SHOP INFORMATION

  平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。
この度、誠に勝手ながら、下記の通り工場臨時の休業日とさせていただきますのでお知らせいたします。
それに伴い発送業務につきましては休業となります。
臨時休業日
休業日:2023年1月7日(土曜日)~2月12日(日曜日)
1月6日(金曜日)からの注文は2月6日(月曜日)より順次発送させていただきます。
※誠に勝手ながら1月21日(土)~1月28日(土)までは社内研修のため、電話のお問い合わせは対応できかねます。
皆様にご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お支払いについて

銀行振込

■運営時間帯について

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。 平日(月~金)  10:00-18:00。
※ 土曜・日曜・祭日は、営業を休ませて頂きます。
※ 時間外及び土曜・日曜・祭日に頂いたご質問には、翌営業日にご回答させて頂きます。

■返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などございましたら、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
◆返品・交換商品◆
1週間以内未使用・未開封に限ります。
◆誤送・不良品◆
送料・手数料弊社負担
◆お客様都合◆
送料・手数料お客様負担

■配送について

◆< ゆうパック >
◇特にご指定がない場合、 銀行振込、前払い⇒ご入金確認後、10-15営業日以内に発送いたします。
◇クレジット⇒ご注文確認後、10-15営業日以内に発送いたします。
◆< メール便 >
◇(一部分商品のみ対応可)
◇(ご利用前に必ず詳細をご確認ください)
◆【備考】【ご注意】
◇商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
「メール便」
商品をメール便での配送方法を選んでいただく場合、弊社のスタッフは別の配送方法を手作業で修正させていただきます。ご入金確認後、7~10営業日以内発送予定でございます。予めご了承ください。 なお、発送が遅れる場合は、発送日などの情報をメールでご連絡しております。

■プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する ことはございません。

■お問い合わせについて

astica
〒467-0002 爱知县名古屋市瑞穂区川澄町4-2-1
TEL: 05068702058
店舗連絡先:chobo@rezaciti.mond.jp