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会社情報
〒591-8025 大阪府堺市北区長曽根町3073-19
TEL:072-240-1772 FAX:072-240-1776
店舗運営責任者:國分 英一
店舗セキュリティ責任者:國分 英一
店舗連絡先:7shopping@naple.jp
| 会社名 | 株式会社ｎａｎａｐｌｅ |
|---|---|
| 住所 | 〒591-8025 大阪府堺市北区長曽根町３０７３－１９ |
| 電話番号 | 072-240-1772 |
| FAX番号 | 072-240-1776 |
| メールアドレス |
7shopping@naple.jp |
| ショップ運営責任者 | 國分 英一 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 國分 英一 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
|
| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 | ◆クレジット決済でのお支払いの場合 |
|---|
携帯キャリア決済
| 対応決済手段 |
ドコモ払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | 「お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。」「料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
| 対応決済手段 |
auかんたん決済 ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | 「お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。」 「料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
| 対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | 「お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。」 「料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（商品・お届け先地域により異なります） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～499,999円 | 330円 |
| 500,000～1,000,000円 | 330円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 | 商品ご用意でき次第、出荷日をご連絡致します。 【代金引換について】 ●代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。 ●お支払い方法は現金のみ、上限金額は100万円です。 |
銀行振込
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | あびこ支店 |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 4857366 |
| 名義人 | 株式会社nanaple(ナナプレ) |
| 備考 | ■楽天銀行 マーチ支店 普通7026771 カ)ナナプレ ■お振込先名義は 株式会社nanaple(ナナプレ) です。 お支払総額については、銀行振込のご案内の際に記載致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 |
配送・送料について
宅配便
【業者】 商品・お届け先地域などによって配送業者が異なります。
【備考】
【発送までの流れ】
1・ご注文・お買い上げ
2・ポンパレモールよりすぐに自動配信メールが送られてきます。
3・翌営業日以内に、当店より注文承諾メールを送らせていただきます。
その後、それぞれお支払い方法により下記ご連絡致します。
◆代金引換・クレジット決済でのお支払いの場合
商品ご用意でき次第、出荷日をご連絡致します。
※当店で在庫がある商品につきましては即日発送となりますが、
お届けまで日数を頂戴する場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
◆銀行振込でのお支払いの場合
商品ご用意でき次第、銀行振込のご案内を致します。
（出荷日については銀行振込ご案内メールにも記載致しております）
ご入金確認後、その旨ご連絡してから発送の手配を致します。
4・梱包・商品発送手続き
5・当店発送メール『発送についてのご案内』を送らせていただきます。
■発送・在庫について
商品発送は、お申し込み後、店舗在庫のある商品につきましては翌営業日以内に発送いたしております。
※在庫のない商品につきましては、入荷後1～2日営業日以内に発送させていただきます。
※当店ではポンパレモール以外にもストアーを出店致しております。。
また、メーカー在庫も含まれております為、商品ページに在庫がございましても
他店舗の兼ね合いやメーカからの取り寄せや在庫切れなどにより、
発送にお時間が掛ってしまったり、売り切れの場合もございます。
（システムの都合上在庫状況は更新時のものになります）
プレゼントなどでお急ぎのお客様はご注文前にご連絡をいただければ
在庫、発送予定日などを確認致します。
■※送料無料表示の商品につきましても沖縄・北海道は追加送料がかかる場合があります
配送時間が選択できます
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
■メール便について
メール便とは、お荷物を郵便物やハガキの様にポストに投函するサービスです。
手渡しではないのでご不在時でもお受け取りになれますが、宅急便とは異なる点がありますので、ご注意くださいませ。
当店にて確認の際に「ゆうパケット」に変更の上、発送をさせていただきます。
■以下、メール便での対応が出来かねます。
ご注文時にこちらのご指定をいただいた場合、当店にてご注文内容の変更をさせていただきます。
予めご了承下さい。
・【代金引換】でのお支払
・配送時の時間帯指定、お届け日指定
・ラッピング対応
※以下の場合は、宅配便での発送になります。
・メール便対象商品を3点以上ご購入時(メール便は2点まで対応可)
・メール便対象外商品との同時購入時
●メール便発送をご利用できる商品につきましては、商品ページに記載のある商品のみになります。
●商品発送後、お届けまでに1～4日程度の日数を要します。
※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
●メール便はポスト投函になる為、原則手渡しや不在票の投函はございません。
●商品発送後のお届け先住所の変更はできません。
●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は配達されないことがあります。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
●商品の遅延・不着・紛失・盗難および破損といった配送事故につきましては、当店では返金・再配送などの保障はいたしかねます。
●配送業者は日本郵政（ゆうパケット）となり、メール便の郵便局留が可能です。
ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ご希望の郵便局店名】をご明記ください。
●またご注文いただいた時点で上記注意点に同意したものとさせていただきます。
■メーカー直送について
メーカー直送の場合、メーカー及びメーカーの委託する運送会社にお客様の個人情報を開示させていただきます。
ご同意いただけない場合は、商品配送ができず当サービスのご利用ができませんのでご理解くださいますようよろしくお願いいたします。
●配送業者はお選びいただけません。
商品・お届け地域等により配送業者が異なります。
送り状の配送元は当店ではなくメーカーとなります。
●以下、メーカー直送での対応ができかねます。
・【代金引換】でのお支払い
・配送時の時間帯指定、お届け日指定
・ラッピング対応
・営業所止め
代金引換にてご注文いただいた場合は銀行振り込みに変更させていただきます。
●商品のお届け時、明細書は同封しておりません。
ご注文情報の詳細はメール、ご購入履歴等でご確認くださいませ。
●原則おひとり様一点までのご注文とさせていただきます。
同梱対応はできかねてしまいます。
●ご注文後の内容変更やキャンセルをご遠慮いただいております。
●お客様都合による返品・交換をお受けすることができません。
●商品の遅延・不着・紛失・盗難および破損といった配送事故につきましては、 当店では返金・再配送などの保障はいたしかねます。
※ご注文いただいた時点で上記注意点に同意したものとさせていただきます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 商品・お届け地域等により異なります |
|---|
| 備考 |
商品発送は、お申し込み後、店舗在庫のある商品につきましては翌営業日以内に発送いたしております。 (支払いが銀行振込の場合は入金確認後の発送になります ※在庫のない商品につきましては、入荷後1～2日営業日以内に発送させていただきます。 ※当店ではポンパレモール以外にもストアーを出店致しております。。 また、メーカー在庫も含まれております為、商品ページに在庫がございましても 他店舗の兼ね合いやメーカからの取り寄せや在庫切れなどにより、 発送にお時間が掛ってしまったり、売り切れの場合もございます。 （システムの都合上在庫状況は更新時のものになります） プレゼントなどでお急ぎのお客様はご注文前にご連絡をいただければ ■メール便について 当店にて確認の際に「ゆうパケット」に変更の上、発送をさせていただきます。 ■以下、メール便での対応が出来かねます。 ※以下の場合は、宅配便での発送になります。 ●メール便発送をご利用できる商品につきましては、商品ページに記載のある商品のみになります。 ●商品発送後、お届けまでに1～4日程度の日数を要します。 ●メール便はポスト投函になる為、原則手渡しや不在票の投函はございません。 ●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は配達されないことがあります。 ●商品発送後のお届け先住所の変更はできません。 ●商品の遅延・不着・紛失・盗難および破損といった配送事故につきましては、当店では返金・再配送などの保障はいたしかねます。 ●配送業者は日本郵政（ゆうパケット）となり、メール便の郵便局留が可能です。 ●またご注文いただいた時点で上記注意点に同意したものとさせていただきます。
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|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 独自送料軸1）
| 沖縄 | 沖縄以外 | |
|---|---|---|
| 地域詳細 | 沖縄県 | 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 |
| ゆうパケット | 290円 | 290円 |
| 宅配便 | 1,200円 | 580円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
消費税について
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
【返品について】
●当店では発送前に商品チェック動作確認をしていますが、万一商品がお届け時に破損・汚損していた場合は
商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
ただし、当店にてご返送商品確認後の交換・返品対応となりますので何卒ご了承くださいませ。
※商品に使用感がある場合は、交換・返品が出来ない場合がございますので
商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。
また、ご注文商品と異なった商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。
返品・交換ご希望の場合、お手数ではございますが、返送される前にまずは当店宛までメールまたはお電話にてご一報下さいませ。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫のない商品に関しては交換が出来ないので返金とさせていただきます。）
プライバシーポリシーについて
株式会社nanapleは、個人情報の取り扱いに関してその重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客さまの信頼を得るために、個人情報の保護に関する法律や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従うことをここに宣言します。
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個人情報とは、当社がお客さまよりご提供頂いた氏名、生年月日、電話番号、購入された商品または利用されたサービスに関する情報、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、お客さま個人を特定することができるものおよび当社グループの従業員（以下「社員等」といいます。）の氏名、生年月日、職務経歴、その他の記述により社員等個人を特定することができるものをいいます。
2．個人情報の利用目的
株式会社nanapleは、お預かりしたお客さまおよび社員等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
・通信販売業務の遂行
・ご購入商品に関するアフターサービスの実施
・新商品やサービス、キャンペーン情報のご案内
・本人確認
3．個人情報の利用
株式会社nanapleは、お客さまおよび社員等の個人情報を、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用し、お客さままたは社員等の同意なくその他の目的には利用いたしません。
4．個人情報の第三者への提供・開示
株式会社nanapleは、お客さまおよび社員等の個人情報を、機密保持に関する契約を締結した業務委託先以外の第三者にお客さままたは社員等の同意等なしにお知らせした利用目的の範囲を超えて開示・提供することはありません。
個人情報の取扱を外部に委託する場合、業務委託契約等において個人情報の取扱に関する機密保持条項など必要な事項を取り決め、適切な管理を実施いたします。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客さままたは社員等ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
5．社内体制の整備
株式会社nanapleは、プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、弊社の役員・社員等に対し周知・教育し、個人情報保護体制を構築・維持・改善し、個人情報の保護に関する内部監査体制を整備します。
また、株式会社nanapleは、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、外部からの不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して適切かつ合理的な安全対策を施し、お客さまおよび社員等の個人情報の保護に努めます。さらにお客さまおよび社員等の個人情報の取り扱いにつきまして不備を発見した際は、速やかに是正・予防策を実施し、継続的に改善をしてまいります。
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株式会社nanapleは、受注代行業務を遂行する目的としてお客様の個人情報を取得し一定の期間保管します。
7．個人情報管理の改善
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