ショップレビュー
OSYAREVOの評判・口コミ
総合評価
3.2
-
配送について
3.0
-
スタッフ応対
2.8
-
品揃え
3.3
-
梱包について
3.2
-
決済方法
3.3
-
商品情報量
3.3
6件中 1〜6件
-
1.0
購入者さん
2023/11/18
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
商品は届かないし、問い合わせの返事もない。最悪です。
-
3.2
Caterlinさん
2022/06/20
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:5
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:4
残念ながら配達詳細に記載された配達指定日よりも二日早く届く連絡が郵便局よりありました
急遽郵便局に連絡して配達希望日を変更しました -
4.2
購入者さん
2022/06/01
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
発送の早さに驚き。よかったです。
欠品あったため、メール返信しましたが
急がせる割に返信遅く少し不安にはなりました。 -
5.0
購入者さん
2021/11/08
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
今回はいろいろと対応ありがとうございました。
無事に利用できるようになりました。 -
1.0
購入者さん
2018/03/31
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:1
- 決済方法:1
- 商品情報量:1
木曜に注文して在庫切れのメールが届いたのが金曜16時。営業時間が17時までとのことでそれまでに返信を出来なかったので保留状態に。商品ページはいまだに在庫ありの表示。商品管理どうなっているのでしょうか?
急ぎで必要だったのに土日休みだから何も出来ない。期間限定のポイントも使用したかったのにキャンセルも出来ない。最悪です。
二度とこちらでは購入しません。OSYAREVOからの返信
2018/04/02
平素は格別のご愛顧を承り厚く御礼申し上げます。
先日はレビューにて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
-------レビュー内容-----------
木曜に注文して在庫切れのメールが届いたのが金曜16時。営業時間が17時までとのことでそれまでに返信を出来なかったので保留状態に。商品ページはいまだに在庫ありの表示。商品管理どうなっているのでしょうか?
急ぎで必要だったのに土日休みだから何も出来ない。期間限定のポイントも使用したかったのにキャンセルも出来ない。最悪です。
二度とこちらでは購入しません。
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数ある店舗の中からせっかく当店をお選びいただきましたのに、
当店の度重なる不備無礼、誠に申し訳ございませんでした。
商品選びからご注文確定まで、大事なお時間を費やしていただいたことと存じます。
また、到着まで楽しみにしていらっしゃり、ご使用予定もあったのではないかと存じます。
謹んで、心より深くお詫び申し上げます。
他店舗で運営しているため欠品はどうしても発生してしまう事がございますが、
今後はより一層注意を払って商品管理を行っていく所存でございます。
当店でキャンセルの処理は完了しており、ポイントも返還致しておりますので、
ご確認頂けますと幸いです。
※ポイント返還の反映にお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。
お忙しい中頂戴したご意見のおかげをもちまして、
弊社サービスを見直す機会ができましたこと、厚く御礼申し上げます。 -
4.7
rimoさん
2017/10/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送と包装は問題なく届きました。
品揃えは、いろいろあるので
良いと思います。
スタッフとは連絡とっていないので
普通ということで星3つにさせて
いただきました。