土曜・日曜・祝祭日、毎月15日は定休日です。詳細はストアカレンダーでご確認下さい。
アグ
エミュー
アルマ アタガール97-700
アタガール97-787 アタガール308-309
アネロ
NB スケッチャーズ
ジャンスポ アバクロ
ビルケン テバ
ハワイアナス トムス

■ 配送

商品代金合計8,000円以上(税込)で送料無料
※北海道、沖縄、離島を除く

宅配便について

商品は佐川急便(宅配便)、ゆうパックのいずれかでのお届けします。お客様の方で配送会社のご指定は出来ません。

北海道・沖縄・離島以外 900円
北海道  2,050円
沖縄・離島 2,800円
8,000円以上お買い上げ(北海道、沖縄・離島 以外) 無料
8,000円以上お買い上げ(北海道)  1,150円
8,000円以上お買い上げ(沖縄・離島) 1,900円

※北海道、沖縄、離島へお届けの場合の送料は、ご注文後に当店より配信の「ご注文承諾メール」内にて別途ご案内させて頂きます。
※お届けする地域により送料とは別に中継料金が発生する場合有。

時間指定 (宅配便のみ)

午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~21時
時間を指定された場合でも交通事情や気象状況等の諸事情により指定時間内にお届け出来ない場合があります。

到着日指定

到着日の指定は、承っておりません。

メール便について

商品ページに【メール便対応可】と記載の商品のみ対応可

  • 商品は佐川飛脚メール便、ゆうパケット(メール便)のいずれかでお届けします。お客様の方で配送会社のご指定は出来ません。
  • ポスト投函の為、商品代引、配達日・配達時間指定不可。
  • メール便の場合、荷物補償ナシ。万が一、紛失・盗難や破損がございましても当店では一切責任は負いかねます。
  • ポスト投函の為、発送から商品到着までに約3~10日程かかる場合有。
  • お支払い方法に商品代引を選べません。商品代引をご選択された場合、宅配便送料と代引手数料が加算されます。
  • 「メール便対応可」商品を複数ご購入頂いた場合、厚み・重さの関係で「メール便発送不可」となる場合があります。その場合は、事前にメールでご連絡させて頂きます。
北海道・沖縄・離島以外 250円
北海道・沖縄・離島 280円
 詳しくはこちら

■ その他注意事項

消費税の取り扱い

消費税込みの価格で表示しております。

商品画像

商品画像は実際の商品の色になるべく近い色にて再現するよう努めておりますが、ご覧になっているPCモニター等の使用環境により実際の商品と色味が若干異なる場合があります。予めご了承下さい。

在庫について

他店舗と共有在庫となっております。ご注文のタイミングによって、ご注文後にキャンセルさせて頂く場合がございます。

商品に関するお問合せ

  • お問合せは必ずメールにてお願い致します。
  • メールには、お名前とご注文番号の記載を必ずお願いします。

メールアドレス:ponpare@neoone.jp

■営業時間:平日12:00~17:00
■定休日:土曜、日曜、祝祭日、毎月15日定休日にて
定休日中のお問合せにつきましては、 翌営業日より順次メールにてご返答させて頂きます。

当店は少人数での運営の為、お電話でのご対応は基本致しかねます。お手数ですが、お問合せの際は必ず「メール」にてお願い致します。

ご購入の前には必ず【お買い物ガイド】のご確認をお願いします。

 詳しくはこちら

■お支払

各種クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、商品代引がご利用頂けます。

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX

銀行振込(前払い)

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX

  • 銀行振込ご利用の場合は、「ご注文承諾メール」内に記載の振込先へ5日以内にお振込下さい。
    商品は入金確認後、順次出荷となります。
  • 注文日より5日を経過してもご入金の確認が出来ない場合、ご注文の自動キャンセルをさせて頂きます。
  • ご注文者様とお振込人様のご名義が異なる場合は、必ず事前にメールにてご連絡下さい。
  • 振込に関わる金融機関の振込手数料はお客様のご負担となります。

振込先

りそな銀行
平林支店(金融機関コード 0010 / 店番コード 139)
普通口座
0107801
カ)ネオワン

商品代引

  • 代金は商品受取時に運送会社配送員にお支払い下さい。
  • お支払いは現金のみでお願い致します。
  • 代引手数料はお客様のご負担となります。
 詳しくはこちら

■ 返品、交換

返品

ご注文後のキャンセル・返品・交換は原則行っておりません。
お客様のご都合(イメージと違う・気が変わった等)による返品も一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
一方的なご返品をされた場合、往復の送料をご請求させて頂きます。

交換

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、当店の在庫状況を確認の上、返品交換をさせて頂きます。商品到着後3営業日以内に必ずメールにてご連絡下さい。交換または修補をさせて頂きます。
その場合の返品送料は当社負担とさせて頂きます。
尚、交換または修補が不可能な場合には、お客様がお支払いになった該当商品代金をご返金させて頂きます。(返品商品到着確認後、ご返金致します。)

  • 商品到着後3営業日以上経過している場合は、いかなる場合でも返品交換のご対応は致しかねますので、ご了承下さい。
  • 返品・交換商品につきましては、未使用の商品に限らせて頂きます。
    タグや袋・箱等、納品時の状態にてお返し頂けない商品は、一切ご対応出来ません。
  • 輸入・配送時による箱潰れ、汚れは不良品としてのご返品理由の対象外とさせて頂きます。ご了承下さい。
  • 当店は少人数での運営の為、お電話でのご対応は基本致しかねます。お手数ですが、お問合せの際は必ず「メール」にてお願い致します。
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ネオワン ポンパレモール店のピックアップレビュー

  • 購入者さん

    迅速な対応で、商品はすぐに届きました。よいショップです。

  • 購入者さん

    梱包などはとてもしっかりしていました。
    商品の説明もわかりやすかったです。

  • ゆうさん

    スケッチャーズのスニーカー購入。
    梱包が箱と袋がキツくて開けづらかったです。

  • 購入者さん

    休み明けすぐに対応していただいて、思ったより早く届けてもらいました。ありがとうございました。

  • 購入者さん

    注文後すぐに届きました。対応は早いと思います。
    ただ海外の商品とあってクオリティは低いようです。ネット注文なので難しいと思いました。

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