会社情報

株式会社シャイニー
〒653-0843 兵庫県神戸市長田区御屋敷通1-3-9 4F
店舗運営責任者:井上 恵
店舗セキュリティ責任者:井上 恵
お問い合わせ
ponpare-shinymart-support@shiny-mart.co.jp
会社名 株式会社シャイニー
住所 〒653-0843
兵庫県神戸市長田区御屋敷通1-3-9 4F
電話番号 078-612-6820
FAX番号 078-612-2883
メールアドレス ponpare-shinymart-support@shiny-mart.co.jp
ショップ運営責任者 井上 恵
ショップセキュリティ責任者名 井上 恵

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
全国一律料金 330円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●代金引換便の場合
AM9:00迄のご注文は、翌営業日~3営業日以内の発送となります。

※代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
本州:購入金額+送料540円+代引手数料330円
北海道・沖縄:購入金額+送料1440円+代引手数料330円

※商品代金5,000円以上の購入の場合、送料無料商品を一緒に買われた場合は送料無料となります。
(但し、代金引換便の場合、代引手数料330円かかります)

配送・送料について

●配送・送料について
・佐川急便
北海道・本州:540円 沖縄:1440円
※商品代金5,000円以上の購入の場合、送料無料となります。
※一部地域の方は5,000円以上あるいは【送料無料】商品をご購入されても、中継料がかかります。
詳しくは

でご確認下さい。

・代金引換便の場合
北海道・本州:購入金額+送料540円+代引手数料330円
沖縄:購入金額+送料1440円+代引手数料330円

※商品代金5,000円以上の購入の場合、送料無料となります。
(但し、代金引換便の場合、代引手数料330円かかります)

【発送時期について】
AM9:00迄のご注文は、翌営業日~3営業日以内の発送となります。
※大型連休の後は、発送までお時間を頂く場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※同じお買い物カゴに【予約商品】が含まれる場合は、予約商品が揃い次第、一緒の発送となります。


【予約注文について】
カラー・サイズ名に『○月●日より順次発送』と記載のある商品は『予約商品』となります。

記載日より5営業日中に発送予定となります。(前後あり)

※予約を含むご注文は予約商品が全て揃ってからの発送となりますのでご注意下さいませ。


【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。


・メール便について
タイトルに(メール便)と記載のある商品は、
1点でのご購入に限り【メール便】で発送させて頂きます。
※2点以上のご購入の場合は佐川急便で発送致します。
※メール便は到着まで7日前後かかります。
※ポスト投函となります。
※メール便の配送状況をお調べした場合は、当店で分かりかねますので最寄り佐川急便配達店まで直接お電話にてご確認お願い申し上げます。


【お届けについて】
佐川急便にて発送させていただきます。
※ 商品やお届け先の地域により配送業者が決まっておりますので、配送業者はご指定頂けません。
※ 定形外での発送は保障の有無にかかわらず行っておりません。
時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。

●午前中
●12時~14時
●14時~16時
●16時~18時
●18時~20時
●19時~21時

※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。

※一部地域では時間指定を承れない地域がございますので、ご了承ください。


【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在連絡票が投函、もしくは出荷メールにお荷物番号を記載しておりますので、
最寄営業所のほうへ保管期限内(出荷日より2週間)までに直接再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

商品発送後に長期不在や住所不明、受取拒否等で商品が返送された場合、
往復送料及び手数料として1050円~※を請求させていただきます。
※配送に中継手数料がかかっている場合は別途、プラスご請求となります。
※お支払い方法によって、ご請求金額が異なりますので、こちらからご案内を致します。
返送商品はすぐに在庫追加を致しますので、再発送は受付することができません。

配達時の受取拒否は出来ませんので、よくご確認の上でお申し込み下さいませ。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りをさせて頂く場合がございます。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便
備考 ●代金引換便の場合
AM9:00迄のご注文は、翌営業日~3営業日以内の発送となります。

※代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
北海道・本州:購入金額+送料540円+代引手数料324円
沖縄:購入金額+送料1260円+代引手数料324円

※商品代金5,000円以上の購入の場合、送料無料商品を一緒に買われた場合は送料無料となります。
(但し、代金引換便の場合、代引手数料324円かかります)

料金表(横軸: 地域)

北海道/本州 沖縄
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
540円 1,440円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

当店の商品価格は全て(税込み)価格となっております。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

●返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
すぐに交換させていただきます。

交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきます。

【以下の場合にはご返品.交換をお受けできない場合】
.お客様都合によるの商品.お客様がご使用になられた商品.お客様が汚損.破損された商品.商品のタグ.パッケージ等を汚損.破損.紛失.破棄された場合.お客様が試着等で汚された商品.お届け後、修理、クリーニング等された商品.セール対象品、その他特別企画の対象商品.返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 。

●お客様ご都合による交換はお受けできません。

お客様ご都合での返品の場合往復送料をご負担頂きます。(当店からお送りした際の送料+お客様からの返送送料)

送料無料の商品に関しましても、当社で負担している送料をご負担して頂きますのでご了承下さいませ。
詳しくは【お問い合わせ】ページをご覧下さい。
必ずご確認の上ご連絡をお願い致します。

商品に関するお問い合わせはメールで宜しくお願い致します。
お問い合わせ先
ponpare-shinymart-support@shiny-mart.co.jp

営業時間:平日 10:00~13:00 14:00~17:00

土・日・祝日はお休みとなります。

プライバシーポリシーについて

SHINY-MARTポンパレモール店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんのでご安心してご利用ください。
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