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【店舗情報】
高度管理医療機器等販売業許可番号
第 4501061100019 号
ピンキーポケット pinky pocket 株式会社 幸人
店舗運営責任者:木村 友純(通販部)
店舗連絡先:hide@kozin.co.jp


【営業時間】
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※メールでのお問合せは必ずお名前とご注文番号の記載をお願い致します。
  平日 9:00−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【お支払について】
以下のお支払いに対応しております。
・クレジットカード [VISA MASTER JCB AMEX Diners]
・銀行振込
・代金引換

【配送について】
【指定業者】ヤマト運輸
【配送料】全国一律料金 680円
一度に10,000円以上ご購入の方は送料無料になります!

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。




 
【返品について】
●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

【以下の商品の返品、交換はできません】
・お客様都合(※)による返品・交換
・開封済み、ご使用済みの商品
・商品到着後に傷、又は破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」等の理由の場合はお断りしております。
※お客様都合とは・・・イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなどについては返品できません、ご了承ください。

【不良品・誤発送による返品・交換】
1.コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、商品到着後7日以内にお手数ですがご連絡ください。

2. 万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後8日以内に大変お手数ですが弊社までご連絡(必ずお名前をご連絡ください)の上、着払いにて商品を送って下さい。返送の確認がとれ次第、早急にご注文商品をお送り致します。また、配送中の破損につきましても良品と交換させていただきます。その際の送料・手数料は当社負担とさせていただきます。

●初期不良について
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、お手数ですが7日以内にご連絡ください。
※初期不良レンズの場合でも、紛失・破棄してしまったものの返品ご交換は承る事ができません。

在庫があるものに関しましては、交換させていただきます。 返品の場合はお客様の銀行口座へ手数料525円を差し引いた金額を振込ませていただきます。

【返品連絡先】
 電話番号   :03-6458-1199
 メールアドレス:hide@kozin.co.jp
 返送先住所  :〒1100013 東京都台東区 入谷2-35-5 吉田ビル1F
 担当者    :木村 友純(営業部)

 

pinky pocketのピックアップレビュー

  • salsa.さん

    すぐに発送していただいたおかげで翌日に届き助かりました。

  • にゃあさん

    早い対応で助かってます。また、利用させていただきます

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pinky pocketについて

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