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ショッピングガイド


お買い物ガイド


代金引換の場合は、注文完了から1~2営業日以内に発送いたします。
クレジットカードやNP後払いでご注文いただいた場合は、審査に問題がなければ、1~2営業日以内に発送いたします。
受注発注商品等、納期のかかる商品は、各商品ページに記載しております。


下記をご確認くださいませ。

■ネコポス
全国一律 330円
商品代金 2,200円以上で、送料無料になります

※ネコポスはポストに投函で配達完了となります。
※発送から1日~4日ほどで到着いたします。宅配便と同じ速さになります。
※伝票番号で商品の追跡は可能ですが、万が一、商品の紛失・盗難があった場合は無保証になります。
※時間指定、日にち指定等は出来ません。


■宅急便
全国一律 830円
商品代金2,200円以上で、全国一律 500円 になります。
※北海道・沖縄は1,670円、商品代金2,200円以上で1,340円になります。

■代金引換
全国一律 830円+ 代引手数料 330円
商品代金 2,200円以上で、全国一律 500円+330円 になります。
※北海道・沖縄は1,670円+330円、商品代金2,200円以上で1,340円+330円になります。



クレジット決済、代金引換、NP後払い等からお選びいただけます。

くわしくはこちらをご覧ください


不良品、商品間違いの場合は、新品商品への交換の対応になります。
交換商品の在庫がない場合に限り、返金での対応になります。

イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由での返品はお断りさせて頂いております。 また良品の返品もお断りさせて頂いております。
商品は全て新品ですが、赤字覚悟激安販売のため、多少の汚れ・キズ等は返品クレームをお受けできませんので、ご了承くださいませ。

交換のお客様は商品到着日から、7日以内に【info@jewelry-queen-shop.com】までご連絡くださいませ。 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※ご連絡いただけない場合の返品(着払い等)は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承くださいませ。


◆クーリングオフ制度について
※クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。 当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承くださいませ。

◆20歳未満のお客様
20歳未満の方は、購入の際は必ず保護者の方の同意を得てからご注文くださいませ。 購入が完了したものにつきましては、保護者の方の同意を得たものとさせて頂きますのでご注意くださいませ。



よくある質問


何点購入していただいても送料は330円(ネコポスの場合)です。


ネコポスのでご指定は出来かねます。 代金引換便・宅配便の場合は、ご指定は可能となっております。


ピアスはすべて、お一つご購入頂ければ両耳分入っております。(ボディピアス、イヤーカフ、特別に記載のあるものは除く)

当店の商品は、ボディピアスは全てサージカルステンレス、その他商品につきましては、とくに記載のないものは全て合金素材を使用しております。


海外発送は承っておりません。ご了承くださいませ。


当店からのメールが届かない場合は、ドメイン拒否設定をさせている場合がございます。
【@jewelry-queen-shop.com】の指定解除をお願い致します。
また、メールアドレスのご入力間違い等により、ご注文メールがお届けできない場合がございますのでHP上のお問い合わせからご注文メールが届かない旨、ご注文者様のお電話番号・お名前を記載の上ご連絡お願い致します。
※お振込先や、お荷物の伝票番号など、重要なメールを送信しておりますので、必ず受信をしていただく様、お願い致します。


在庫切れの商品は、通常2週間から1ヶ月以内に再入荷いたします。


当店ではプレゼント用の包装は行なっておりせんのでご了承くださいませ。


システム上、ご注文後の追加注文は出来かねますのでご了承くださいませ。


ご注文後の同梱は出来かねますのでご了承くださいませ。


ご注文後のキャンセルはシステム上出来かねますので、ご注文の際はお気をつけ下さいませ。



解決できない場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。

◆メールでのお問い合わせ

info@jewelry-queen-shop.com

◆お電話でのお問い合わせ

073-487-2565

営業日・・・月曜日~金曜日/10:00~17:00
定休日・・・土日祝祭日、年末年始