当店は、一般的なネットショップのような「売るだけが専門」のお店ではありません。購入前の相談から、お届け後も、万が一の際には保証や修理の対応、メーカーとの折衝までを行っております。いい商品だから本当にご満足いただくこと、そして直接お会いできないからこそ、安心してご利用いただけることが大切だと考えております。
「ネットショップで買ったことが無い」「買った後も不安」…というお客様にも、きっとご納得いただける商品とサービスを提供します。
ここでは、当店をご利用いただいたお客様から寄せられた声の一部をご紹介します。
※お客様の個人名等は伏せさせていただいております。
また、店長の個人名も分かりやすいよう、『店長』とさせていただいております。
北海道 Y様
丁寧な対応ありがとうございました。
●●さんは大変商品を気に入ってくれたようです。
この菓子器と出会うまで札幌のデパートを探しまくりました。なかなか良いものにめぐり合えず途方にくれました。
菓子をいれる器ってかなり古臭いタイプのデザインなのでこの分野はまだ開拓されていないのだなあと思いました。おしゃれなデザインのものは皆無の状態です。
そこで友達がそちらのサイトを見つけてくれました。
また機会があったらのぞかせていただきます。
またラッピングの写真を送っていただきとても気が利いてるなと嬉しくなりました。
お仕事がんばってくださいね。
それでは。
千葉県 K様
店長さま
●●です。
本日、商品が届いたと先方より連絡がありました。
大変喜んでいました!
いろいろとご調整頂き、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いしたいと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願いします。
千葉県 Y様
店長さま
ご連絡ありがとうございます。
本日、無事に商品を受け取りました。
このたびは、迅速かつ丁寧な対応をしていただきとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
機会がございましたらぜひ利用させていただきます。
取り急ぎご報告まで。
福岡県 O様
心あたたまるメールをいただき、ありがとうございました。
今後の参考になればと思いまして、正直な意見感想を述べた次第です。
こんなに真剣にとらえていただき、うれしく思います。感激しております。
ますます、サンワさんのファンになりました。
一人一人のお客様を大事にして下さっていることは、これまでのやりとりで、実感していました。
これからも、素敵な作品に期待しています。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
愛知県 S様
お世話になります。●●です。
これ程、親身になっていただけたお店は初めてです。
お電話の対応と良い、心地よい対応、本当にありがとうございました。
また何か、ございましたら、是非利用させていただきます。
どうもありがとうございました。
東京都 M様
メールをありがとうございます。
友人から、素晴らしい対応をしていただけたので、と御社を勧められて、今回購入させていただいたのですが、評判通りのご対応をいただき、こちらにして良かったと、本当に感激しています。。。
ネットで買い物をさせていただくと、会社のご担当者名を書いていただけないことも多いので、こうして個人名をしっかり書いていただけるだけで、とても安心&身近に感じて有り難いです。
友人が最近cafeをオープンしたので、ケーキ作りのお手伝いをしています。
自分でもこんなお店を持ちたいなぁと夢見ながら。
では、到着を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
埼玉県 Y様
お礼をしようと思いつつ、かなり遅くなりましたが、商品が届きました。
ありがとうございました。
とても早い対応にびっくりいたしました。
ゴミ箱はとても使いやすくて、何年も悩んでやっと購入した甲斐がありました。
またの機会には、よろしくお願いいたします。
兵庫県 S様
●●です。21日の夜に、フィオレット到着しました!
本当に、素晴らしい一品で、存在感があり、玄関の印象が変わりました。
飾っておくだけでもオブジェとしても最高で、とても喜んでおります。
どうもありがとうございました。
また何かの際には、よろしく御願いします。