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できたて新鮮 ペットのご飯屋さん 期間限定
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■ 土日祝日は休業日とさせて頂いております。
期間中のご注文・お問い合わせは翌営業日より順次対応となります。

■ 商品代金 6,480円(税込)以上で常温便送料無料!

※ クール便は別途216円(税込)が必要です。
※ 沖縄・離島へのお届けは別途送料を頂戴いたします。

**********

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料

VISA/MasterCard/JCB
●1回払い ●リボルビング払い ●ボーナス一括払い ●分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)

Diners
●1回払い ●リボルビング払い ●ボーナス一括払い

American Express
●1回払い ●ボーナス一括払い ●分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)

ボーナス一括払いの受付期間は下記の通りです。
夏季:12月16日~6月15日 冬季:7月16日~11月15日
※受付期間が異なることがありますので、詳細はカード発行会社にご確認下さい。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●支払時期 : お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります

後払い(NP後払い)

備考 【備考】
●ご利用可能なコンビニエンスストア

●お近くの銀行または郵便局窓口でもご利用頂けます。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :205円(お客様ご負担となります)
※自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●振込用紙は商品発送完了後、後日郵送にて発送致しますので、請求書到着後14日以内に
 上記のコンビニエンスストア、もしくは銀行、郵便局の窓口にてお支払い下さい。
■ご利用に関する注意事項■
お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ・商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
・大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
・ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


ご注意
・当店でご注文確認後、ご利用が可能かネットプロテクションズへ審査の申請をいたします。
審査結果によっては、決済方法変更のお願いをすることがございます。

・ご請求書を紛失された場合、当店までご連絡ください。再発行手続きをとらせていただきます。
連絡先は下記のとおりとなっております。 フリーダイヤル 0120-976-944(携帯電話・PHSからご利用できます) メールアドレス info@regalfactory.jp 営業時間:月~金(土日祝除く)10時~16時

代金引換

代引業者指定 宅配便(ゆうパック(日本郵便))
全国一律料金 324円
高額割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 送料とは別に代金引換手数料(324円 税込)が加算されます。
商品到着時にお支払ください。なお、お支払方法は現金のみ取り扱いとなります。

※一回の発注商品代金が10,000円(税別)を超える場合は代金引換手数料はサービスさせて頂きます。
■お支払総額:商品代金+送料+消費税+代金引換便手数料

【初回購入のお客様へ】
『いたずら注文』・『なりすまし注文』防止の為、お支払方法に【代引き】ご選択の場合はご注文確認のお電話をさせていただく場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きますよう、お願いいたします。

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 リズム支店(リズムシテン)
預金種別 普通
口座番号 7030351
名義人 株式会社 レガールファクトリー
備考 【備考】
※ご注意ください
※代金先払いでお願いします

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※お振込み金額につきまして
ご注文後すぐに配信される自動メールから修正する場合がございますので、のちほど当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。



●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替

口座番号 1319017737711
名義人 (カブ)レガールファクトリー
備考 【備考】
※ご注意下さい※
※代金前払いでお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
郵便局以外の金融機関からの振込をご希望される場合は、以下の口座までお願いいたします。

■銀行名 ゆうちょ銀行
■金融機関コード 9900
■店番 318
■預金種目 普通
■店名 三一八 店(サンイチハチ店)
■口座番号 1773771

▲ ご注意 ▲
お客さまがご自身の記号・番号を誤って入力された場合は、表示される振込用の店名・預金種目・口座番号が誤った案内となりますので、ご注意ください。


●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ゆうパック
備考 商品は【ゆうパック】でお届けいたします。

他商品同梱時、別途送料を申し受けます。

【商品発送のタイミング】
・代金引換(一時休止中)⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送
・クレジットカード、コンビニ後払い⇒審査通過後、3営業日以内に発送
・銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送

お取り寄せ商品が含まれるご注文は1~2営業日ほど発送が遅くなる場合がございます。

お届け日時の御指定がある場合はご指定日の2~3日前に発送いたします。


【お届け時間指定】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お急ぎの場合】
お日にちのご指定をせず、ご注文ください。(お時間指定は可能)
通常1~3営業日以内に発送いたします。

発送からお届けまでは1~2日程度お時間がかかります。(離島を除く)


【目隠し梱包について】
当店では目隠し梱包を承っておりません。
予めご了承くださいませ。


※※ ご注意ください ※※

チルド便での発送ができかねますため、チルド便商品を同時にご購入頂いている場合は
別途送料を申し受けます。

また、ペットシーツはすべての商品と同梱不可とさせて頂いております。
ご一緒にご購入されている場合、ペットシーツ代金を差し引いた金額にて
再度計算をさせて頂き送料のご連絡をいたします。

※※※※※※※※※※※※※

料金表(横軸: 料金/縦軸: 独自送料軸1)

  0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
通常便(常温) 648円 0円
チルド便(冷蔵)※魚油・亜麻仁油以外不可 864円 864円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ※ 沖縄・離島へのお届けは、別途送料を加算致します。その際は、お客様の了承を得たのちに発送致します。
消費税率 8%
1円未満の消費税端数 四捨五入

返品・交換について

・返品特約
お客様のご都合による場合
当店のフード、オヤツ、冷凍肉に関しては、食品に準じて品質維持に関しては細心の
注意を払っております。

ですので、お客様のご都合に関する返品に関しては、開封、未開封に関係なく、
申し訳ございませんがお受けできませんのでどうぞご理解のほど
よろしく御願い致します。

また発送後のキャンセルにつきましてもお受けできません。

ご連絡なく一方的に返品頂いた場合、対応を致しかねますので必ず事前にご連絡を御願い致します。
 お客様のご都合に当たる返品理由の具体的な例
・食べなかった。
(お試し用に商品をご用意致しております。またお肉は小分けでご用意しておりますので
不安がある場合は少量でお試し下さい。)

・思ったより多かったので余ってしまう。(頼みすぎた、使い切れない)

・持病や体調不良等の事情で急にいらなくなった。

・家族が他の商品を購入したのでダブってしまった。

・冷蔵庫、冷凍庫に入らなかった。

・急に旅行に行った、仕事が忙しかった等の理由での長期不在や受け取り拒否
(必ず不在票に一報頂けるか、計画性を持ってご注文を御願いします)

※場合によっては、発送、返品処理で発生した損害をご請求させて頂く場合もございますのでご注意下さいませ。

この他、付随する個人的な理由による返品
当店の過失が原因する返品の場合
当店の過失が原因により返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡を御願い致します。

ご連絡頂いた際に、スタッフが詳しく返品理由をお伺いさせて頂きます。

返品に掛かる送料は全て弊社にて負担させて頂きます。
交換の場合は交換商品をお届けの際に「着払い伝票」を同封させて頂きます。
返金は当店に商品到着確認後7営業日以内にご指定の口座番号にご返金させて頂きます。
 当店の過失に当たる具体的な例
・届いた商品が注文した商品と違う
(基本的には交換手続きとさせて頂きます)

・商品の破損等
(明らかに外箱が損傷している場合は、まずお届けしたヤマト運輸0120-01-9625に
ご一報お願い致します)

・パッキング不良による袋の破れ(基本的には交換手続きとさせて頂きます)

・商品の品質の劣化、その他品質に関する全般 (交換、返金にて対応させて頂きます)
※開封後でも明らかな品質の問題がある場合は一度お問い合わせ下さい。

・冷凍商品が常温便で届いた(直ちに代替の商品をご用意させて頂きます)

・冷凍商品が冷凍便で届いたが、解凍状態だった
(できるだけ早くにヤマト運輸0120-01-9625までご一報下さい。現状確認の上直ちに代替品をお届けします)

その他、当店の過失(輸送中も含め)と思われる場合は、判明した際にできるだけ早くメールもしくはお電話にてご相談下さいませ。

お買い物の前に
お支払について
下記のお支払い方法がお選びいただけます。
決済方法
コンビニ後払い
返品について

当店のフード、オヤツ、冷凍肉に関しては、食品に準じて品質維持に細心の注意を払っております。
お客様のご都合に関する返品に関しては、開封、未開封に関係なく申し訳ございませんがお受けできませんのでどうぞご理解のほどよろしくお願い致します。
詳しくはこちらをご覧下さい。

また発送後のキャンセルにつきましてもお受けできません。
ご連絡なく一方的に返品頂いた場合、対応を致しかねますので必ず事前にご連絡をお願い致します。

当店の過失が原因により返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
店舗情報

店舗

株式会社レガールファクトリー
〒921-8801
石川県野々市市御経塚2-195



実店舗での販売につきまして
ご注意とお願い

実店舗では取扱いのしていない商品が多数ございます。
大変お手数ですが、実店舗でのご購入を検討されているお客様は、ご来店前に一度通信販売事業部にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

フリーダイヤル
0120-976-944
受付時間:月~金 10時~16時(土日祝日を除く)

・お取り寄せ商品の店頭受取につきましては、前払いのみとなります。
前払いのお支払を確認後、お取寄せ・お取り置きをさせていただきます。



通信販売事業部
〒921-8054
石川県金沢市森戸1-104
TEL:0120-976-944
FAX:076-236-2866

CHIEN-CHIEN(シアン シアン)
石川県野々市市御経塚2-195
プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募、メールニュースの購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は当社の業務遂行の為にのみ利用し、管理しています。
個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第3者への開示は致しません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
お届けについて
■業者:ヤマト運輸
■送料:600円(税抜)
沖縄・離島へのお届けは別途送料がかかります。
クール便は別途料金200円(税抜)がかかります。
※ 期間限定
税別6000円以上お買い上げで常温便送料無料です。
※ クール便は別途必要となります。
時間指定

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