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お支払方法について

■代金引換
代引手数料はお客様のご負担となります。

■銀行振込(楽天銀行)・郵便局(ゆうちょ銀行)振替
ご注文商品の確保後、「ご注文承諾メール」をお送りいたします。「ご注文承諾メール」が届きました後に、お振替・ご入金をお願い致します。
※一日2回(午前中,午後1時前後)の入金確認となります。
 ご入金のタイミングにより、当日発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※配送方法が変更される場合、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※決済確認後の発送となります。

■コンビニ後払い
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※与信後、一定日に引き落しされます。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

後払い(NP後払い)

備考 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:200円
●ゆうメール便での発送をご希望の場合はご利用いただけません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便(※一部地域ヤマト運輸))
商品価格合計 代金手数料
0~10,799円 324円
10,800~999,999,998円 0円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
一律324円の代引き手数料がかかります。
※通常、商品代10,800円(税込)以上で無料になります。
※一部、商品名に【送料無料】表示がある商品は送料無料となります。

【離島・沖縄への発送についてのご注意事項 】
【送料無料】商品をご選択いただいた場合や、税込10.800円以上のご注文をいただいた場合、ご注文画面では送料無料の表示がされますが、ヤマト運輸正規離島料金から通常送料540を差し引いた送料が発生します。

銀行振込

銀行名 楽天銀行
支店名 第二営業支店(252)
預金種別 普通
口座番号 7178315
名義人 株式会社フェノム(カブシキガイシャフェノム)
備考 ご注文商品の確保後、「ご注文承諾メール」をお送りいたします。「ご注文承諾メール」が届きました後に、ご入金をお願い致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振替・振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●一日2回(午前中,午後1時前後)の入金確認となります。
 ご入金のタイミングにより、当日発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

ゆうちょ振替

口座番号 29166181
名義人 カブシキガイシャフェノム
備考 ご注文商品の確保後、「ご注文承諾メール」をお送りいたします。「ご注文承諾メール」が届きました後に、お振替・ご入金をお願い致します。
●振替・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振替・振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●一日2回(午前中,午後1時前後)の入金確認となります。
 ご入金のタイミングにより、当日発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

・ゆうちょ銀行
・記号:15530
・番号:29166181

※他店からの振込の場合は下記宛にお願いいたします。
・ゆうちょ銀行
・店名:五五八(ゴゴハチ)
・店番:558
・預金種目:普通預金
・口座番号:2916618

配送・送料について

■メール便ご利用について
※商品名に【メール便対応】表示のある商品のみ、メール便での発送(全国一律150円)が可能です。
メール便でのお届けをご希望の方はコチラをご覧ください。
↓↓↓
当店では、輸送中・配達後のトラブルを避けるため、基本的には「メール便」の取り扱いをしておりませんが、下記のご注意事項をご了承いただければ、対応させていただきます。
【ご利用上のご注意】
・ お支払方法が「代金引換」の場合はご利用できません。
・ 複数点ご購入の場合はご利用いただけません。
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・ ポストへの配達になりますので、配達後の紛失・破損等の保証はできません。

ご了承いただけましたらコチラへ
↓↓↓
《メール便ご利用方法》
☆ご注文の際、備考欄に「メール便希望」とご入力ください。
※注文フォームの「配送方法」欄には【メール便】項目はございません。

ご注文確定後、当店にて送料を変更させていただきます。
※通常送料540円
メール便代金150円

※上記のメール便対応不可の内容で、「メール便希望」と入力いただいた場合、誠に恐れ入りますが通常便での発送とさせていただきます。
この場合、メール、TELでのご連絡、ご確認などはいたしませんのであらかじめご了承ください。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 日本郵政
備考 ●通常送料:中国地方540円、他地域700円(北海道、北海道離島、沖縄、沖縄離島別途)※一部の送料無料商品、送料込み商品もございます。
(商品代の合計10,800円(税込み)で無料になります。)

ゆうパケット便での発送について
商品名に(ゆうパケット便送料無料)または(パケット便200円可能)の表示のある商品のみがゆうパケット便発送対象となります。
ゆうパケット便での発送をご希望の場合は、商品ページ選択項目肢にてご選択くださいませ。

※ゆうメール便での発送について
商品名に【メール便対応】【メール便送料無料】表示のある商品のみがメール便発送対象となります。
商品ページ説明(またはリンクページ)にございますご注意事項を必ずご確認お願いいたします。
その他の商品のご注文時の備考欄に「メール便希望」と入力いただいた場合、誠に恐れ入りますが通常便での発送とさせていただきます。この場合、メール、TELでのご連絡、ご確認などはいたしませんのであらかじめご了承ください。

●商品発送のタイミング
ご注文確認後、速やかな発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 商品説明にメーカー取り寄せの記載がある商品につきましては、それに準じ、最短日時での発送をさせていただきます。発送日につきましてはご注文内容を確認後、あらためてご連絡させていただいております。

●配達日、配達時間のご指定が可能です。
・時間指定なし
・ 9:00~12:00
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域(町村、○○郡、離島など)につきましては、配送業者の都合上、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もございます。その場合は、指定なしにて発送いたしますのでご了承ください。
※まことに恐れ入りますがご注文日より3営業日以内の日時指定はご遠慮ください。
3営業日以内の指定がある場合、可能であれば対応いたしますが対応できない場合は日時指定なしでの発送になります。
※代金引換の場合、ご注文日より7日以降先の着日指定はお受けできません。

●配達日時のご指定について
ご注文商品は、速やかにお客様のご希望に添えるよう手配させていただきますが、配達日時は納期の目安であり、配送を確約するものではございません。
お届けが別途指定する納期より大幅に遅延する場合は、電子メールまたは電話にてご注文者に通知します。
弊社システム物流のトラブル、運送会社の輸送トラブル、天候不順等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。あからじめご了承ください。(※商品到着の遅延等の理由によるキャンセルもお受けできません)
なお、お届けの遅延に起因する直接的および間接的なご注文者および第三者への損害については、理由の如何に関わらず、弊社は責を負わないものとします。

商品発送後、佐川急便の保管期間中(発送より約1週間)に商品をお受け取りいただけなく、ご連絡なき場合は、商品が当店へ返送されてしまいます。 その際は、送料(発送料540円+返送料運送会社通常送料実費)のご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
お客様によりご登録いただいております配達先の情報入力不備(番地・マンション名不明、宛名不明等)やお受け取り拒否、配達不可能先への配送先指定(「○○郵便局留」「○○コンビニエンスストア止め」、「発送した運送会社と異なる運送会社止め」)により配達ができなかった場合も、上記同様、送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上、ご注文お願いいたします。


※商品名に【メール便対応】表示のある商品のみ、メール便での発送(全国一律150円)が可能です。

メール便でのお届けをご希望の方はコチラをご覧ください。
↓↓↓

当店では、輸送中・配達後のトラブルを避けるため、基本的には「メール便」の取り扱いをしておりませんが、下記のご注意事項をご了承いただければ、対応させていただきます。

【ご利用上のご注意】
・ お支払方法で「NP後払い」、「代金引換」をお選びの場合はご利用いただけません。
・ 複数点ご購入の場合はご利用いただけません。(同梱不可)
・郵便局の「ゆうメール便」での発送となります。(発送後の追跡検索不可)
・配達日時のご指定ができません。
  ※投函目安:発送日の翌日~3日後(離島の場合は3~5日後)
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・発送後の紛失または破損の補償はございません。
  ※お荷物未着の場合、郵便局にて調査は可能でございます。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・配送先のご住所に不備がある場合は、配達できません。

ご了承いただけましたらコチラへ
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《メール便ご利用方法》
☆ご注文の際、備考欄に「メール便希望」とご入力ください。
※注文フォームの「配送方法」欄には【メール便】項目はございません。

ご注文確定後、当店にて送料を変更させていただきます。
※通常送料540円
メール便代金150円

※上記のメール便対応不可の内容で、「メール便希望」と入力いただいた場合、誠に恐れ入りますが通常便での発送とさせていただきます。

この場合、メール、TELでのご連絡、ご確認などはいたしませんのであらかじめご了承ください。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  北海道 本州(中国地方除く) 中国 四国・九州 沖縄・周辺離島
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
0〜10,799円 1,300円 700円 540円 700円 1,000円
10,800〜999,999,999円 600円 0円 0円 0円 300円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ※コレクトサービス(代金引換、クレジットカード、デビットカード)でのお支払いの場合、別途コレクト手数料がかかります。

【北海道・沖縄への発送についてのご注意事項 】
宅配便「送料無料」商品をご注文いただいた場合や、税込10.800円以上のご注文をいただいた場合、ご注文画面では送料無料の表示がされますが、北海道、沖縄それぞれの当店通常規定送料(北海道:972円、沖縄:1296円)から540円を差し引いた送料が発生します。

【離島(九州・中国・四国方面除く)への発送についてのご注意事項 】
【送料無料】商品をご選択いただいた場合や、税込10.800円以上のご注文をいただいた場合、ご注文画面では送料無料の表示がされますが、ヤマト運輸正規料金から通常送料540を差し引いた金額が発生します。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■返品について
お客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
※ご注文の際は写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。

下着(靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツなどを含む)は 未使用であってもメーカー既成の梱包を開封した場合は交換対応等一切お受けできません。

商品の品質には万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と違っていた場合は、商品到着後3日以内に、弊社電話番号もしくはメールにてご連絡ください。
★返品連絡先
電話番号:083-902-7001
 メールアドレス:phenom@train.ocn.ne.jp
 返送先住所:山口県山口市下小鯖3778-4 株式会社フェノム
 担当:武田・末永まで

■ご注意
次の場合は原則として返品・交換できませんので、あらかじめご了承ください。
・画像とイメージ違い(色が違ってみえる等)
・商品到着後3日以上経過した場合
・当店以外で購入された商品の場合
・当社にご連絡無しに返送された場合
・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
・商品を着用し使用した形跡がみられる場合

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
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当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
よくご確認の上、御注文下さい。(ご希望の配達日時に届かない等の理由も含む)
お支払いについて 配送について
■クレジットカード払い
 各種クレジットカードがご利用いただけます。

 ※一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いなどが選択可能です。
■代金引換(佐川急便 e-コレクト)
 現金、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
■銀行振込《前払い》
■NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)

■郵便局(ゆうちょ銀行)振替《前払い》
※郵便局口座をお持ちの方のみご利用いただけます。




■土日祝日を除く平日、配送業務を行っております。
■配送は佐川急便でお届けいたします。(※一部地域は郵便局使用)
通常540円の送料をいただきます。
※商品代の合計10,800(税込)以上で送料無料になります。
※離島への配送について 沖縄本島を含む、離島への配送は通常料金(540円)+別途中継料がかかります。正確な送料につきましては、ご注文内容を確認後メールにてご連絡し、お客様のご了承を得てから発送致します。
■配達日時のご指定も可能です。
・時間指定なし
・ 9:00~12:00
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
※一部地域(町村、○○郡、離島など)につきましては、配送業者の都合上、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もございます。その場合は、指定なしにて発送いたしますのでご了承ください。
「商品代引」でのお支払の場合、ご注文日より7日以降先の着日指定はお受けしておりません。



営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
平日14時までのご注文を当日対応(金曜日14時以降のご注文は翌営業日対応)
※長期休業の場合は別途記載いたします。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10:00-17:30
電話:083-902-7001
e-mail:sealass-support@fork.ocn.ne.jp
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