当店では、新型コロナウィルス感染が広がる中で新しい働き方に取り組んで参りました。 これにより、お客様からのお問合せに対応させて頂くオフィス内の窓口スタッフは、限られた人数にて運営しております。 そのため、現在お電話での対応はお受けしておりません。 誠に恐縮でございますが、お問合せに関しましてはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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そのため、当店からの「【海の幸なのにYAMATO】ご注文の確認とお礼」という件名の御注文確認メール送信後は、 基本的にキャンセル・変更をお受けすることができません。
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お客様のご都合により、商品受領して頂けない状況となりました場合は、当店からの発送日を起点に1週間経過後にお荷物を引き上げさせて頂き、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
また、当店への返却に要する輸送費・手続料として1,250円をご請求させて頂きます。