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ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、当日から3営業日でお届けいたします。
※ご注文頂いた後、必ず商品配送の納期をご連絡させていただきます。在庫状況の関係上、商品の納期にお時間がかかる場合も別途ご連絡をさせていただきます。

お届け希望日がございましたら、ご意見・ご要望欄でお知らせください。ご希望に添えない場合は折り返しご連絡差し上げます。

返品交換について

1.お客様のご都合による返品・交換は、当社規定条件を満たしたものに限りお受けいたします。
※返品をご希望の場合、必ず事前にご連絡の上、商品到着後14日以内にご返送ください。
※交換をご希望の場合は、お届け致しました商品を返品扱いとして対応させていただき、交換商品は新たに弊社サイトよりご注文ください。

2.商品不良・配送途中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡下さい。責任を持ってお取替えいたします。
送料は弊社にて負担させていただきます。

在庫状況について
弊社ホームページに記載しております商品は、店頭在庫およびメーカーお取り寄せ にてご用意させていただいております。メーカー在庫につきましては、ご注文後メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、すでに在庫の無い場合がございますので、ご了承下さい。
※入荷に時間がかかる場合は、キャンセルを承りますので、ご連絡くださいませ。
商品の発送について
お客様のご都合による返品・交換は、当社規定条件を満たしたものに限りお受けいたします。リンク先から条件を確認していただき、事前にご連絡の上、商品到着後14日以内にご返送下さい。
なお、ラケットにつきましては、ガットをお張りしたものは、原則返品・交換はいたしかねます。また、送料はお客様のご負担となりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
お支払いについて
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ラケットプラザ ポンパレモール支店  〒560-0022  大阪府豊中市北桜塚3-1-5
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ラケットプラザのピックアップレビュー

  • 購入者さん

    案内メールが丁寧でした。商品もすぐに届きました。

  • ミセスケロンパさん

    直ぐに届きました!
    購入後のご連絡も頂きありがとうございます。
    1日も早くコートでこのシューズで走り回れる日が来ますように

  • 購入者さん

    テニス用品の品揃えもよく発送も素早い対応です。文字での商品情報は表現しずらいと思いますが、サイズ、質感などもう少し欲しい商品もありました。ポンパレではいつもこのショップだと安心して購入できます。

  • KSFさん

    確認したいことがあって、メールをショップさんに連絡したところ、素早く丁寧に対応してくださって、とても好感が持てました。

  • てんさん

    納期も早くてとても助かりました。
    また、利用したいと思います。

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