いをしました所、丁寧なご対応頂きありがたく思っております。
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4.0
すけさん
2014/05/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
娘が 大変喜んでいました。
チェアも あの学習机に合う可愛いのがあったら もっとよかったのにと思います。白色のチェアが欲しかったです。 -
4.5
購入者さん
2014/04/30
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
梱包が過剰過ぎる気がする。発泡スチロールでゴミ袋3つになった。
-
4.2
購入者さん
2014/04/28
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
丁寧な応対をしていただきました。
また商品の配送も早く、満足です。 -
4.5
ちゃよさん
2014/04/23
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
迅速な対応ありがとうございました。商品も気に入りましたので、また機会があればお願いします!!
-
2.7
あらしさん
2014/04/18
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
いつ届くかの連絡なし、4、5日で、配送とかいてあったけど、結構まった。指定日配達なんてお願いしてないのに、商品は、運送会社には、早くにとどいていたみたい。とにかく、連絡ほしかった。注文できてなかったかと思いました。
-
4.7
りむさん
2014/04/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送後開封した後に背もたれ部分に大きなシミがあったのがすごく残念でした。
-
3.3
天使のダイエットさん
2014/04/03
- 配送について:2
- スタッフ応対:2
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
早い対応で安心して購入出来ました。個数が多くてゴミも多量にでましたが、イイ買い物をしました。
-
4.8
野薔薇さん
2014/04/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
スムーズな対応でした。配送の方も 先に電話くれたりと よかったです。
-
4.3
購入者さん
2014/03/22
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
事前に配送料の確認や在庫入荷待ち分の対応方法などキチンとご連絡くださって良かったです。
梱包も少々包装が汚れていましたが、これは配送業者の致し方ない範囲かなと。
ダンボールではなく防水のシートで包まれた上に角には発泡スチロール、ダンボールで養生してあり安心して梱包を剥がすことが出来ました。
運送業者さんも前日の連絡に加え、まだアパートに住んでいない事を告げると、当日、到着の前にも連絡をくれました。 -
3.8
halさん
2014/03/02
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:4
大変親切な対応を頂き、感謝しています。
配送も完璧でした。
有難う -
3.7
アキラさん
2014/02/10
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
注文した通りに届け日を日曜日にしてもらえ(普通に働いてる会社員に平日は無理でしょう?)配送業者も配達前に電話をくれて良かったです
配送のスタッフも良かったしね。ただ、天気が悪かったのと朝が早かった為☆1つ減点かな? -
5.0
みやさん
2013/12/26
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
届いたサイズが思っていたのよりも大きくて最初なのが届いたのか分かりませんでしたが、よくよく見ると注文していた商品でした。
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3.2
購入者さん
2013/12/19
- 配送について:3
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:2
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
ソファの生地をとめているホッチキス?が飛び出ていて手をきりました。。。
それ以外はいい感じですが、中国製っていうところですかね?
値段を考えるとあまり批判もできないですが、既にほつれている箇所があるので、どうにかならないかなぁっと思っています。 -
4.0
購入者さん
2013/12/09
- 配送について:3
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
メール対応はとても早く、好感が持てました。
今回は商品の破損などがあり、何度か交換していただいたのですが、問題があって交換してもらったので、発送前の交換品の点検がもう少し丁寧にされていたら二度手間を防げたのではないかなと思いました。
最終的には、ちゃんとした商品を受け取ることができたので良かったのですが、お店の方の配送代が気になりました。