商品レビュー
【世界最強のナッツ】殻付きマカダミアナッツ（ロースト）200g×1袋 ※殻割り機はついていません◆こだわりの深煎り◆送料無料（送料無料）（岐阜中津川ちこり村）の評判・口コミ
総合評価
3.0
2件中 1〜2件
-
5.0
購入者さん
2019/02/16
とても良い商品でした。ありがとうございました。
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1.0
ひろしさん
2014/03/01
硬くて器具が必要だと思ったが何とか割って見て吃驚。写真とは似ても似つかぬ干からびた茶色の塊。食べてみないと分からないので食べてみるとカビの味。こんな品を根と販売をいいことに売るとは詐欺商売。お客様の声なんて全然信じたことがないから。消費者センターに訴えてやる。ポイント払いなのが唯一の救い。８４０円なら信頼できる店で買うのが一番。
岐阜中津川ちこり村からの返信
2014/03/02
ひろし様
このたびは「殻つきマカダミアナッツ（ロースト）200g×１袋」を
ご利用いただきありがとうございました。
お届けした商品が”干からびた茶色の塊”、”カビの味”とのこと、
ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
この商品ですが、殻付きであることが商品の大きな特長です
その反面、殻付きため中身が確認できません。
原料段階では農産物のため中身には個体差があり、中には虫食いの
ものが混じることもないわけではありません。
殻があって中身が見えないので、これを原料段階でどうやって
取り除くか、落花生や栗など殻つきの製品をローストする会社や
機械メーカー、多くの農産物を取り扱う仲卸などから情報収集いた
しました。
それらの情報を踏まえて、原料段階での比重選別をかけるように
しております。中身が虫食い等で比重が軽くなったものを選別して
取り除く方法です。この比重選別で取り除いた原料だけを採用する
ようにしております。
また、ローストむらも起こさないように粒の大きさも揃える
よう１工程増やして、ローストに投入するように改善して
参りました。
ですが、殻付きで中身のみえない農産物のためどうしても
時々取り除けなかったものが混じることがございます。
引き続き、選別方法など情報収集はしておりますが、いまだ
なかなか良い方法がみつかってはいません。
ひろし様にお届けしたマカダミアナッツもこの選別の網の目を
くぐりぬけた可能性がございます。
たいへん恐縮ですが、現品が残ってございましたら私どもの
方へ返品をお願いできますでしょうか。今後の改善のため
私どもの方でも状況を確認させてください。
商品の方がわたくしどもの方に届きましたら、さっそく
代替品など手配させていただきたく思います。
レビューではご本人様の確認ができませんので返品の際には
”ひろし様”である旨、ご記入くださるよう合わせてお願い
いたします。
末筆になりますが、このたびはご不快な思いをさせてしまった
こと重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
