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ヤマト便、ゆうパックにて商品配送を行っております。代金引換の場合はヤマト便となり送料はお客様ご負担となります。配送料は一お届け先あたり、全国一律648円(税込)です。
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当社では商品を少しでも安くお届けする為、徹底的なコスト削減を行っております。その為、商品の発送には無地の袋、または入荷に使用した段ボールを再利用して発送しております。
段ボールには他社製品のロゴが入っている場合がありますのでご注意ください。
また、輸送サイズ削減の為に段ボールを切って小さくする加工を行う場合がございます。 予めご了承ください。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
 
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
銀行振込(後払い)・郵便振替(後払い)でお支払いの場合:ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
・商品代引でお支払いの場合:
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
・クレジットカードでお支払いの場合:
受注後すぐにカード発行会社の審査。承認後入荷次第、商品のお届けとなります。
 
交換・返品をご希望される場合にはこちらの注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
 
メーカー保証のある物に関しては、メーカー保証適用に準じます。
メーカー保証のある物は、メールでお問い合わせお願いします。
その他の商品は各商品によって異なりますので、メールでお問い合わせお願いします。
amimono@poplar-gp.co.jp
・保証内容 メーカー保証適用に準ずる
・保証限度額 メーカー保証適用に準ずる
・保証期間 メーカー保証適用に準ずる
※保証適用外
・お客様の誤った使用方法による破損
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
 
ポプラではセキュリティについても非常に留意しています。クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
 
毛糸のポプラ
住所:〒167-0021東京都杉並区井草2-28-3
TEL:03-3395-8511
FAX:03-3396-2330
メール:amimono@poplar-gp.co.jp ※担当:水谷

営業時間:
平日9:00~17:30 
土曜日9:00~15:00
休日:日曜・祭日・その他臨時のお休み(夏季・年末等)
お問い合わせメールの返信につきましては、半日以上遅れる場合がございます。
ご了承下さい。
店舗運営責任者:花見 彩子
 
ほとんどの場合、JPでの出荷となります。
午前中、12~14、14~16、16~18、18~21

弊社の事情でヤマト運輸宅急便の場合は、
下記になります。
午前中、12~14、14~16、16~18、18~20、
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