| ご注文前 |
ご注文後 |
| Ｑ．ラッピングはしてもらえますか？ |
Ｑ．メール便に変更したい。商品を変更・キャンセルしたい。 |
Ａ．有料（1梱包190円）にて承ります。
商品とは別にカゴ入れが必要となります。
詳しくはこちらよりご確認下さい>>> |
Ａ．変更・キャンセルはできません。
当店営業日のご注文直後であれば、場合によっては
対応できることもございますので一度お問い合わせ下さい。
キャンセル不可の場合は、返品対応となりますので
お荷物をお受け取りいただき、返品でお問い合わせ下さい。
返品・交換の詳細はこちらよりご確認下さい>>> |
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| Ｑ．急いでいるのですが、本日発送できますか？ |
Ｑ．配送先住所を変更したい。 |
Ａ．あすつく対応商品であれば、14時までのご注文で
当日発送致します。あすつく対応品であっても
メール便は当日発送にならない場合がございます。
当日のお届けは出来ません。
あすつく対応条件をご確認下さい>>> |
Ａ．配送業者に荷物を引き渡し後の住所変更は、
直後であっても転送扱いとなるため届け予定日よりも
プラス数日かかることがございます。
ヤマト運輸の場合、規約により転送時に発生する送料
（元住所から変更後住所までの送料）を着払いで別途ご請求となるため、
お受取人様がご注文者様と異なる場合には
予めご了承いただいたうえでお問い合わせください。
当店からお受取人様に個別でご連絡は致しません。 |
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| Ｑ．名入れ加工はできますか？ |
Ｑ．領収書はもらえますか？ |
Ａ．商品ページに名入れ加工の記載があるもの
のみ対応致します。対象の商品と名入れ加工代の
両方をカゴ入れして頂きご注文下さい。 |
Ａ．Web領収書の発行になります。
当店からの商品発送のご案内のメールに自動領収書発行の
URLを記載しておりますので、ダウンロードをしてご利用下さい。
詳しくはこちらよりご確認下さい。 |
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| Ｑ．運送会社はどこを利用しますか？ |
Ｑ．交換は出来ますか？ |
Ａ．日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便を利用します。
運送便のご指定はいただけません。
商品により発送元の倉庫が異なるため、
別々での発送となる場合がございます。
※注文時の自動配信メール等では、日本郵便で表示されて
おりますが、地域や荷物の大きさによって配送業者が変更
になる場合がございますので、ご了承ください。
商品発送のご案内メールに正しい配送業者が記載されます。 |
Ａ．申し訳ございませんが、交換は受け付けておりません。
シューズに限定致しまして、
初回のみサイズ交換無料サービス致します。
(対応条件ございます。)
返品・交換の詳細はこちらよりご確認下さい>>> |
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Ｑ．返品は出来ますか？ |
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Ａ．商品到着後7日以内に当店までご連絡頂けましたら
対応させて頂きます。商品の状態によっては
お受けできない場合もございますのでご注意下さい。
ご注文・返送時とも、送料・手数料はお客様のご負担となります。
返品・交換の詳細はこちらよりご確認下さい>>> |
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| お買物について詳しくはこちらからご確認下さい>>> |
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