※フリーメールアドレスをご利用のお客様へ(@yahoo.co.jp、@hotmail.comなど)
ご注文・お問い合わせを頂いた際には、翌営業日中にBAGTORY(バッグトリー)よりメールを送信させていただいております。翌営業日を過ぎてもご注文確認メールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
ネットでの注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日13:00~17:00
※土・日・祝日はお休みを頂いております。
※注文状況によっては、土日祝日も発送する場合があります。
※対応時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の順次回答となります。
BAGTORY(バッグトリー)
〒306-0051 茨城県古河市茶屋新田222-8 山中ビル2階
TEL:050-3351-5938
FAX:0280-23-2307
E-Mail:wow_pon@ymail.ne.jp
・VISA、Master、JCB、AMEXの各種クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。
・商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は お客様のご負担となります。
・郵便振替・銀行振込(前払い)
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。
ご注文日より10日以内にご入金を確認出来ない場合は、
予告無くご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。
ご注文日より2週間以内にご入金を確認出来ない場合は、
予告無くご注文をキャンセルさせていただきます。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
また、クレジットカード番号が店舗に渡ることはありませんのでご安心ください。
【全国一律】600円(税込)
・1エリア配送先につき、全国一律600円 (税込)でお届けいたします。ご理解の上、ご注文お願い致します。
※沖縄県・一部(離島を含む)地域は配送料1500円(税込)頂戴しております。
・1配送先につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。※沖縄県・一部(離島を含む)地域は配送料900円(税込)
・配送後のキャンセル、及びお受け取りいただけなかった場合の再送にかかる費用は別途お客様のご負担とさせていただきます。
・一部の送料無料商品につきましては、正しい金額(送料無料)がカート内で表示されません。当店より後ほど、確定したお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
・送料無料のゆうメール便
・レターパック:360円 (4cm以内商品限定選択可能)
・発送後に、紛失・盗難または破損があった場合、当店からの補償はございません。ご理解の上、ご注文お願い致します。
・複数点お買い上げ頂き、サイズオーバーになる場合には追加料金が発生する場合があります。
・代金引換、配達日、配達時間は指定できませんので、ご了承下さい。
・複数の商品をご注文頂き、納期がかかる商品を含む場合、在庫の用意ができたものから順次発送となります。
・お届けにかかる日数は地域によって異なります。
営業日13時までのご注文は即日出荷!
※在庫のある商品は、13時までにご注文いただいた場合は即日出荷いたします。
※土日も出荷の可能性が有ります。
※複数の商品をご注文頂き、納期がかかる商品を含む場合、在庫の用意ができたものから順次発送となります。
※お届けにかかる日数は地域によって異なります。
※お届け商品のお取替え・返品をご希望の際は、商品到着後8日以内は返品を受け付けさせていただきます。
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
・初期不良の商品については、お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからでも受け付ける場合がございます。
・返品・交換ご希望の場合は、商品を送り返していただく前にまずは弊社までご連絡下さい。
・返品、再注文の方法等、ご案内いたします。
・商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合
※商品確認後
代替え品への交換対応(返送料は当社が負担)
代替え品への交換ではなくご返品ご希望の場合(返送料はお客様負担 / 手数料は当社が負担 )
・初期不良が発生した場合(返送料・返金手数料は当社が負担)
・未開封、未使用の商品で、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合(返送料・返金手数料はお客様のご負担)
・一度開封した商品
・アウトレット商品(商品不具合の場合には、その限りではありません)
・ご使用された商品。ご使用されていなくてもパッケージや付属品を破損、処分されている場合。
・受注生産商品、他社取り扱い商品、お取り寄せ商品(商品不具合の場合には、その限りではありません)
・商品がお客様へ到着後8日以上が過ぎた商品
以下の場合は、未使用であっても使用済み扱いとなりますのでご注意ください。
・商品タグが外されている。
・部品のビニール包装が開封されている。
・商品を固定するワイヤーなどが外されている。
・その他、商品自体に使用された形跡がある。
・長期保管などによる、商品到着日より保証期間を過ぎてからの初期不良
・事前連絡なしに返品された商品
⇒事前の連絡もなく、返品された商品は受取拒否させて頂きお客様の元に再返送となります。このときに発生する送料は当社は責任を負いません。 どうか必ず事前の連絡をしてください。
・配送後、商品に傷や破損が生じた商品
・改造及び不良な調整、部品交換をした商品
・ご購入者様以外からの交換依頼
・返金処理はお客様から返送された商品を弊社受領しだい開始いたしますが、商品内容確認、事務処理等でお時間がかかる場合がございます。
・獲得ポイントにつきましては、キャンセルした商品代金分のポイントがマイナスとなります。
・初期不良の確認などについては、ショップまでお問い合わせください。