会社情報
株式会社サプライズ
〒065-0025
北海道札幌市東区北25条東14丁目3-8
店舗運責任者:菊地 京平 (キクチ キョウヘイ)
店舗連絡先:011-299-6199
メール:support_p@surprise-web.net
営業時間:10:00 ~ 12:00 13:00 ~ 16:00
(ご注文の受注に関しましては、当日の午前9時までとさせていただきます。)
ご注文は年中無休24時間お受けしております。
〒065-0025
北海道札幌市東区北25条東14丁目3-8
店舗運責任者:菊地 京平 (キクチ キョウヘイ)
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メール:support_p@surprise-web.net
営業時間:10:00 ~ 12:00 13:00 ~ 16:00
(ご注文の受注に関しましては、当日の午前9時までとさせていただきます。)
ご注文は年中無休24時間お受けしております。
会社名 | 株式会社サプライズ |
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住所 | 〒063-0004 北海道札幌市西区山の手4条9-1-8 |
電話番号 | 011-299-6199 |
FAX番号 | 011-299-6199 |
メールアドレス |
support_p@surprise-web.net |
お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
ショップ運営責任者 | 菊地 京平 |
ショップセキュリティ責任者名 | 菊地 京平 |
お支払方法について
クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
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VISA |
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MASTER |
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AMEX |
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JCB |
|
Diners |
|
備考 | 「クレジットカード決済」につきましては、商品発送時に決済処理をさせていただきます。 |
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携帯キャリア決済
対応決済手段 |
d払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、d払いガイドからご確認ください。 |
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備考 | ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
対応決済手段 |
auかんたん決済 (au / UQ mobile) ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済 (au / UQ mobile)ガイドからご確認ください。 |
---|---|
備考 | ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
---|---|
備考 | ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
ゆうメール
備考 | ・発送から商品到着までの目安 商品を発送する際に必ず発送のご連絡を致します。 発送日から2~5日程度でお客様へお届け出来ます。 ただし、配送地域の交通事情等でお届け予定日よりも遅れる場合がございます。 以下は発送から到着までの目安です。 通常:2~5日 (一部離島・市町村へは7日程度お時間を頂く場合がございます。) ■配送方法について 日本郵便「ゆうメール」にてお送りいたします。 (お問い合わせ番号等はございませんのでご了承願います。) プチプチ・ダンボールで丁寧に梱包し商品の破損が無いようにお送りいたします。 商品の到着日、時間指定はお受けしておりませんのでご了承を願います。 (到着日時希望という形ではお受けすることは可能ですが、確実に到着をお約束できるものではございませんのでご了承願います。) 配送は「ポスト投函」となっております。 (ポストへ投函出来ないサイズの場合、ご本人やご家族の方へ直接お渡し致しますが、ご不在の場合は「不在通知」が投函されます。ご都合の良い配達日を該当の郵便局へご連絡下さい。) ■商品不着について 当店へご連絡の前に以下をご確認願います。 ■ポストに「不在通知」は入っていないでしょうか? ■ご家族が代わりに受け取られてはいないでしょうか? ■宅配ボックスの中を奥まで確認頂けましたでしょうか? ■お荷物をまとめて置いてある場所にはないでしょうか? ■会社等、郵送先がご自宅ではない場合、そちらの宅配ボックス等をご確認頂けたでしょうか? 以上をご確認して頂き、商品がなかった場合当店へご連絡をお願いいたします。 ご不着のご連絡は10日以内でお願いいたします。 また、商品発送より10日以上商品不着のご連絡がない場合、10日以降に不着のご連絡を頂きましても対応致しかねますのでご了承願います。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
---|---|
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
送料についての補足事項 | ※全品送料無料 全国一律送料無料となります。 代引き手数料 代金引換をご選択頂いた場合は別途、代引き手数料として324円(税込)が追加されます。 商品の発送について [1] 発売中の商品を複数ご注文頂いた場合は全て揃い次第の発送となります。 ※お取り寄せとなりお時間が掛かる場合や、お取り寄せが出来ない場合もございます。 [2] ご予約商品 と 発売中の商品 につきましては一番入荷の遅いものに併せての発送となります。 [3] ご予約商品 で 発売日が異なる商品 につきましても一番入荷の遅いものに併せての発送となります。 |
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消費税について
当店販売価格につきましては消費税込みの価格となっております。
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
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一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
商品発送後の返品、交換はお受けしておりませんのでご了承願います。
商品が到着致しましたらすぐに商品をお確かめください。
商品状態の不良やご注文の商品と違う場合、必ず「未開封」の上商品到着日より7日以内に、メールもしくはお電話にてご連絡を願い致します。
ご連絡後頂いた後、返送のご案内を致します。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
(当店からの注文確定メール前のキャンセルにつきましてはお受けする場合もございます。)
ご注文確定後に、当店より注文確定メールをお送り致します。
メールをお送りしたのち在庫の確認、メーカーへの発注を行います。
確定メール後のキャンセルは一切お受け 致して居りません。ご理解の上ご注文をお願いします。
※ご注文商品によっては入荷までにお時間がかかる場合や、ご予約商品で確保が難しい場合がございますので、 メーカー発注前にお客様へ注文継続確認のメールを送信する事がございます。
※注文継続確認に関し、返信期日を記載したメールを送信する事がございます。
返信期日までにご回答いただけない場合にはご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。
※確実に当店からのメールを受信出来る様、受信設定の確認をお願い致します。
商品が到着致しましたらすぐに商品をお確かめください。
商品状態の不良やご注文の商品と違う場合、必ず「未開封」の上商品到着日より7日以内に、メールもしくはお電話にてご連絡を願い致します。
ご連絡後頂いた後、返送のご案内を致します。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
(当店からの注文確定メール前のキャンセルにつきましてはお受けする場合もございます。)
ご注文確定後に、当店より注文確定メールをお送り致します。
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※ご注文商品によっては入荷までにお時間がかかる場合や、ご予約商品で確保が難しい場合がございますので、 メーカー発注前にお客様へ注文継続確認のメールを送信する事がございます。
※注文継続確認に関し、返信期日を記載したメールを送信する事がございます。
返信期日までにご回答いただけない場合にはご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。
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プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー詳細
「サプライズweb」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
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