 |
| お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、
NP後払い、代金引換、
ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いが ご利用いただけます。 |
 |
| 配送は 佐川宅配便・ゆうメールにてお届けいたします。 (当店で指定させていただいております。） 【宅配便の場合】 ・宅配便での配送料金は540円となっております。 ※北海道（864円）・沖縄・離島（別途）となっております。 ・宅配便をご指定いただきました場合にのみ、時間指定もうけたまわります。 【メール便の場合】 ・「郵便受け」に商品が届きます。郵便受けに入らない場合は「不在連絡票」が投函されますのでご対応下さい。 ・メール便は決済方法に【代引決済・コンビニ後払い】を、ご使用できません。 ・メール便は、郵便受けへの投函となりますので、お届け日時指定はお受け出来ません。 ・お届けに3日～10日ほど日数がかかります。お急ぎの方は「宅配便」をお選び下さい。 ・【メール便送料無料】の記載がある商品で「宅配便」をご選択頂いた場合は 「お客様送料負担で宅配便」にて発送させていただきます。 ご了承の上、お買い求めください。 ・お荷物が投函されずに、当店に返却される場合は商品に関係なく、再発送に194円ご請求させて頂きます。 ・メール便の配送は盗難、紛失、破損時の補償が出来ませんのでご了承下さい。 ・ポスト投函のため、表札と受取人様のお名前が違う場合は戻ってきてしまいますので、必ず受取人様のお名前をご記入下さい。 ・3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内までしか利用できないため、商品に若干のくせがつく場合がございます。 ※あらかじめご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用ください。 |
【領収書のＷＥＢ発行について】 当店では、2020年8月よりお客様への迅速な 今後、備考欄、お問合せメールなどで 『ご注文確認メール』 いずれか、もしくは両方のメールに また『宛名』『品目名』に関しても、お客様ご自身で編集いただける仕様となっております。 お客様へは大変お手数をお掛けして、申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
 |
| ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日 10:00～12:00 13:00～15:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきますので メールの返信は翌営業日となります。ご了承ください。 |
 |
| 商品の交換は不良品のみ承っております。 商品は検品しておりますが、万一不良品であった場合は 速やかに良品との交換をさせていただきます。 商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。 商品交換の際にかかる、送料につきましては、 初期不良の場合は当社が負担いたします。 また、下記内容は交換対象外となっております。 ご了承いただきますようおねがいいたします。 ・一度でもご使用になった商品 ・お客様の不注意による破損、欠品、汚損した商品 ・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合 ・お客様の都合による返品 （例：色が気に入らない、思っていたデザイン／色が違う）など なお、商品の返品は原則として承っておりません。 ※不良品の交換品が無い場合に限り、返品を承っております。 商品発送後のキャンセル・変更など、 お客様のご都合によるキャンセルにつきましても、 送料、手数料が発生いたします。ご了承ください。 |
 |
| フリーメールをお使いのお客様、 携帯メールアドレスをお使いのお客様から、 弊社からのご確認メールなどのご案内が正常にお届け出来ていない 状況が確認されております。 当店では、定休日以外のご注文なら2営業日以内、 定休日のご注文でしたら、定休日明けに【info@exrevo.jp】より、 受注確認メールを必ず送信致しております。 メールアドレスのセキュリティの強化等により、 弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので 一度お使いのメールアドレスの受信設定をご確認ください。 携帯電話、スマホをご利用のお客様は、 PCからのメールを拒否されている場合や 指定したアドレスからのメールのみ受信する というような設定になっている場合は メールがお届けできませんので設定の変更よろしくお願いいたします。 ■メールが届かない場合ご連絡を下さいませ 必ずお名前を明記の上、 下記のアドレスに問い合わせのメールをお願いします。 info@exrevo.jp |
 |
| 当店ではエコ活動推進のため、 エコ包装を心がけており、 無駄な資源を出さないペーパーレスもおこなっておりますので お届けのお荷物に納品書（お買上明細書）は同封しておりません。 ご入用の場合は、お手数ですがご注文時に【納品書希望】とご記入願います。 又、ラッピングは行っておりません。ご了承くださいませ。 |
 |
| お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |