お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考
●クレジットカード決済の場合のお支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●送料の計算は以下の通りです。
  ひとつの配送先に対して、商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
  上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は350円(全国一律)となります。
●お支払い回数は一括・分割・リボ・ボーナス一括払いとさせていただきます。
注文者ご本人名義のクレジットカードのみの決済とさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード会社にて決済の承認が得られなかった場合は、メールにて支払方法の変更などのご連絡を
 させていただきます。それによりご注文商品の発送が遅れることがございます。
●弊社ではご注文送信等にSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
  お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、
  外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません
ので、ご安心くださいませ。
●支払時期は、商品発送後、一定日に引き落しされます。
●引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
全国一律料金 330円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考
●代金引換の場合のお支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(330円)
●送料の計算は以下の通りです。
 ひとつの配送先に対して、商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
 上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は350円(全国一律)となります。

●商品代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
 ※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
 ※一部離島などご利用いただけない地域がございます。
  詳しくは、佐川急便の担当営業店までご確認ください。

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 ロック支店(ロックシテン)
預金種別 普通
口座番号 7045394
名義人 ステテコ(カ
備考
●銀行振り込みの場合のお支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+振込手数料(※)
 ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●送料の計算は以下の通りです。
 ひとつの配送先に対して、商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
 上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は350円(全国一律)となります。

●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●発送準備が整いましたら入金に関するメールを送信いたします。
 7日以内のご入金をお願いいたします。
●ご入金の確認が完了次第、商品を発送いたします。

ゆうちょ振替

口座番号 0945801
名義人 ステテコ (カ
備考 ・郵便振替(先払い)
郵便振替は先払いとなっております。ご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。
12:00までに弊社にてご入金を確認したご注文は、当日発送の準備を行わせていただきます。
12:00を過ぎたご入金につきましては、翌日以降の発送準備となりますのでご了承ください。

弊社では、ご注文を頂いてから発注を行う「受注発注」という販売方法の商品が一部ございます。
複数店舗にて在庫を共有している関係上、サイト上ではご注文できても他店舗との在庫連携のタイミングによって品切れが発生する場合がございます。
そのため、ご注文直後にポンパレモールから自動配信されるメールに記載される金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
在庫状況等を確認後、弊社より正しい金額が記載されているメールをお送りいたしますので、
そちらの正しい金額をお振込み頂きますようよろしくお願いいたします。
お振込みメールの送信後、5日以内でのご入金をお願いしております。
5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。
ご都合のある場合は、ご連絡頂けましたら臨機応変に対応させていただきます。

※弊社より振込用紙をお客様へお送りすることはございません。
※郵便局に備え付けの振込用紙、またはATMをご利用いただき、ご入金をお願いいたします。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。

弊社へのお振込は下記の口座までお願いいたします。
13390-9458011
ステテコ(カ

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 指定不可
備考 恐れ入りますが、配送方法(配送業者)はご指定頂けません。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※ご注文内容によっては、ポスト投函となる「ネコポス(ヤマト運輸)」でのお届けとなる場合もございます。
※ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。予めご了承のほどお願いいたします。
ご注文時に配送方法をお選びいただくことはできませんので予めご了承下さいませ。

・メール便をご希望のお客様へ
誠に申し訳ございませんが、弊社では配送先間違いや配送の遅延、郵便ポストからの商品抜き取りなどの お届け時のトラブルを防止するためにご注文の金額や商品のサイズに関わらず、メール便及び定形外郵便での 発送は承っておりません。どうぞ、ご了承くださいませ。

●発送の目安について
通常2~3営業日からの発送となります。
当店に在庫が無い場合は、メーカーよりお取り寄せいたします。この場合、入荷まで、1~4営業日程度かかる場合がございます。

※発送の目安は発送日を確約するものではございません。
在庫状況の変動や受注状況によって発送が遅延する場合がございます。
発送の目安を超えての発送となる場合には、別途メールにてご連絡させていただきます。

料金表

全国一律料金 350円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,500円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

当店では、消費税(10%)を含まない価格(税別)表示を行っております。消費税の端数は切り捨てで計算しております。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

返品・交換の際には必ず事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡頂けなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

注意事項
〇必ず商品到着後7日以内にご連絡ください
返品・交換をご希望のお客様は、必ず商品到着後7日以内に弊社までお電話またはメールでご連絡ください。
7日以内にご連絡を頂けない場合は返品・交換を行うことは出来ません。

〇返品交換依頼書を同梱してください
返品・交換の際は、必ず返品交換依頼書(発送商品と同梱されている用紙)をご記入の上、返送商品と一緒に同梱してご返送ください。
返品交換依頼書が同梱されていない場合は、手続きにお時間を頂く場合がございます。

お客様都合での返品・交換の場合
お客様都合での返品・交換は未使用品と分かる物のみの対応をさせて頂いております。
商品のタグが外されている物や、パッケージに開封の跡がある場合などはお受けできませんのでご了承ください。また、下記注意点がございますのでご確認ください。

・返品・交換時の返送料はお客様ご負担となります
・全て返品の場合の初回送料は、お客様のご負担となります(送料無料商品含む)
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください
※万が一配送途中で商品を紛失された場合は商品代金をご負担頂くこととなります。
・商品が弊社へ到着し、商品の確認を行った時点で返品交換の手続きをさせて頂きます

不良品・誤発送の場合
万一、商品に不備がございます場合や、別の商品が届きました場合は、大変お手数ではございますが、商品の写真を添付し、下記メールアドレスへご連絡をお願い致します。
写真の確認が出来次第、こちらからご連絡させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。

返送先住所・お問合せ
【送付先】〒919-0632 福井県あわら市春宮2-4-22 すててこ株式会社 返品係
【連絡先】TEL:0776-73-5258 / メール:ponpare77@suteteko.net
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