オーラルケア用品ならお口の専門店。歯科専売の歯ブラシ、歯磨き粉、フロス等多数取り扱い!



お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考

●ご利用可能なクレジットカード

VISA、JCB、MASTER、AMEX、Diners

●お支払総額は以下の通りです

商品代金合計+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※ポイント利用で請求金額が0円になる場合はクレジット決済をお選び下さい。

代金引換

代引業者指定 宅配便(日本郵便)
商品価格合計 代金手数料
0~30,000円 324円
30,001~100,000円 540円
100,001~200,000円 864円
200,001~300,000円 972円
300,001~500,000円 1,404円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●ご利用方法
商品代金は商品配達の際に配達員にお支払い下さい。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
領収書については、運送業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
当店より領収書の発行は致しかねます。何卒、ご了承くださいませ。

コンビニ・郵便局後払い

備考
●お支払総額は以下の通りです

 商品代金合計+送料+発行手数料

【発行手数料】
300円

●ご利用方法
 商品に振込用紙を同封致しますので、
一週間以内にお支払いください。
 
※振込用紙は、送付先へお送りしております。

 お支払い後に、お受け取りいただく払込受領証が領収書となりますので、
 当店からの入金確認メールはお送りしておりません。
 当店より領収書の発行は致しかねます。何卒、ご了承くださいませ。

 ※上限金額がございますので、高額の場合は決済方法を【代金引換】に
 変更していただく場合がございます。
 ※振込用紙の紛失などによる再発行には、手数料100円がかかります。
 ※営業所・センター止めをご希望される場合は、承る事が出来ません。
  営業所止めを希望される場合は、他の決済方法をご選択ください。


●ご利用可能なコンビニエンスストア
ファミリーマート、サークルK、サンクス、ローソン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、セイコーマート、コミュニティストア、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、セブンイレブン、ミニストップ、料金収納端末MMK設置店、ハマナスクラブ


配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 宅配便
備考
3,980円(税込)以上購入で宅配便送料無料!
※購入金額が3,979円(税込)以下の場合は送料378円加算となります。
※ゆうパケット(メール便)送料無料対象商品をご注文の際、3,980円(宅配便送料無料ライン)以上ご購入いただいた場合でも、配送方法は【ゆうパケット(メール便)】での配送となります。あらかじめご了承ください。(メール便2個口を超える場合を除きます。)

※弊社からの商品のお届けは、【日本郵便の配送のみ】となります。
他の配送業者【クロネコヤマト・佐川急便など】の配送、ならびに営業所留めはお受け出来ません。
あらかじめご了承くださいませ。

郵便局留めをご希望の場合は、送付先住所に留め置きご希望の郵便局の住所と郵便局名を、送付先氏名にお客様の氏名をご記入ください。

※誠に恐れ入りますが宅配便をお選びいただきました場合、ゆうパック以外の配送方法はお受けできません。

※実際にご請求する送料は、ポンパレモールからの【自動メール】と異なる場合がございます。
 当店からの【ご注文確認メール】でご確認ください。


※一部地域で時間指定できない区域がございます。

●発送からお届けまでは、下記の日数をいただいております。

 ・通常時 → 1~4日程
 ・混雑時 → 1週間程度

※北海道、沖縄県への配送の場合は、通常陸送となります(発送よりおよそ5~6日ほど)。
お届けまでお時間を頂戴致しますが、ご了承頂けますようお願い致します。

なお、ご注文商品が品切れの場合はお届けまでに日数がかかる場合もございます。


【ご注意ください】

商品を発送後に、お客様のご都合
(長期不在、住所不明など)にてお受け取り不可となってしまい、当店に返送となってしまった場合は
、再発送とさせて頂き、ご請求金額に送料及び決済手数料等を再加算させて頂きます。
再発送とならなかった場合でも、返品扱いとなりますので送料及び決済手数料等のご請求とさせて頂きます。
弊社システム上、ご注文のキャンセル・住所等の変更は出荷作業に取りかかった時点でお受け出来かねますこと、予めご了承くださいませ。

料金表

全国一律料金 378円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

ゆうパケット

備考
◆梱包について◆
封筒でのお届けとなります。(ビニール袋や緩衝材は使用しておりません。)
ゆうパケット(メール便)の規定に伴い、商品を平らにして発送するため、 商品を直接テープ等で固定して梱包する場合がございますこと予めご了承下さい。

●2,180円(税込)以上購入でメール便(ゆうパケット)送料無料!


※購入金額が2,179円(税込)以下の場合は送料180円加算となります。

●お届けまでは、通常1~2日頃を予定しております。
(夏季・年末年始の長期休暇及び道路交通事情等、遅延時はお届けまでにお時間を要する場合がございます)
(沖縄・一部離島・山間部については、船便等の状況により配達にお時間を頂戴致します)


【必ずお読みください!】

★ご希望の方は、ご注文画面の配送方法→詳細より、「ゆうパケット(メール便)」を選択して下さい。

★ポスト投函でのお届けとなりますので、【配送日時】・【代金引換】はご利用いただけません。
(※ポストに投函できない際は直接手渡しでの配達となるか、ご不在の場合は不在票が入ります。
不在票が入っていた場合は必ず不在票に書かれている電話番号まで再配達ご依頼のご連絡をお願い致します。
不在票が入っている場合はお客様より再配達の依頼がない限り再配達はされませんので、何卒ご了承下さいませ。)

★商品が紛失、未着、破損した場合でも、商品代金および送料の補償はできません。
(補償をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。)

★ゆうパケット(メール便)は【重さ1kg・厚さ3cm程度】が目安となっております。

★封筒でのお届けとなります。ビニール袋や梱包材は使用しておりませんので予めご了承下さい。

★雨天の場合、配送中や投函後の状況により、水濡れする可能性がございます。


●ゆうパケット(メール便)でお送りできない場合は、宅配便に変更させていただきます。
あらかじめご了承ください。

●ゆうパケット(メール便)送料無料対象商品をご注文の際、3,980円(宅配便送料無料ライン)以上ご購入いただいた場合でも、配送方法は【ゆうパケット(メール便)】での配送となります。あらかじめご了承ください。(メール便2個口を超える場合を除きます。)

※弊社からの商品のお届けは、【日本郵便の配送のみ】となります。
他の配送業者【クロネコヤマト・佐川急便など】の配送、ならびに営業所留めはお受け出来ません。
あらかじめご了承くださいませ。

郵便局留めをご希望の場合は、送付先住所に留め置きご希望の郵便局の住所と郵便局名を、送付先氏名にお客様の氏名をご記入ください。


【ご注意ください】

商品を発送後に、お客様のご都合(長期不在、住所不明など)にてお受け取り不可となってしまい、
当店に返送となってしまった場合は、再発送とさせて頂き、ご請求金額に送料及び決済手数料等を
再加算させて頂きます。
再発送とならなかった場合でも、返品扱いとなりますので送料及び決済手数料等のご請求とさせて
頂きます。
弊社システム上、ご注文のキャンセル・住所等の変更は出荷作業に取りかかった時点でお受け出来かねますこと、予めご了承くださいませ。



※ゆうパケット(メール便)をご利用される場合は上記注意事項をご了承いただいたものとして商品を発送させていただいております。
ご了承いただけない場合は必ず【宅配便】をご利用ください。

●エコ活動のため、納品書は同封しておりません。
※納品書をご希望の場合はメール、FAX送信、または郵送にて対応させていただきます。
お手数をお掛けしますが、当店までご連絡ください。

●領収書につきましては、発送完了時にお送りする発送メールに、領収書発行が可能なURLを添付致しておりますので、ご利用くださいませ。
領収書同梱ご希望の場合は、ご注文後15分以内にメールにて【領収書印刷不可の為同梱希望】とご連絡頂けましたら、ご対応させていただきます。
※ 但し、出荷準備に入った後のご依頼はお受け出来かねる場合がございますので、ご了承ください。

なお、コンビニ・郵便局後払い、代金引換はお受け取りいただく受領証が正式な領収書になりますので、URLはお付けしておりません。

料金表

全国一律料金 180円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計2,180円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

全国無料便

備考 ※注文確定後1~3営業日以内に発送します。(注文殺到時や欠品等の理由で出荷が遅延している場合、この限りではない場合がございます。予めご了承ください。)

料金表

全国一律料金 180円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

クール便

備考 ※注文確定後1~3営業日以内に発送します。(注文殺到時や欠品等の理由で出荷が遅延している場合、この限りではない場合がございます。予めご了承ください。)

料金表

全国一律料金 870円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 220円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
1円未満の消費税端数 四捨五入

返品・交換について

★当店からのお願い★
お届け商品には万全を期しておりますが、到着後一度商品のご確認をお願致します。 万が一お届け商品がご注文内容と異なる場合、当店へ御連絡頂きましたら早急にご対応させて頂きます。

●商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた
またはご注文商品と異なる場合は、当店よりお客様のご希望時間帯に配送業者へ
引き取りの手配をさせていただきますので、大変お手数ですがご連絡くださいませ。
※万が一ご注文商品と異なる商品が届きました場合は、開封せずにお手数ですが当店まで
ご連絡くださいませ。
(開封されました場合は、返品・交換・返金をお受けできない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。)


【電話でのご連絡】
072-367-7063
電話受付時間 9:00~12:00、13:00~18:00(土・日・祝除く)

【メールでのご連絡】
ponparemall@e-okuchi.jp
休業日の間に頂いたお問合せメールへのご返信は、翌営業日以降となります。
また、「@e-okuchi.jp」ドメインからのメールを受信できるように受信設定をお願いします。


●お客様のご都合による発送後の商品のご交換は承っておりません。
返品として承ることとなります。
交換希望商品は再度ネットよりご注文頂けますようお願い申し上げます。

●お客様のご都合による返品の場合は、未開封・未使用、破損・汚損していないものに限り、
商品到着後2週間以内にご連絡ください。
その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

※大量のご注文など、ご返品をお受け出来ない場合もございます。

※いかなる場合であっても、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
 事前にご連絡いただいていない商品の返品は一切お受けできません。

※着払いにて返品された場合は、受取の拒否をさせていただきますのでご注意ください。



●返金方法

【コンビニ決済前】
振込用紙の金額をお客様自身でご返品後の金額に訂正いただき、郵便局の窓口にてお支払い下さい。
訂正した振込用紙の再発行・送付をご希望の場合は
別途、手数料100円を加算のうえお送りさせていただきますので
予めご了承ください。

【コンビニ決済後】
ご返品後に生じる差額は、お客様指定の銀行口座または、ゆうちょ銀行へ
振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。

【代金引換】
ご返品後に生じる差額は、お客様指定の銀行口座または、ゆうちょ銀行へ
振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。

【クレジット決済】
クレジット決済のお客様返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。
決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが
翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。
複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、
翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
※クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます。
お客様の個人情報事項になりますので、当店にてお調べする事ができません。何卒ご了承下さい。
詳細につきましては、お客様よりクレジット会社にご確認いただけますようお願い申し上げます。


●開封後の商品の不具合について

当店では、開封後・使用済みの商品の返品・交換はお受けできません。
※電動歯ブラシ・口腔洗浄器などの不具合は、メーカーが早急に対応いたします。
 お手数をおかけ致しますが、お客様より直接メーカーへお電話下さいますよう
 ご理解とご了承をお願い致します。 


●連絡先
お口の専門店(株式会社P&A)
tel: 072-367-7063 平日9:00~18:00(12:00~13:00は留守番電話になります)
e-mail: ponparemall@e-okuchi.jp
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