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お支払いについて
■クレジットカード、銀行振込み、代金引換(一部商品非対応)がご利用いただけます。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
お酒の販売について
当店では、お酒の販売の際、年齢を確認させていただくためにご注文時に年齢確認をお願いしております。
現在、ポンパレモールでは酒類の購入手順につきまして、統一のシステムが稼動しております。
しかしながら、ポンパレモールの 年齢確認のシステムとは別に、当店のご注文についてもその都度確認をしなければならないと所轄の税務署より指導を受けております。
その為、当店では、『未成年者飲酒禁止法』第一条4及び未成年者の飲酒防止に関する表示基準に基づき、当店独自の項目を備考欄に設けております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご協力よろしくお願いします。
尚、未成年者の方のお酒のご注文は、ショップ側で強制的にキャンセルいたします。
配送方法について
■配送業者
ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便・西濃運輸からの配送となります。
※都合により上記以外の配送業者を利用させて頂く場合もございます。
※配送業者は選べませんので予めご了承ください。


■お届け日
お届け日の指定が可能です。ご希望のお届け日をご指定ください。
ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のお届け時間帯(各メール便型荷物を除く)





■各運送会社共通事項
お届け日のご指定は確約できるものではありません。
天候・交通事情・その他やむを得ない事情によりご希望のお時間に沿えない場合がございます。
お届け日のご指定日がない場合、商品在庫がある商品につきましては、最短にて手配させていただきます。
※当店定休日や配送地域の都合によりお客様のご希望日にお届けできない場合もございます。
お客様には大変お待たせいたしますが、なにとぞご了承くださいませ。
返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内にEメールにて当店までご連絡をお願いします。
お客様都合による返品・交換や以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用になった商品
・ 組立途中あるいは組立後の商品
・ 商品を破損・破棄等してしまわれた場合
・ 梱包されていない商品
お客様都合による返品に関わる費用は、お客様のご負担でお願いします。
返品・交換に関するお問い合わせは、右の「お問合わせ先について」の問い合わせ先までお願いします。
領収書発行について
当店はペーパーレス化の観点より領収書・納品書・明細書等の書類を商品に同梱してのご案内には対応しておりません。
領収書をご希望される方は、ご注文時に備考欄に【領収書依頼】宛名〇〇と記載ください。
但し書きは、一律にお品代とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
ご注文完了後に領収書が必要になったお客様は、別途お問い合わせメールにて、ご注文番号とご注文者様のお名前、領収書宛名を ご記載いただきますようお願い申し上げます。 領収書発行については、商品発送完了後以降となります。ご依頼のタイミングによってはご案内が遅れる場合がございます。 予めご了承ください。
ご注文後のお届け先変更について
ご注文完了後にお届け先変更をご希望されるお客様につきまして、 弊社からのサンクスメールが届くまでに気づかれた方は別途お問い合わせメールから、ご注文番号を必ず明記の上、 変更先の郵便番号・住所・お届け先氏名(会社名)・お電話番号をお書き添えください。
弊社から発送完了メールが届いた後にお気付きの場合、トラブル防止のため、発送完了メールにてご案内のお荷物番号と併せてご案内しております 運送会社にご連絡いただき変更手続きをいただきますことをおすすめしております。

※代引決済でのご注文に関しては、お届け先変更が発生した場合、基本的に変更手続きができませんので、十分ご注意ください。
万が一、変更が必要な場合、お電話にてご連絡お願いします。
お届け先変更について、上記以外でご不明な場合、お電話にてお問い合わせください。
携帯のドメインについて
当店からのメールは

@skt-adv.com

にて送信されます。

各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。

ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせについて
問い合わせはメールにてお願いいたします。
問い合わせの対応までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
問い合わせ先:cliqle01@skt-adv.com
クリックル株式会社
〒552-0002
大阪府大阪市港区市岡元町3丁目7-10 3F
営業時間:平日10:00より17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。
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