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会社情報
“健康ライフ・快眠生活・くつろぎリビング”をテーマにした品質の良いこだわりの商品！
自然素材志向のあなたに、各種お祝いのギフト・新生活のお供に。
老舗ブランド「西川」の商品から当社オリジナル製品まで幅広くご用意しています。
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| 会社名 | ヒラオ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒432-8055 静岡県浜松市南区卸本町２０００－１１ |
| 電話番号 | 053-442-3771 |
| FAX番号 | 053-442-3754 |
| メールアドレス |
webmaster@sleepnet.co.jp |
| ショップ運営責任者 | 平尾 哲康 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 平尾 哲康 |
お支払方法について
快眠サロン ポンパレモール店では、多様なお支払い方法に対応しております。
領収書が必要な場合にはご購入時に備考欄にその旨ご記入ください。
領収書が必要な場合にはご購入時に備考欄にその旨ご記入ください。
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
|
| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 | カスタマーセンターよりお客様のカード番号を尋ねる事はありません。 また、カスタマーセンターではお客様のカード情報は保有しておりません。 ※何らかのご事情でカード決済が承認されない場合、ご注文は完了しません。 （その場合の理由等は当店では解りませんのでご契約のカード会社にお問合せ下さい。） ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 |
|---|
携帯キャリア決済
| 対応決済手段 |
ドコモ払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 【メール便について】 携帯キャリア決済でのメール便発送はできません。ご注文の際、携帯キャリア決済でメール便を選択されている場合は、宅急便にて発送させていただきます。ご了承ください。 |
| 対応決済手段 |
auかんたん決済 ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 【メール便について】 携帯キャリア決済でのメール便発送はできません。ご注文の際、携帯キャリア決済でメール便を選択されている場合は、宅急便にて発送させていただきます。ご了承ください。 |
| 対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 【メール便について】 携帯キャリア決済でのメール便発送はできません。ご注文の際、携帯キャリア決済でメール便を選択されている場合は、宅急便にて発送させていただきます。ご了承ください。 |
代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（佐川急便またはヤマト運輸） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～12,999円 | 324円 |
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計13,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 備考 | お支払総額は以下の通りです。 ●商品代金合計＋送料＋代引き手数料 【代引手数料料金】 全国一律料金：324円（税込） ※合計金額13,000円（税込）以上のご注文で代引手数料無料（お届け先・お届け日時・同一梱包での場合） ※代金は商品配送時に配送員にお支払いください。 ※代金引換は、お届けする商品の料金を商品お受け取り時に配送業者へお支払いいただくシステムです。 ※ギフトでのご利用やご注文者様のご住所情報と違う住所へお届けの際には、他の決済方法をご利用ください。また、佐川急便・クロネコヤマトでの代金引換の際「カード払い」サービスはご利用頂けません。 ※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料や商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。 【メール便について】 代金引換でのメール便発送はできません。ご注文の際、代金引換でメール便を選択されている場合は、宅急便にて発送させていただきます。ご了承ください。 |
銀行振込
| 銀行名 | 静岡銀行（シズオカギンコウ） |
|---|---|
| 支店名 | 成子支店（ナルコシテン） |
| 預金種別 | 当座 |
| 口座番号 | 0307075 |
| 名義人 | ヒラオ株式会社（ヒラオカブシキガイシャ） |
| 備考 | ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ※お急ぎの場合は振り込まれましたら「振込日」をメールにてお知らせください。確認の上、ご注文品を発送いたします。 |
配送・送料について
◆営業日13：00までのご注文→即日発送（ただし、在庫がある場合で、クレジットカード決済および代金引換に限ります。）
◆営業日13：00以降・土日祝日（休日）のご注文→翌営業日発送
※送料別の商品は、商品価格に送料が含まれておりません。下記の内容にしたがって、送料がかかります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
◆営業日13：00以降・土日祝日（休日）のご注文→翌営業日発送
※送料別の商品は、商品価格に送料が含まれておりません。下記の内容にしたがって、送料がかかります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 佐川急便またはヤマト運輸 |
|---|
| 備考 | ◆営業日13：00までのご注文→即日発送（ただし、在庫がある場合で、クレジットカード決済および代金引換に限ります。） ◆営業日13：00以降・土日祝日（休日）のご注文→翌営業日発送 ◆宅配便（佐川急便またはヤマト運輸） 宅配業者の指定はできません。 配達地域や荷物のサイズによりこちらで決定させていただきます。ご了承ください。 ※尚、多くの地区は、着日・配達時間帯指定が可能ですが、時間を指定された場合でも、配達地区事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。 ※配達の時間帯の指定は宅配業者によって提供されるサービスです。当社が配達日・配達時間を保証するものではありません。配送業者の事情でご希望に添えない場合もありますが、遅延による損害など一切補償いたしかねます。 ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など長期休暇の場合は目安の日数よりさらにお時間がかかる場合がございます。 ※銀行振込（前払い）の場合は入金確認後の発送となります。 ※土日祝（休業日）のご注文は翌営業日以降の発送となります。 ※土日祝（休業日）は「翌日お届けサービス」対象外となります。 【メール便について】 メール便送料は全国一律432円となります。配送日時の指定はできません。（配達日時の指定がある場合や「翌日お届け」をご選択されていてもメール便にて発送及びポスト投函となります。） お支払いはクレジットカードまたは銀行振込のみとなります。代金引換・携帯キャリア決済は不可。（システム上選択できますが、代金引換・携帯キャリア決済をご選択された場合は宅配便にて発送いたします。） |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 本州・四国・九州 | 北海道 | 沖縄県・一部地域 | |
|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 北海道 | 沖縄県 |
| 0〜12,999円 | 756円 | 1,296円 | 2,700円 |
| 13,000〜999,999,999円 | 0円 | 0円 | 2,700円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計13,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | ※送付先1ヵ所につき、お買い上げ合計金額が13,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。（沖縄県・一部地域を除く） ※送付先1ヶ所につき、お買い上げ合計金額が13,000円（税込）未満の場合は、本州・四国・九州にお住まいのお客様へのお届けには756円（税込）、北海道にお住まいのお客様へのお届けには、1,296円（税込）のご負担をお願いしています。 ※沖縄県・一部地域へのお届けは合計金額・送料無料商品にかかわらず送料がかかります。 ※沖縄県・一部地域へのお届けはサイズによって送料が異なります。（2,700円（税込）～）詳しくはお問い合わせください。 |
|---|
| 消費税率 | 8% |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
◆ご注文頂きました商品と内容が違っていたり、商品に不備がございましたらご連絡ください。返品交換についてお知らせ致します。
●返品・交換は、未使用のものに限らさせて頂きます。（ 箱・袋・商品タグなどお届け時のままの状態 ）
●返品・交換は、商品到着後7日以内にお願い致します。
※ただし、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承お願いいたします。(1度弊社にご連絡いただいてからご返却お願いいたします）
●お客様側での注文間違い・お客様都合でのご返品の際は、往復の送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。送料無料の商品に関しましても返品の際に発生いたします送料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承の程お願い申し上げます。
●返金は商品到着確認後3～4営業日ほどかかります。
【返品についてのご連絡先】
〒432-8055 静岡県浜松市南区卸本町2000-11
ヒラオ株式会社 ネット事業部
TEL：053-442-3771
FAX：053-442-3754
E-mail：webmaster@sleepnet.co.jp
●返品・交換は、未使用のものに限らさせて頂きます。（ 箱・袋・商品タグなどお届け時のままの状態 ）
●返品・交換は、商品到着後7日以内にお願い致します。
※ただし、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承お願いいたします。(1度弊社にご連絡いただいてからご返却お願いいたします）
●お客様側での注文間違い・お客様都合でのご返品の際は、往復の送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。送料無料の商品に関しましても返品の際に発生いたします送料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承の程お願い申し上げます。
●返金は商品到着確認後3～4営業日ほどかかります。
【返品についてのご連絡先】
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プライバシーポリシーについて
快眠サロン ポンパレモール店（以下総称「快眠サロン ポンパレモール店」、または当社）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の活動を当社の基盤的活動として位置づけております。当社は、個人情報保護の取り組みを真摯に実行することは社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、役員、社員、協働者に周知し、徹底を図ります。
1.個人情報の適切な収集、利用、提供、預託
お客様の個人情報の収集にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害する恐れがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で収集します。収集した個人情報はその目的以外には利用せず、利用範囲を限定し、適切に取り扱います。収集した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。収集した個人情報を、第三者に預ける（預託する）場合には十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、また、契約等によって保護水準を守るよう定めた上で、指導・管理を実施し、適切に取り扱います。
2.開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続き
当社が保有する個人情報については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
3.個人情報の滅失、き損、漏えいおよび不正アクセスなどの予防ならびに是正
当社は、お客様の個人情報を厳格に管理し、滅失、き損、漏えいや不正アクセスなどのトラブルに対して安全対策を講じ実施します。
4.個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守
当社の役員、社員、協働者は、個人情報保護や通信の秘密に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守します。
5.個人情報保護方針および社内規定類の継続的改善
当社は、社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、個人情報保護方針および社内規定類を継続して改善します。
快眠サロン ポンパレモール店
制定日 平成26年8月1日
当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのウェブページで通知いたします。
個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
E-mail：webmaster@sleepnet.co.jp
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お支払い方法 ●クレジットカード ●代金引換→手数料全国一律料金：324円（税込） ●銀行振込（前払い） ●携帯キャリア決済 ※合計金額13,000円（税込）以上のご注文で代引手数料無料（お届け先・お届け日時・同一梱包での場合） ※銀行振込（前払い）銀行振込手数料はお客さま負担にてお願いします。 送料について ●本州・四国・九州756円（税込） ●北海道1,296円（税込） ●沖縄県2,700円（税込）～ ※沖縄県へのお届けはサイズによって送料が異なります。詳しくはお問い合わせください。 ●13,000円（税込）以上のご注文で送料無料（沖縄県・一部地域を除く） ※沖縄県・一部地域へのお届けは合計金額・送料無料商品にかかわらず、送料がかかります。当店からのご注文確認メールで正しいご請求額をお知らせしますのでご確認ください。 ※海外への配達は取り扱っておりません。ご了承ください。 ※送り先が複数にわたる場合は、それぞれの送り先に対するご注文金額が13,000円（税込）未満の場合、送り先毎に送料を頂きます。 ※離島・一部地域は追加料金がかかることがります。詳しくはお問い合わせください。 配送方法について ●佐川急便またはヤマト運輸※宅配業者の指定はできません。 配達地域や荷物のサイズによりこちらで決定させていただきます。ご了承ください。 佐川急便の配達時間は  以上の5つの時間帯から選べます！ ※日付指定されても、対応できない場合がございますのでご注意ください。 ※交通事情などにより遅れる場合もございますので、ご了承ください。 ※特に年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などは全国的に交通渋滞が予測されます。 ※また天候の事情で交通事情が渋滞する事も考えられます。天気情報のサイトなどでご確認ください。 メール便について メール便対応商品でメール便をご希望の場合は、ご注文時に配送方法をメール便に変更してください。当店にて料金の訂正をし、メールにて正しいご請求額をお知らせいたします。 ●メール便送料全国一律432円（税込） ※携帯キャリア決済でお支払いの場合、システム上、こちらで金額修正ができません。メール便をご希望の場合は、クレジットカード決済・銀行前払いのみに限らせていただきます。携帯キャリア決済でメール便を選択された場合は「宅急便」にて発送いたします。ご了承ください。 また、お届けには発送から2～3日程度かかります。配送日時の指定はできません。配達日時のご指定がある場合や「翌日お届け」をご選択されていてもメール便にて発送及びポスト投函となります。 ギフト包装・領収書について ●「ギフト包装」「熨斗つけ」「メッセージカード添付」は、全て無料です。ご利用の方はご注文の際に種類をお選びください。その他のご要望は備考欄にお願いいたします。 ※ギフト箱を使用しての包装をご希望の方は、ギフト箱を別途ご購入下さい。 ※複数商品をご注文のお客様は個別包装または一括包装のどちらかをお選びください。指定がない場合は一括包装となります。 ●領収書が必要な方は申し付けください。 | お届けの目安の日数について ※発送日及び納品予定日につきましては「ご注文承諾メール」にてご連絡いたします。 ●東北・中国地方を除く本州へのお届け 営業日13：00までのご注文で翌日着可能（カード決済・代引き及び在庫がある場合） ● 北海道・沖縄へのお届け 最短で3～4日かかります。 ● 東北・中国四国・九州へのお届け 最短で2～3日かかります。 ※銀行振込（前払い）の場合は入金確認後の発送となります。 ※土日祝（休業日）のご注文は翌営業日以降の発送となります。 ※土日祝（休業日）は「翌日お届けサービス」対象外となります。 ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など長期休暇の場合は目安の日数よりさらにお時間がかかる場合がございます。 返品・交換について ●ご注文いただきました商品と内容が違っていたり商品に不備がございましたら、ご連絡ください。 ※返品・交換は、未開封・未使用のものに限らさせて頂きます。（ 箱、袋、商品タグなどお届け時のままの状態 ） ※返品・交換は、商品到着後7日以内にお願い致します。 ※ただし、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承お願いいたします。(1度弊社にご連絡いただいてからご返却お願いいたします！） ※お客様側での注文間違い・お客様都合でのご返品の際は、往復の送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。送料無料の商品に関しましても返品の際に発生いたします送料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承の程お願い申し上げます。 ※返金は商品到着確認後3～4営業日ほどかかります。 個人情報について ●お客様からお預かりした大切な個人情報（情報・氏名・メールアドレスなど）を裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 お問い合わせについて ●お電話でのお問い合わせ（営業時間）は営業日の10：00～16：00となります。 ※営業日につきましてはカレンダーをご確認ください。 【お問い合わせ先】 快眠サロンポンパレモール店 ヒラオ株式会社 ネット事業部（担当：平尾哲康） TEL：053-442-3771 E-mail：webmaster@sleepnet.co.jp Copyrights(C) 2014 快眠サロンポンパレモール店 All Rights Reserved. アフィリエイト等以外の使用目的での当サイトの画像・文章の無断複製・無断転載を禁じます。 |
