ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 10:00－18:00

※土日祝はお休みをいただいております。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

■消費税増税についてのお知らせ
2019/9/30(13時)～（新税率10％）となります。
尚、新税率により画像等に記載の価格と異なる場合がございます。
その場合、カートに記載の価格が正しい価格となります。
なお、9月30日中のご注文でも10月1日以降の《発送》となる場合は、増税分を加えた金額に修正させて頂きます。予めご了承くださいませ。

■返品について
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、返品は原則お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。
ただし、初期不良などの場合やご注文商品と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、良品または正品と交換させていただきます。
商品が到着しましたら、必ず室内で試履きをしていただき、ご注文内容に誤りがないか・不良箇所がないかご確認ください。
一度でも屋外でご使用された商品の返品はお受けできません。（ご使用前に必ず初期不良等をご確認ください）

万が一、当社に在庫(交換商品)が無い場合は、商品到着後に返金手続きとさせていただきます。
（当社に在庫があるにも関わらず交換ではなく返金でという御要望にはお応え出来ません。あらかじめ御了承下さい。）
製造工程の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、染み、細かな傷、ゆがみ等については、返品交換は送料往復はお客様のご負担となります。
当運営サイトの掲載商品価格について、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。

■サイズが合わない等の交換
商品到着後７日以内に必ずメールまたはお電話にて交換サイズの在庫の有無をご確認下さい。
お客様より当店へ返送する送料はお客様のご負担となり、当店からお客様へのサイズ交換の発送送料は、１回に限り当店が負担致します。
※ご希望サイズの在庫がない場合は、上記条件で同額以上の違う商品との交換も可能です。

■お客様ご都合の返品
「色見・イメージ違い」「においがする」「サイズが合わない」等のお客様ご都合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
※ただし、商品交換の際に交換希望の商品の在庫がない等の場合は、お客様都合の返品として往復送料（送料無料商品を含む）、商品代金よりご返金に必要な振込手数料、事務手数料(300円～)もしくは代金引換でご注文のお客様は代引き手数料を差し引いた代金をご返金させていただきますのでご了承下さいませ。

・商品発送後のキャンセルはお受けできません。
・配送途中の商品破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
・海外からの輸入品や商品の配送中の外箱の破損が見受けられる場合がございます。予めご了承ください。

・画像の色は、光の反射やPC環境により多少色が異なって見える場合もございます。予めご了承願います。
・ロットによって色むらや色味が異なる場合がございますので、予めご了承願います。
・アンティーク加工が施された商品は、色ムラ・色シミが見られます。これによる返品・交換はお受けいたしません。予めご了承下さい。
・インナーなど染色素材は、汗や雨などの水分や、摩擦などにより、色落ちする場合がございます。予めご了承ください
・発汗などによりカユミ・カブレ等を感じた場合は直ちにご使用を頂き専門医にご相談下さい。

・縫製具合の違い、靴表面の艶の差による返品・交換はお受けいたしません。予めご了承下さい。
・素材や接着剤等の匂いがある場合がございます。気になる場合は、市販の消臭スプレー等を使用するか、風通りのよい日陰でしばらく置いて頂くと軽減します。
・半敷きタイプの中敷きは、メーカーにより糊が足裏接地面にはみ出さないように塗らない部分を意図的に作っております。そのため前面部分が少しめくれる事がございますが、通常使用に支障はございません。
・靴の構造や素材の組み合わせによって接地時や屈曲時に音鳴りする場合がございます。予めご了承下さい。

■商品の受取りにつきまして
・長期に渡る不在や受取拒否の場合、商品は当店へ返送されてしまいます。商品が戻ってきてしまった場合には、往復の送料を請求させて頂きますのでご了承ください。
・代金引換でのご注文の出荷後に受取拒否をされました場合、往復の送料を請求させて頂きます。次回以降のご注文につきましては代金引換でお受け致しかねますのでご了承ください。
・住所の入力間違えやお客様の都合により、商品出荷後にお届け先を変更したい場合には転送にかかる送料を請求させて頂きますのでご了承ください。


■クーリングオフについて
ネット通販は、クーリングオフの対象外となりますのでご了承ください。

■発汗などによりカユミ・カブレ等を感じた場合は直ちにご使用をお止め下さい。

■メールアドレスが間違っている、受信拒否をされている場合
当店では、商品をご購入いただいたお客様に対して、必ず注文確認メールと発送完了メールをお送りしております。
万一、メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、お客様側で何らかの受信拒否設定を行われている可能性がございます。

不達の場合、当店からお客様へお電話等での確認やご連絡は致しておりません。お心当たりがある方は当店までお問い合わせくださいませ。

■いたずら注文について
「いたずら注文」や「なりすまし注文」「受け取り拒否」などの悪質な迷惑行為防止のため、以下の対策を取る場合がございます。
・お客様のお届け住所等の記載内容確認のため、お電話かメールにてご本人様に確認をさせていただく場合がございます。
・高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
・ご注文後、お電話・メール等にてご連絡が取れなかった場合は 、キャンセルとさせていただきます。
・過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。

尚、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と当店が判断した場合は、関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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