会社情報
「空いろ」は銀座菓子店「空也」こと有限会社空也が運営しております。
| 会社名 | 有限会社空也 |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座６－７－１９ 空也ビル |
| 電話番号 | 03-3850-2388 |
| FAX番号 | 03-3571-3318 |
| メールアドレス |
ecinfo@sorairo-kuya.jp |
| ショップ運営責任者 | 山口 彦之 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 山口 彦之 |
お支払方法について
お支払方法はクレジットカードのみとなります。ご了承ください。
- ■お支払方法について
- ご注文フォームより、オンラインでクレジット決済をしていただけます。画面に従いクレジットカード情報を入力し、お支払いください。
- ※お客様の個人情報やクレジットカード番号等は暗号化して送信されますので、どうぞご安心ください。
- ※お客様のカード承認が得られない場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。1週間たってもお客様とご連絡が取れない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
- ■決済可能カード
- VISA、MASTER、JCB、AMMEX、Diners
- ※一括払いのみとなります。予めご了承ください。
- ■お支払代金
- お支払総額は以下のとおりです。
- 「合計商品代金」＋「送料」
- ※ご注文後に、自動返信メールにて、お支払合計額をお知らせいたしますのでご確認ください。
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ※お支払い日は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 |
|---|
配送・送料について
納品書ご希望のお客様へ
納品書はご注文完了メールに代えさせていただいており、商品には納品書を同梱しておりません。別途書面での納品書をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
海外への発送は行っておりません。予めご了承ください。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | クロネコヤマト |
|---|
| 備考 | ・通常4営業日以降(最大10営業日以内)に発送いたします。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 北海道 | 本州 | 四国・九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 900円 | 600円 | 900円 | 1,200円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | おまとめ買い時について、小口が複数になる場合や大口になる場合は、送料が変更になる場合がございます。その際は予めご案内のうえお客様のご了承をいただいてから、発送致します。 |
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消費税について
当ショップでの表示価格はすべて税込価格です。
| 消費税率 | 8% |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
- ■返品・交換の条件
- お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。ご連絡なく返品をされました場合は、返品をお受けすることが困難になりますのでご注意ください。
商品は、交換もしくは返品にて対応させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 - お客様のご都合での返品・交換は、食品という商品の性質上お受けいたしかねます。予めご了承ください。
- ■返品のご対応期限
- 商品到着後4日以内
- ■返品にかかる送料について
- 汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合、弊社の負担とさせていただきます。着払いにてご返送、弊社負担にて再配送いたします。
（お客様のご都合での返品・交換は、食品という商品の性質上お受けいたしかねます。予めご了承ください。） - ■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
- 交換の場合に差額が生じた場合はメールかお電話にて連絡させていただききます。
- ○返品・交換の際の商品の送付先と連絡先○
- 送付先 ：〒121-0813 東京都足立区竹ノ塚5-36-20
- 電話番号 ：03-3850-2388 受付：月～土10:00～16:00（日・祝休業）
- メールアドレス：ecinfo@sorairo-kuya.jp
プライバシーポリシーについて
空いろショップサイト（以下、「当ショップ」）は、個人情報を適正に取扱い、個人情報の保護を徹底することが社会的責務であると認識し、「プライバシーポリシー」を制定して個人情報保護の全社的な取組を実施いたします。
この方針の下、当ショップ（https://store.ponparemall.com/sorairo/）では、「当ショップにおけるお客さまの個人情報の取扱に関する原則」に基づき、お客様の個人情報を細心の注意をもって管理してまいります。
(注) 「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号、ファクス番号、電子メールアドレス、URL情報、生年月日、年齢、年代、性別、婚姻の有無、家族構成、職業、会社名、部署名、役職名、業種名、ご利用環境（パソコン・Pad端末・携帯電話名等）、会員ID、パスワード、ハンドルネーム情報、など特定の個人を識別することのできる情報をいいます。
当ショップは、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
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- 個人情報の取得について
- 当ショップは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
-
- 個人情報の利用について
- 当ショップは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。- （１）お客様よりお申し込みいただいた内容に応じて、商品の発送等各種サービスを提供させていただくため。
- （２）当ショップの運営する販売サービスについて、お客様のお支払方法をショップが確認するため。
- （３）当ショップの運営する販売サービスについて、お客様のご利用にかかるご入金状況をショップが確認するため。
- （４）サービスのご案内・サポート情報のご提供等、お客様に各種情報を提供させていただくため。
- （５）アンケート企画等、お客様よりいただいたご回答内容を分析し、当社の各種サービスに反映させていただくため。
- （６）懸賞企画等、キャンペーンに当選されたお客様に当選品を発送させていただくため。
- （７）問合せ内容に対してご回答するため。
- （８）問合せ内容に関する資料等を送付するため。
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- 個人情報の安全管理について
- 当ショップは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
-
- 個人情報の委託について
- 当ショップは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
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- 個人情報の第三者提供について
- 当ショップは、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
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- 個人情報の開示・訂正等について
- 当ショップは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。 - 当ショップの個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■連絡先■
有限会社空也 空いろ事業部
E-mail：ecinfo@sorairo-kuya.jp
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- 本方針の変更
- 本方針の内容は変更されることがあります。 変更後の本方針については、当ショップが別途定める場合を除いて、当ショップに掲載した時から効力を生じるものとします。
制定日：2013年12月10日
有限会社空也 空いろ事業部
担当:山口彦之
