ご注文からお届けまでの流れ
ご注文は24時間
受け付けております。
受付完了、注文内容の確認を
お知らせいたします。
商品の発送が完了次第、
当店より発送通知メールを
お送りします。
在庫のある商品に
つきましては
通常1～2営業日以内
の発送予定です(休業日除)。
お支払いについて
■クレジットカード
取り扱いカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersになります。お支払い回数は「お支払いについて」をご覧ください。
■代金引換
代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。別途、手数料が３３０円(全国一律)かかります。
詳しくは「お支払方法について」をご覧ください。
配送について
■配送方法
宅配便(佐川急便)
佐川急便以外(ポスト投函、定形外等)でのお届けになる場合がございますのでご了承ください。
当店出荷後の配送状況はこちらから
ご確認ください。
■送料
全品送料無料
■配送日時の指定
配送日のご指定はご注文後、３営業日以降の日付をご指定ください。時間帯については、注文画面のコメント欄に
午前中 / 12～14時 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時
のいづれかのご記入をお願いいたします。
お届けについて
在庫のある商品につきましては通常1～2営業日以内の発送予定です(休業日除)。
在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。
一部商品に関しましては鮮度保持等の理由により、在庫を持たず、ご注文をお受けしてから納品後発送となるものがあります。
返品・交換について
返品をご希望の場合、商品到着後５営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口までご連絡願います。 お客様のご都合による返品・交換の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
NIKE製品のご返品につきましては、商品到着後7日間以内にお問合せ窓口までご連絡願います。
■以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。
・開封・ご使用された商品。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破棄または紛失された場合。
お問合せ窓口
■メール : info@beautyfive.com
■問合せフォーム : https://store.ponparemall.com/five/inquiry/
ラッピングについて
複数の商品をご注文の場合、特にご指定がなければ、全商品を一括で包装いたします。
当店においてラッピング不可（ラッピング数が多い場合等）と判断した場合、その旨をご連絡いたします。
当店では、熨斗のご対応は承っておりません。
商品にメーカーの値札が付いている場合もございます。
お問い合わせ
※ご注文に関するお問合せの場合は
「受注番号」「注文者名」「電話番号」をお伝えください。
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■営業時間
10:00～12:00、13:00～17:00
■休業日
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