送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

１商品毎に消費税計算いたします

商品返品の際は、必ず事前に弊社までお知らせ下さい。
返品可能期間は、商品到着後二週間です。
商品の到着後、二週間以内に必ずご依頼下さい。
当社のお問い合せ対応時間は平日の10：00～18：00となっております。

万一、問題がございました場合、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、
ショッピング利用規約　第14条『返品交換について』をご確認いただいた上、
お問い合わせフォームに以下の必要事項をご記入の上、送信して下さい。

※土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。
　良品／不良品、使用済み／未使用にかかわらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、
　一切の対応を致しかねます。（誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます）

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※お問い合わせフォーム

■返品・交換についての注意事項

▼商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでご返送くださいませ。
　（箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップなど）
　商品の備品などが欠品している場合は返品をお受け致しかねます。

▼商品の初期不良・破損以外の返品（お客様の都合による返品）の場合、
　送料はお客様負担とさせて頂き、別途お知らせする弊社物流センターの住所宛にご返送頂く事になります。
　※本社では物流業務を一切行っておらず、万一本社宛にご返送いただいた場合のご対応や
　　お荷物の保証は致しかねます。

▼不良品の場合はメーカーに返送致しますので、
　ご返送時、商品や商品ケースに直接送り状が貼られない様、恐れ入りますが
　簡易な袋や箱に入れていただきますようお願い申し上げます。

▼ご返金の場合、基本的にはご注文時のお支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させて頂きます。
　クレジットカードの決済取消にてご対応が可能なケースのみ、カード決済取消にてご対応を
　させていただく場合がございます。また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。

▼ご返金のお手続きは、弊社にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。
　金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。

　その他詳細については、必ずショッピング利用規約　第14条『返品交換について』をご確認ください。