芝生をご検討中のお客様への注意事項

商品ページにご注文受付期間および発送予定日を記載しております。
ご注文の前に、必ず日程をご確認ください。
ご注文受付期間は、予告なく早まる場合がございます。
ご注文確定後、「ご注文承諾メール」にて発送予定日およびお届け予定日をご案内いたします。
迷惑メールフィルター等をご利用の場合は、弊社からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
天候不順で芝生の切り出しが行えないなどの事由により、発送日が変更となる場合がございます。
クール便での発送は対応しておりません。
佐川急便で配送いたします。配送会社のご指定はお受けできません。
お届け日時のご指定がない場合は、最短日程での発送となります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.5m以上の樹木をご検討中のお客様への注意事項

移植による衰弱を防ぐため、葉や枝を落としてから発送する場合がございます。
お届けまでに2～3週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
大型樹木配送便につき、配送時間のご指定はお受けできません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

すべての商品についての注意事項

画像はイメージです。
商品到着後は速やかに植え付けを行ってください。
時期により、葉色が枯れ色の場合がございます。育成には支障ございません。
出荷時期により、葉や花芽がない場合がございます。
移植による衰弱を防ぐため、葉や枝を落としてから出荷する場合がございます。
自社販売と在庫を共有しているため、在庫状況更新のタイミングにより、在庫切れとなる場合がございます。
在庫切れで商品のご用意が難しい場合は、やむをえずキャンセルさせていただく可能性がございます。
季節限定販売以外の商品でも、在庫状態により直ちに出荷することができない場合がございます。
樹木は種類によって落葉期まで出荷を延期する場合がございます。
時期により樹高やポットサイズが多少異なる場合がございます。
ご注文確定後のキャンセルおよび変更等をご希望の場合は、必ずお電話にて弊社までご連絡ください。
お知らせした予定日に商品を出荷した場合でも、交通事情や配送業者の都合等、やむをえない事由により配送が遅延する場合がございます。
配送日時をご指定いただく際は、余裕をもった日時をご指定くださいますようお願いいたします。
配送日時をご指定いただいた場合でも、ご希望に添えないことがございます。
配送日時をご指定いただかない場合は、最短の発送日およびお届け予定日となります。
お届け先が「沖縄県、離島」の場合は別途中継料金等が発生します。
お買い物ガイドについて、ご了承の上ご注文ください。