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FAQ(特に多いご質問)
ナチュラム独自商品保証制度「ナチュラムワランティ」について

ナチュラムなら、お買い上げいただいた後の安心感が違います！

通信販売では、買ってからの心配事が多いものですね。
商品が不良だったら？運送途中に破損していたら？使ってすぐ壊れたら？
メーカーは保証してくれるの？などなど・・・。
ナチュラムでは、お届けする全ての商品に写真のような、
独自の保証書「ナチュラム・ワランティー」をお付けしています。
メーカー保証＋ナチュラム・ワランティで万全の保証体制！
たとえメーカーの保証書のつかない商品でも独自保証システムの付くナチュラムなら安心です！

【ナチュラムワランティ概要】
ナチュラム・ワランティとは、ナチュラムでお買い上げのナチュラム保証対象商品に対してナチュラムが独自に規定する保証システムのことです。
当保証システムは初期不良、お届け時の配送中の破損に対する交換保証と無償修理保証から成り立っています。
ただし、下表の対象商品が添付の取扱説明書等により正常な使用状態にあり、かつ対象期間内に限ります。 また、不良・故障等の規定はすべてナチュラムにて行われることとします。
【対象商品】 初期不良交換対象商品：ナチュラムで購入されたすべての商品
無償修理対象商品：ナチュラムで購入され、メーカー保証の設定されている商品(釣竿を除く)
※釣竿に関しましてはメーカー保証内容に準拠する。
【初期不良交換期間】 ２週間
【無償修理期間】 メーカー保証期間
送料/配送について
お支払い方法について

送料

全国一律 690円 (税込)

一部地域、離島からのご注文について、
配送料690円に加え、別途、離島料金をいただく場合がございます。
なお、離島料金については、
ご注文後、別途メールにてお見積りをご連絡いたします。

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送料とはまた別に手数料が発生致します。
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商品のお届け

商品ページで、各商品の納期の目安をご案内しております。納期の表示の内容につきましては、こちらをご参考下さいませ。
なお、代引き・クレジットカード決済をご利用で、ご注文確定時に弊社に在庫がある場合
　⇒午前中のご注文は即日発送致します。午後以降のご注文は翌日以降の発送となります。