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3244について
会社概要
会社名

株式会社三吉

ストア

3244

郵便番号

〒541-0046

住所

大阪府大阪市中央区 平野町1-8-7 小池ビル12F

電話番号

06-6226-8244

FAX番号

06-6226-3245

特定商取引法に基づく表記
3244のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。
こちらでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、商品の取り引きに関する項目をまとめております。
項目以外で商品の取り引きに関する情報やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
運営会社名

株式会社三吉

運営責任者

兼田 信之

所在地

(大阪本社)
〒541-0046
大阪府大阪市中央区 平野町1-8-7 小池ビル12F

(関東支店)
〒344-0014
埼玉県春日部市豊野町1-36-6

ご注文方法

WEBサイトの注文フォームよりお申し込みください

お支払い期限

銀行振込の場合はご注文日から7日以内にご入金ください。

お引き渡し時期

在庫がある際は、お支払いから1~7日以内に発送いたします。
受注生産品/入荷待ちの際は、こちらから入荷時期をご連絡させていただきます。

商品代金以外の必要料金

【各決済手数料】銀行振込手数料/後払い決済手数料
【消費税】価格に8%の消費税が含まれております。
弊社、および弊社提携先の商品は、全て税込の価格で表示しています。
【送料】¥10,800円以上のお買い上げで送料無料(一部特定の商品を除く)
※沖縄・北海道・離島は別途送料がかかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
※後払い決済につきまして、詳しくは こちら をご覧ください。

返品について

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より5日以内でしたら返品・交換させていただきます。
お客様都合での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。

錯誤に基づく契約の無効

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(その際は一度ご連絡を差し上げます) あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

商品について
Q1. 商品について問い合わせをしたい

商品に関するお問い合わせは、類似商品が複数ございますので、「商品番号」をお控えのうえ、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
※各商品ページ毎にお問合せフォームを設けておりますので、そちらもご活用くださいませ。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q2. 商品現物を見てみたい

お客様へ、よりよい商品をできうる限りの低価格でお届けするため、インターネット上のみでの販売とさせていただいております。
商品詳細など、ご不明な点はメールやお電話にてご質問くださいましたら、可能な限りの情報をお伝えさせていただきます。
何卒、ご理解の程宜しくお願いいたします。

Q3. カタログなどはありますか?

インターネット通販のみの販売とさせて頂いておりますため、紙媒体でのカタログ等はご用意がございません。
商品ページにて、これからもできるだけ分かりやすい説明を心がけてまいりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q4. 売切れ商品の予約注文はできますか?

一部完売・廃盤商品につきましては、ご購入頂けない場合がございます。
その場合には、商品ページ上に「売り切れました」表記をしておりますので、ご確認ください。
又、「売り切れました」表記のない商品の次回入荷などにつきましてはお電話・メールにてお問合せくださいますようお願いいたします。
※メールやお問い合わせフォームでのお問い合わせの際は、商品番号をご記入くださいませ。
次回の入荷時期がおおよそ確定しましたら、一部商品を除きご予約販売を開始いたします。
「買い物かごへ入れる」付近に、ご予約商品の入荷時期などを表示させておりますので、納期等ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※入荷時期は前後する場合もございますので、あらかじめ納期には余裕をもってのご注文をお願い申し上げます。

Q5. 注文後に、商品が売り切れになる事はありますか?

ネットショップより不特定多数のお客様からご注文を頂いておりますので、 ご注文後にも関わらず、稀に入違いで商品が売り切れてしまいお届けできない場合がございます。
また、発送時などに予期せぬ商品の欠陥などが発覚し、 代わりの在庫がご用意できない場合も少なからずございます。
※在庫切れが起こった場合は以下のようになります。
▼次回入荷のある商品: 入荷までお待ち頂くか、もしくはキャンセルをご希望の場合には受付けさせていただきます。
▼次回入荷のない商品: 大変申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂く事となります。
ご注文後の在庫切れに関しましては、次回の入荷状況などを確認のうえ、当店よりご連絡させていただいております。
内容をお確かめのうえ、折り返しご連絡いただけますと幸いです。

Q6. 予約商品について

予約商品は入荷次第のお手配となります。ご注文時に日付を入力された場合は無効となりますので、ご注意ください。
お届け日に関しては、入荷日などの詳細確定後に、追ってご連絡させていただいております。
※予約販売商品と同時にご注文の商品は、予約販売商品の入荷後同梱で発送となります。

Q7. オフィスチェアーのキャスターがうまくはまらない

はめこみ式のキャスターに関しましては抜け防止のため、差込み口径が少し小さめになっております。
差込み時には少し力をかけて垂直に押し込むように差込んでいただく必要がございます。
万が一、力では差込みが不可能な場合はお手数とは存じますが、キャスターに傷がつかないよう布をあて、ハンマー等で軽く叩いて落としこんでください。
※キャスター側にストッパーとなる金具(輪)がとりつけてありますが、絶対にそれを取り外さないようにお願いいたします。

Q8. チェアのロッキング機能の操作方法がわかりません

ロッキングとは、座面部分をゆらゆら前後に揺り動かせる機能です。
通常、チェアの座面下側についているロッキングレバーで解除(ON)やロック(OFF)を行い操作をします。

【万が一、うまくロッキングをしない場合】
操作不備の可能性もございますため、以下の点につきましてもう一度ご確認ください。
・ロッキングレバーを解除しているか
・ロッキング調整ノズルを最大限までゆるめているか
※ロッキングの角度につきましては、機能の特性上お使いいただく方の体格差によって差が出てまいります。あらかじめご了承くださいませ。

【ロッキングの硬さ調整について】
通常、チェア下側についているロッキング強度調節ノズルをまわし、ノズルを緩めたり、締めたりすることで硬さの調節ができます。
ノズルを下から見て頂き、半時計周りにまわすとノズルが緩くなります。
ノズルを緩めて柔らかめに設定すると、さらに滑らかなロッキング動作ができるようになります。
※チェアの種類により詳細が異なる場合がございます。
それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、弊社までお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q9. チェアの昇降の操作方法がわかりません

昇降機能とはチェア等の座面の高さを調整する機能です。
通常、チェアの座面下側にあるレバーを上に引き上げ操作を行います。

【万が一、うまく昇降をしない場合】
操作不備の可能性もございますため、以下の点につきましてもう一度ご確認ください。
・昇降レバーを引く時に椅子から腰をうかせているか
・昇降レバーをきちんと上まで引いているか
※昇降レバーは個体差により若干固い場合がございます。

上記をご確認頂いても問題が解決しない場合は、組立て不備の場合もございますので、
何度か座面に少し勢いをつけて腰を落として頂き、シリンダーと座面の接合部をしっかりとはめこんでください。
それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、弊社までお問い合わせくださいませ。
※なお、昇降機能は限りなく継続出来るものではありません。
ガス圧シリンダーを用いており、一定期間のご利用をもって作動終了する可能性がございますので、あらかじめご理解ください。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q10. リクライニングチェアの操作方法がわかりません

リクライニングとは背もたれを後方へ倒すことのできる機能です。
段階レバー式・無段階式・ギア式など、リクライニングの方法も商品によって異なります。

【レバー式の操作方法】
椅子の側面にあるレバーを引くことで調整します。
座ったままリクライニング角度の調整が出来る利点があります。

【ネジ式の操作方法】
座面下のネジを時計回りに回すとリクライニングが固くなり、逆に回すと緩くなります。
ネジ式の場合完全固定ではないので、ネジを緩めに設定することで、体の動きに合わせてリクライニングを作動することが可能です。

▼うまく操作が出来ない場合
ネジが空回りをしてしまい、中の部品とかみあっていない可能性がございます。
一度ネジに油をさして頂き、再度強度調節をお試しいただきますようお願いいたします。
※ネジでリクライニングを調整するタイプのチェアは機能上、完全固定ではなく強度調節のみとなっております。

Q11. 商品価格や送料金額などは、今後も変わりませんか?

商品の価格につきましては、仕入れ価格の値上がりや海外レートにより変わってまいります。 日々変動する可能性がございますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Q12. 予備の部品はもらえませんか?

部品のバラ売りや無償配布は基本行っておりません。何卒ご理解のほど、宜しくお願いいたします。
※やむをえないご事情等の場合につきましては、商品によってはご対応できる可能性もございます。
ご希望に添えない事が多いとは思いますが、緊急を要する場合等には一度ご相談くださいませ。

【お問い合わせ連絡先】
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【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q13. 保証書はありますか?

保証書に関しましては、弊社よりの出荷メールが保証書の代わりとなりますので、必ず保存いただきますようお願いいたします。

Q14. 商品改良や仕様変更はありますか?

お知らせなく商品の改良や仕様変更を実施することがございます。 その為、以前お買い求めいただいたものと同じ商品番号であっても、若干仕様の異なる商品をお届けする可能性もあ
ります。 ご不安なお客様は、商品番号をもとに、事前にお問合せ下さい。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

ご注文・配送について
配送料金について

合計 ¥2,160以上のお買い上げで送料無料(一部商品を除く)
商品により個別に設定しております。
※北海道・沖縄県・離島は、別途中継料をご負担いただき、ご注文時のご請求金額と異なる場合がございます。
その場合は、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差上げます。あらかじめご了承ください。

ご注文前にお問合せいただけましたら、お調べいたします。
※下記追加運賃表の沖縄・離島につきましては目安となりますので予めご了承くださいませ。
※追加運賃は1点あたりのお値段になります。ご注文の個数×下記の金額となり、ご注文数量により金額は異なります。
但し商品ページに【160(同梱可)】の記載のある商品は、
複数ご購入の場合でも【160(同梱可)】商品一式にて160サイズ1点分の追加運賃をご請求致します。

【追加運賃表】

地域詳細 東北~九州 北海道 沖縄
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県
福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 
兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 
愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 青森県
 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 
北海道 沖縄・離島
160cm以下 +0円 +500円 +1500円
160cm以上~180cm以下 +0円 +1000円 +2000円
180cm以上~200cm以下 +0円 +1000円 +2000円
200cm以上~220cm以下 +0円 +1500円 +2500円
220cm以上~240cm以下 +0円 +2000円 +3000円
240cm以上~260cm以下 +0円 +2500円 +3500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

配送業者について

■ 宅配便
【業者】日本郵便(JP)・佐川急便・福山通運 (他の運送会社の場合あり)
※運送会社につきましては、勝手ながら当店指定の業者を利用させていただきます。
送料をお安くご案内させていただいている都合上、商品や配送地域により運送会社が異なります。
北海道・沖縄・離島地域への配送の場合、送料は別途お見積りとさせていただきます。
商品を発送しましたら、ご注文時に頂いていたメールアドレス宛てに配送業者、荷物の伝票番号、ご請求金額等をお知らせいたします。

配送状況は各配送業者の荷物問い合わせシステムでご確認ください。

※【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より「不在票」がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

配送についてのご注意

■ 商品の設置・ご使用に関しての注意点〈重要〉
配達は基本ドライバー1人でお伺いしますのでお客様の配送先の1階建物渡しとなります。
開梱や組立、階上げ・搬入設置等の対応は別途費用が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※大型商品や複数ご注文の場合には荷降しのお手伝い頂ける事をご了承の上でのご注文をお願いいたします。
※大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、あらかじめご確認ください。
※商品をご使用または設置の際には、品質表示・取扱説明書をよくお読みいただき、正しく使用してください。

■ ご注文後の変更依頼について 休業日や営業時間外は、基本的にメールやお電話での依頼はお受付できません。
営業日より順次ご確認させていただく形となりますが、お客様に少しでも早く商品をお届けする為、出荷のみが動いている場合がございます。
その為、ご注文後にすぐ内容変更やキャンセル依頼を頂いた場合でも、出荷手配完了のご連絡をお届けしてしまう場合があります。
翌営業日以降にお客様のご要望を確認し、可能であれば出来る限り対応させていただいておりますが、お時間を要したり状況によっては対応できかねる場合もございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

Q1. 配送会社は指定できますか?

【配送会社】

日本郵便(JP)、佐川急便、福山通運・他

商品や配送地域等により、出荷元指定の運送会社を選択しております。
※運送会社の指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

Q2. 北海道や沖縄県、離島への配送は追加送料が必要ですか?

北海道・沖縄県・離島は、追加送料をご負担いただきます。
商品やお届け先場所等により、金額が随時変わりますので、お手数ですがあらかじめお問合せください。

【ご注文後の手順】
ご注文時には追加送料額は含まれておりません。
弊社にて送料額を見積もり後、改めてメール等にてご連絡させていただきますので、ご確認ください。

Q3. 中継料以外に追加送料が発生する場合はありますか?

■アパートやマンション等の集合住宅にお住いのお客様へ
集合住宅で商品サイズを理由としてエレベーターで運ぶことが出来ない、あるいはエレベーターが設置されていない建物で、階段やクレーン等を用いての搬入等は基本的に承っておりません。
もしくは担当配送会社に相談のうえ、追加料金をご負担いただいての搬入となります。
事前に搬入経路と商品サイズをご確認いただきご注文をお願いいたします。

Q4. 商品はどのくらいの日数で届きますか?

お届け目安としてご注文のページに、各商品ページに発送予定日数を記載しております。記載が無い場合は通常4日~1週間程度で発送いたします。
また商品やお届け先住所、ご注文日時やお支払方法等によっても異なります。
※メーカーより直送の場合は点在する複数倉庫からの発送、ならびに「商品・お届け先住所」等の条件により、担当運送会社も都度選択のうえ、お手配させていただいております。
お届けまでの日数確認の場合には、お手数ですが「商品・お届け先住所等」をそえて、下記へお問合せ下さい。目安日数を回答させていただきます。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q5. お届け日時の指定はできますか?

通常商品については、「お届け日」ならびに「午前・午後」の指定が可能です。
メーカーより直送される商品、または一部地域においては日時指定不可となります。
お手数ではありますが、ご指定をご希望のお客様は、日時指定が可能な商品か一度お問合せください。確認後、回答させていただきます。

※最短お届けをご希望の場合は、"日付指定をせずに"ご注文下さい。
※一部商品やお届け地域によっては、日時指定がご利用いただけない場合がございます。
※商品の在庫状況、予約販売(入荷待ち商品)などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
※到着日は運送会社の荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により、指定日時にお届けができない場合がございます。
その場合の補償は出来かねますので、何卒ご了承をお願いいたします。

■「予約販売商品」の配送日について
「予約販売商品」の場合、ご注文時には配送日を指定できませんが、商品入荷後に配達日を指定できます。

【!ご注意ください】
複数のご注文いただいた場合、予約販売商品を含むご注文に関しましては、配送日時指定にはお届けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。
銀行振込、ゆうちょ振替の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。
配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。

Q6. 商品はどこまで運んでもらえますか?

商品のお届けの際、「玄関先での受渡し」が原則となっております。
商品は運送会社へ委託しての配送を行っております。
そのため商品の受け渡しに関しましては基本「玄関渡し」となっており、建物内への運びこみは行っておりません。
申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

開梱や組立、階上げ・搬入設置等の対応は別途費用が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※大型商品や複数ご注文の場合には荷降しのお手伝い頂ける事をご了承の上でのご注文をお願いいたします。
※大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、あらかじめご確認ください。

Q7. 到着日を変更したい

■商品発送前であれば、お届け日の変更をお受けしております。変更したい日付を弊社までご連絡ください。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
【平日】TEL:06-6226-8244
※受付時間:10:00~17:00
※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

■発送後は、弊社からの出荷メールに記載のお荷物問い合わせ番号を運送会社ホームページで検索いただき、担当店へご連絡ください。

※各社、発送日翌日以降からのデータ反映となります。
※時間の指定につきましては、荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により前後することがございます。
指定時間につきましてはあくまでご希望となっておりますため、配送に遅延が生じた場合につきましてはご容赦いただきますようお願い申し上げます。

Q8. 到着日に不在の場合はどうしたらいいですか?

通常の配送に関しましては、配送時にご不在の場合は運送会社より「ご不在票」が投函されますので、そちらに記載されております連絡先へ再配送のご連絡をお願いいたします。
※メーカー直送の商品は、こちらより納期を指定させていただきました際、ご不在等で再配達になりますと再配達料が発生する場合がございます。
納品日に不都合がある場合は、メールにてご案内の発送日までに必ずご連絡をお願いいたします。

Q9. 配送状況を確認したい

弊社からの出荷メール記載のお荷物お問い合わせ番号を運送会社ホームページで検索いただき、担当店へご連絡ください。

※各社、発送日翌日以降からのデータ反映となります。
※時間の指定につきましては、荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により前後することがございます。
指定時間につきましてはあくまでご希望となっておりますため、配送に遅延が生じた場合につきましてはご容赦いただきますようお願い申し上げます。

メーカー直送でお届けの場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。確認後、回答させていただきます。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q10. ご注文日から(配送予定日から)日数が経過していますが、商品が届きません

日数経過しても商品が配送されない場合、以下の様な状況が考えられます。
①天候や交通状況ならびに配送会社の混雑状況などにより、配送予定に差異が生じる可能性がございます。
②お伺いした際にご不在であった場合や、ご届け先住所が確定できずに、配送会社へ持ち戻りされている場合がございます。
※配送ドライバーによりましては「不在票」を投函しなかったり、住所不明でもお客様へお電話を差上げないケースも考えられます。
なお、長期ご不在やご住所不明から一定期間が経過致しますと、該当商品が配送会社より弊社宛に返送されますので、ご注意くださいませ。
» 長期不在について

③ご注文内容に確認を要する項目などがある場合、商品発送自体を保留させて頂いている可能性がございます。
(一例として「別途送料の確認」・「ご住所の番地確認」・「ご注文時に頂いたご要望の内容確認」など)
弊社よりメール等でご連絡を差上げているかと存じますので、ご確認をお願い致します。
※稀にメールエラーや何かしらの障害理由にて、メール連絡がお届け出来ていない可能性もございますが、その際はご容赦くださいませ。
商品発送後のご注文に関しましては、「発送についてのご案内メール」に記載された「配送お問合せ番号」より、配送会社へご確認いただけましたら幸いです。
商品発送に至っていないご注文や、メーカー直送で送り状番号がない場合、上記①~③にも当てはまらずに状況不明のご注文に関しましては、弊社宛てにご確認くださいませ。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申上げます。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q11. 送料は実際にかかっている金額なのですか?

通常よりもお安く設定させていただいております。
お客様にご提示している送料は、一部弊社が負担させていただき、出来る限りお求めやすい価格で設定させていただきました。
送料無料の商品に関しましては、ご愛顧感謝の気持ちを込めて全額弊社で負担させていただいております。
北海道・沖縄・離島は、送料無料の商品に関しまして中継料のみ頂戴しております。あらかじめご了承くださいませ。

Q12. 今まで使っていた家具の引き取りは出来ますか?

通常商品においては、運送会社へ委託しての配送を行っております為、不用品の引き取りを承る事は出来ません。
ご理解のほど宜しくお願い致します。

Q13. セット品や複数同時購入の一部商品が届かない

■「複数商品をご注文いただき同時出荷となった場合」
チェアやテーブルなどの大型商品は1つ1つ個別で梱包して配送を行っております為、配送もとよりお荷物が別れて届く可能性がございます。
現在のお荷物状況につきましては、弊社よりお送りさせて頂いております「発送についてのご案内メール」にお荷物のお問い合わせ番号が記載されておりますので、
その番号を担当の運送会社ホームページで検索頂き、担当店へご連絡ください。お手数とは存じますが、よろしくお願いいたします。

※各社、発送日翌日以降からのデータ反映となります。
※時間の指定につきましては、荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により前後することがございます。
指定時間につきましてはあくまでご希望となっておりますため、配送に遅延が生じた場合につきましてはご容赦いただきますようお願い申し上げます。

メーカー直送でお届けの場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。確認後、回答させていただきます。

【お問い合わせ連絡先】
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【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q14. 注文後に変更依頼をしたにもかかわらず、そのまま手配されているようです

ショップ休業日や営業時間外は、基本的にメールやお電話での依頼がお受けできず、 翌営業日にご対応させていただく形となっております。
しかしながら、お客様に少しでも早く商品をお届けする為、倉庫(出荷手配)のみが動いている場合がございます。
その為、ご注文後すぐ内容変更やキャンセル依頼を頂いた場合でも、出荷手配完了のご連絡をお届けしてしまう場合があります。

例) 注文カラーを間違えた為、営業時間外なので電話ではなくメールを送ったが、最初に注文したカラーで出荷の手配メールが届いた。 など

その場合、営業日にお客様のご要望を確認後、出来る限り対応させていただいております。
ただし、ご注文後の変更は手配にお時間を要します。また、時間帯や状況により対応できかねる場合もございます。
出来るだけ柔軟に、迅速にお手続きさせていただこうとスタッフ一同取り組んでおりますので、何卒ご理解を宜しくお願いいたします。

Q15. 長期不在、送付先住所誤りなどで商品を受け取る事ができませんでした

通常、商品お届けの際はお客様ご不在の場合、運送会社が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、「長期ご不在」や「送付先住所誤り」などで配送が完了されなかった際
は、商品が弊社へ返送されます。

その場合、商品の往復送料及び手数料をお客様にご負担いただく場合がございますので、お受取りの際のすれ違いがございません様に、ご注文後の発送案内など弊社からのメールのご確認
をよろしくお願いいたします。

Q16. 商品の組み立てサービスはありますか?

原則、組立て後の商品に関しましては、郵送中の破損の要因ともなり、梱包のサイズが大きくなることから高額な配送料となることが予想されるため、弊社での組み立てのサービスを行っ
ておりません。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
一部メーカー直送の商品につきましては、別途費用が必要となりますが、開梱や組立、階上げ・搬入設置等の対応が可能な商品もございます。
ご希望の際は、一度弊社までお問い合わせくださいませ。確認後、お見積もりいたします。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
【平日】TEL:06-6226-8244
※受付時間:10:00~17:00
※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。
Q17. 大型商品の搬入について

大型の商品をお届けの際は、運送ドライバーから搬入時にお客様のサポートをお願いする場合がございます。お手数をおかけ致しますが、ご協力をお願いいたします。
※大型商品をお求めの場合、商品が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない場合がございます。
その様な場合には、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承下さい。
※梱包を解かれた商品は、往復送料等ご負担の有無を問わず返品・キャンセルをお受けできません。
また、搬入困難により玄関以外からの運び入れを試みる事や、クレーン・重機等を用いる事なども承れません。商品発送前に、いま一度搬入経路の確認をお願いいたします。

納期について
お届け期日について

■ 商品のお届けについて
目安としてご注文受付け後から、約4日~10日前後でお手元に届く予定とさせていただいております。
商品やお届け先住所、またご注文日時やお支払方法(銀行振込の前払い条件であれば、ご入金確認後の手配)等によっても異なります。

ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
※ ご入金の状況、在庫状況、土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。
※入れ違いで在庫切れの商品につきましては、入荷状況を確認後、別途メールにてご連絡いたします。
※ ご注文時に誤った送付先のご住所をご入力し、出荷手配完了後の送付先変更となりますと、通常よりもお届けまでのお時間を要したり、転送料などをご負担頂く場合がございますの
でご注意ください。
又、出荷手配完了前に送付先変更をお申し出いただきました場合にも、通常よりもお届けに時間を要する場合があります。ご理解下さいます様お願いいたします。

商品お届けの際、お客様ご不在の場合は配達業者が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、 長期不在などで配送が完了されなかった際は、商品が当店へ返送されます。
その場合、商品の往復送料及び手数料をお客様にご負担いただくことになりますので、 お受け取りの際のすれ違いがないように、ご注文後の発送案内など当店からのメールのご確認を
よろしくお願いいたします。

日時指定について

■ お届け日・時間帯の指定について
配送日時のご希望がございましたらご注文時に備考欄にご記載くださいませ。
尚、メーカー直送品は運送上の都合により時間指定はお断りさせていただきます。
メーカー直送の大型商品は、こちらより納期を指定させていただきました際、ご不在等で再配達になりますと再配達料が発生する場合がございます。
納品日に不都合がある場合は、メールにてご案内の発送日までに必ずご連絡をお願いいたします。
お届け地域によっては時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。
※ 商品の在庫状況などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
※ 交通状況・天候状況、その他の事情等により、必ずしもご指定通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

翌日お届けサービス(即日発送商品)について

翌日お届けサービス対応の記載のある商品は、「正午までにクレジットのご注文のみ即日出荷→翌日のお届け」
※時間指定はできかねます。

【下記の場合、即日出荷とならない可能性がございます】
・ご注文時に「お届け日」を指定いただいた場合
・ご注文後に内容変更が生じるもの、またはご注文内容に確認を要するもの
・弊社の想定をはるかに超えるご注文殺到時や、予期せぬシステムトラブルなどが発生した場合

【翌日お届けサービス対象外】
・対応エリア外(北海道・沖縄・離島)の場合は、最短にてお届けいたします。

※配送日数は、商品やお届け地域により異なります。
・在庫切れの商品
・予約商品
・クレジットカード・代金引換以外のお支払方法
・ ショップの休業日

※TOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
・翌日お届けサービス対応ではない商品と複数ご購入いただいた場合

※翌日お届けサービス対象外商品と一緒にご注文いただいた場合は、そちらの商品の納期に合わせた出荷となりますのでご注意ください。
最短出荷をご希望の場合は個別のご注文をおすすめいたします。

お支払いについて

3244のウェブサイトで、商品をお買い上げいただいた際のお支払い方法についてご説明いたします。ご注文の際には、こちらをご一読ください。
お支払いは、クレジット決済、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(後払い)、ゆうちょ振替のいずれかをお選びいただけます。

お支払い方法一覧

■ 商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。

お支払い方法一覧 決済手数料 お支払い上限額 翌日お届けサービス
クレジットカード 無料 ご契約により
銀行振込 振込手数料はお客様負担   ×
ニッセン後払い 324円(税込) 54,000円(税込) ×
ゆうちょ振替 振込手数料はお客様負担   ×
クレジット決済

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)

ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

利用可能カード VISA / MASTER / AMEX / JCB / Diners
お支払い回数 一括払い・ボーナス一括払い・分割払い・リボ払い
与信処理のタイミング ご注文後0〜3営業日以内に処理いたします。
※売り上げ請求確定処理は、別途発送完了月内に行います。
お支払いのタイミング ご指定の口座から自動引き落としとなります。
カード会社により引き落とし日は 異なります。
引き落とし名義 3244 ミツヨシ
注意事項 ・ クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡  をさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
 その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
・ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がござい  ます。あらかじめご了承ください。
・ ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・ お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・ 当店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジッ  トカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
 なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
・ 【翌日お届けサービス(翌日発送サービス)】対応が可能です。
銀行振込(前払い)

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に、当店より 【ご注文の確認とお礼】メールを送付いたします。
メールに記載のお支払い総額が最終確定金額になりますので、必ずメールをご確認後、ご入金をお願いいたします。
※請求金額は、注文後すぐに届く自動配信メールの内容とは異なる場合がございます。

※振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。
※ご注文商品の在庫がない場合もございますので、必ず当店からの【お振込口座のご案内】メールが届いてからのお振込みをお願いいたします。

メールをお送りする前にお振込された場合、ご返金の流れとなりました際は、振込手数料お客様負担にてご返金となります。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

お支払い先 ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)
支店名 四〇八店(ヨンゼロハチテン)
預金種別 普通
口座番号 5092709
名義人 カ) ミツヨシヒラカタテン
お支払いのタイミング ご注文後1週間以内にお願い致します。
振込手数料 お客様のご負担となります。お振込時にお確かめくださいませ。
入金確認 ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。
お振込から通常1営業日お時間をいただいております。
注意事項 ・ ご注文日から、1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。ご注意くださいませ。
・ ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
・ 長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
・ 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は、各金融機関に
備え付けの振込用紙をご利用ください。
・ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ 商品はご入金確認後のお手配・発送となります。
・ お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・【翌日お届けサービス(翌日発送サービス)】対応できません。
コンビニ決済(後払い) 手数料324円

■ 商品の到着後に商品代金をお支払いいただける安心決済システムです。
■ 商品到着後にお支払い用紙を郵送いたしますので、14日以内にお近くのコンビニにてお支払いを完了してください。
ご請求書は、商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+ ニッセン後払い手数料(税込)
※ニッセン後払い手数料に関しましては、324円(税込)です。


商品をお受け取りいただいてから、コンビニでお支払いいただけます。



後払い手数料 324円(税込)
ご利用限度額 累計残高 54,000円(税込)迄

ご請求書 サンプル

・代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

・ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
商品の転送
「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

コンビニ店頭での受け渡し
・ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。 54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
・ニッセン後払い与信確認にエラーが発生した場合、発送保留とさせていただき、他のお支払い方法へご変更のお願いをご連絡いたします。あらかじめご了承ください。
・「@(あと)払い」をご利用される場合は、下記バナーから詳細を確認してください。

ゆうちょ振替

■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

口座番号 5092709
名義人 カ) ミツヨシヒラカタテン
お支払いのタイミング ご注文後1週間以内にお願い致します。
振込手数料 お客様のご負担となります。お振込時にお確かめくださいませ。
入金確認 ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。
お振込から通常1営業日お時間をいただいております。
注意事項 ・ ご注文日から、1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。ご注意くださいませ。
・ ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
・ 長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
・ 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は、各金融機関に
備え付けの振込用紙をご利用ください。
・ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ 商品はご入金確認後のお手配・発送となります。
・ お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・【翌日お届けサービス(翌日発送サービス)】対応できません。
返品交換・キャンセルについて
返品交換について

ご注文いただいた商品は、「 発送手続き後 」 にはキャンセルを承る事ができません。
(商品受取前や商品開封前を問わず)

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合など、 在庫確認後、至急新しい商品と
お取替えさせていただきます。
また、部品の不足の場合も、ただちに部品出荷の手配をさせていただきます。
※商品不良などで交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品は弊社にてその作業を承る事は出来ず、お客様にてお組立をいただく事となります。
※ 交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させていただきます。その際お手数ではありますが、お客様にて該当商品の梱包をお願いいたします。
※商品組立業者や家電品設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。
万一、商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事は出来ません。
商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

【!ご注意ください】
※大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は、往復の送料をご負担頂きますのでくれぐれもご注意ください。
商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。

※一度ご使用・組立てになった商品や、イメージ違い等お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。
※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。
「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。
それに準じて以下内容も同等に返品の対象外となりますのでご参考下さい。
・「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」
・「商品のにおい」
・「動作が生じる商品の強弱(例:チェアリクライニング時に必要となる荷重など)」
・「質感や温度感/触り心地や硬さなど、あたたかさやひんやり感など」
※同様に、その他、お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても交換・返品を承れません。あらかじめご了承ください。
※受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承れません。あらかじめご了承願います。
※ご使用中に生じたキズ・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となりますため、 初期不良による交換のお申し出は商品お届け後5日間以内にお願いいたします。
(ご使用に支障のないほつれ等に関しましては、交換・返品などの対応は承れません)
※耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用(不特定多数が使用する環境、漫画喫茶やネットカフェ、その他店舗環境)でのご利用の場合につきましては、 商品不具合が生じた場合でも交換・返品等の対応は出来かねます。
※ご注文情報が特定できず、保証期間が弊社にて把握できない場合、返品・交換はお受けいたしかねます。 必ず、ご注文時にお送りしております受注番号、メール等の保管をお願いいたします。
※弊社商品の転売はご遠慮ください。
万一、転売の事実が発覚した際には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
また、商品の不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入いただいたお客様が対象となります。あらかじめご理解のほど宜しくお願い申上げます。
※その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
※ご連絡がないまま商品をお送りいただいた場合、受け取りが出来ずお客様に送料をご負担いただくこととなってしまいます。大変お手数ですが、必ずご連絡ください。
※商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文いただいた商品は、「発送手続き後」にはキャンセルを承る事ができません。
(商品受取前や商品開封前を問わず)
キャンセルご希望の場合は、発送日の前日までに「キャンセル希望の旨」と「以下のご連絡いただきたい事項」をメールもしくはお電話で、弊社までご連絡ください。
なお、土日祝日は休業日となりますので、あらかじめご了承ください。

【ご連絡いただきたい事項】
・お名前
・ご連絡先
・キャンセル商品の注文番号

※キャンセル処理が完了致しましたら(もしくはキャンセルを承れなかった場合にも)、弊社よりメール等で通知させて頂いております。
お手数とは存じますが、通知内容をご確認頂けますようお願いいたします。
※受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承れません。予めご了承願います。

Q1. 商品を交換・返品したい。

「商品の不具合」
「到着した商品の破損」
「商品の部品が足りない」
「注文した商品と違う商品が届いた」など、お届けした商品に不具合があった場合、内容確認後ただちに不足部品・正常品の手配をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡をお願いいたします。
返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご一報ください。
その際、ダンボールに破損等なかったか等、商品の状態を詳しくお聞きする場合もございます。
ご協力のほど宜しくお願いいたします。

【お問い合わせ連絡先】
お問い合わせフォームはこちら
【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

※商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。
※なお、イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
※また、商品ご使用後に生じた故障・破損などについても、修理や部品販売等を承る事ができませんので、重ねてご了承くださいませ。

Q2. 届いた商品がイメージと違った場合、返品は出来ますか?

イメージ違い・内容を誤ってのご注文など、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。
※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。
「思っていたイメージと異なる」「色がモニターと事なる」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
また、商品の「におい」等に関しましても、お客様各々感じられ方に差異があるかと存じますので、同様に商品の交換・返品を承る事が出来かねます事を、あらかじめご了承ください。

【返品・交換条件】
下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

・お届けから5日以上経過した商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・お客様による注文の間違い(注文時に商品番号を間違えた場合も含む)による商品
・お客様の誤った使用方法により、破損、変質した商品
・嗜好の不一致等お客様のご都合により、返品などを希望する商品

【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

Q3. 不良品返品の際の返金はどうなりますか?

ご返品いただいた際は、お客様のご都合に合わせて、商品の引き取りのお手配をさせていただきます。
商品が弊社到着を確認後、お客様へ振込み等によりご返金をさせていただきます。
クレジットカードでお支払いの場合、早急にご返金の手続きをさせていただきます。
お客様のご契約内容の締め日により、請求と返金が月ずれする場合もごさいますのであらかじめご了承くださいませ。

Q4. 商品のご使用環境について

不特定多数が使用する環境(漫画喫茶やネットカフェ、その他店舗環境)でのご利用の場合、耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、 商品不具合が生じた場合でも交換・返品等の対応は出来かねます。

領収書について
ペーパーレス化について

当店は、納品書及び、領収書のペーパーレス化を実施させていただきます。 下記の内容について、ご了承いただきますようお願いいたします。

■納品書について
お届けのお荷物に、納品書は同封されません。
お荷物の発送時に送信する出荷メールがお買い上げ明細となります。

■領収書について
領収書につきましては、基本的に紙による発行をいたしません。それぞれの決済方法に対し、以下のものを領収書とさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【クレジットカード決済の場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書
【代金引換の場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書
【銀行振込・郵便振替の場合】
金融機関への振込依頼書・払込受領書
【コンビニ決済の場合】
店頭レジにて発行される受領書

領収書発行について

■弊社発行の領収書をご希望の場合
ご注文商品発送後にメールにて電子領収書をお送り致します。
ご入用の際は、ご注文の際に備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
※後払い決済をご選択の場合は受領書を当ショップに郵送頂き、到着確認後発行いたします。

その他
本サイトに関する免責事項
はじめに

弊社「3244」(以下本サイト)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。
本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾いただいたものと見なしますので、ご了承ください。


免責事項

1.価格、仕様等の変更等

本サイトに記載されている情報に関して、弊社は適宜変更・廃止できるものとし、これにより生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

2.サイトのご利用に関して

商品の本サイトに記載されている情報または画像について、商品の特性や色の正確性・正当性に努めて参りますが、場合によっては誤解を生じる記載を含む場合がございます。
その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社は一切の責任を負わないものといたします。あらかじめご了承ください。

3.掲載情報の無断使用禁止

本サイトに記載されている商品詳細、及び画像などの情報の著作権、その他の権利は原則として弊社に帰属しております。弊社に無断で転用、流用する事を固く禁じます。
弊社にて著作権侵害と判断される引用・無断転載を発見した場合は 全て記録の元、法的措置を取らせていただき損害賠償請求いたします。

4.内容の不保証

本サイトの利用において通信回線やコンピューター等の通信障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、又はデータへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

5.本商品の注文

お客様はインターネット上より、本商品の購入のお申込ができます。但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。通信の不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及び、ご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。
この場合、弊社は、お客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
お客様からのご注文は、弊社からご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後すみやかにご注文をお断りする旨のご連絡をした場合は、この限りではありません。



5.本商品のお届け日数

本商品等のお届けする日数(以下お届け日数)は、ご注文の本商品の種類・数量(出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等)、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本
的には、本サイト記載のお届け日数を基準としております。但し、弊社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。
ネットワークの送信環境等により、お客様のご注文の送信時時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社におけるネットワーク受信時刻において行われたものとして取り扱います。
ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期(委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等)、及び本商品の在庫状況、その他の事情により弊社が本サイトに記載したお届け日時にお届け出来ない場合があること、また、この場合でもお客様に対して何らの責任を負うものではないことを、あらかじめご承認していただきます。



6.商品受領拒否等

お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先へ配送ができない場合(ご不在の場合を含む)には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。
その場合、お客様は、本商品の相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。



7.返品・交換商品の取扱い

ご返品・交換(以下返品等)は本商品に、よごれ、破損、その他不良箇所のある場合、又は本商品がお客様がご注文された商品とは異なる場合、かつ以下の各号に該当しない限り、お受けいたします。お届けから5日以内に、メールかお電話でご連絡ください。なお、お客様は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を、当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意 義務に従って保管するものとします。

・お届けから5日以上経過した商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・お客様による注文の間違い(注文時に商品番号を間違えた場合も含む)による商品
・お客様の誤った使用方法により、破損、変質した商品
・嗜好の不一致等お客様のご都合により、返品などを希望する商品

8.クーリング・オフ制度の不適用について

本サイト記載の本商品の通信販売については割賦販売法、訪問販売法、特定商品取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度適用はございません。

9.リンクについて

上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害につきましては、一切の責任を負わないものといたします。あらかじめご了承ください。



< 錯誤に基づく契約の無効 >

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(その際は一度ご連絡を差し上げます) あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

セキュリティについて

ウェブショップの3244では、ご来店頂いたお客様に安心してお買い物を楽しんで頂く為に、個人情報の取り扱いや、セキュリティについて細心の注意を払っています。

・Secure Sockets Layer対応(暗号化通信)
ポンパレモールのカード決済ではSSLというシステムを利用してお客様の情報を取得しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

SSLシステムとは、お客様のブラウザとインターネットサーバ間で安全な通信を行う為に、データを暗号化して、送信するシステムです。
データが暗号化されるため、外部による不正なアクセスによる個人情報流失を防ぐことが可能であり、業界標準として多くのインターネットサービスにおいても利用されているシステムです。

メールマガジンに関するQ&A
Q1. メールマガジンを購読したい

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※登録完了後すぐには配信されませんので、予めご了承ください。

Q2. メールマガジン配信を解除したい

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お手数とは存じますが、ご注文時の備考欄等へ必要書類の種類をご指定の上、発行ご希望の旨を記載いただきますようお願いいたします。

【ご注意① 領収書の宛名について】
ご注文内容に基づいての発行とさせていただきますので、宛名は原則としてご注文者様名となります。
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご入用の際は、ご注文の際に備考欄に以下の内容をご記入ください。
弊社より商品とは別途で郵送させていただきます。
※宛名を「無記名」や「上様」で承る事は出来ません。

【ご注意② コンビニ後払いの領収書について】
コンビニ後払いの場合は、受領書がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。

Q2. 見積書を発行することは可能ですか?

ご注文内容をお伺いして、柔軟に対応させていただきます。
下記までお気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ連絡先】
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【平日】TEL:06-6226-8244
※24時間受付/17時以降のお問合せは翌営業日のご返信となります。
※受付時間:10:00~17:00

※土日祝は定休日です。不定期の休業日はTOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

Q3. まとめて購入する場合の割引はありますか?

お値引き可能な場合もございますのでお問い合わせくださいませ。確認後、回答させていただきます。
その際、下記内容について必ずお書き添え頂けますようお願いいたします。
・会社概要
・ご希望商品
・数量
・お届け先ご住所
・お支払い方法
・納品希望日

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お問合せやご注文の際は、「info@mitsuyoshi-r.com」「ppm@mitsuyoshi-r.com」「@ponparemall.com」のドメイン解除をお願いいたします。

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