・配送日時に関しまして

日付・時間帯のご指定は可能でございます。(原則ご注文日より最長10日後まで)

尚、配達日時のご指定を頂かない場合は、最短日程にてお送りいたします。
(配達指定の可能な日程よりも早く到着することが多くございます。)

平日は通常毎日出荷しております。14時までのご注文確定で即日出荷。

・ご注文確定後のキャンセル、変更に関しまして

当店ではご注文確定後に出荷作業を始めるため、
基本的にお客様ご都合でのご注文のキャンセル、変更等を承っておりません。
ご注文完了の前に、今一度内容のご確認をお願いいたします。

・前払いでのお支払いに関しまして

銀行振込をお選びいただいた場合は、「7日以内」にお振込をお願いいたします。
期限までにお振込をいただけない場合、弊社の規約にてキャンセルさせていただきます。
予めご了承をお願いいたします。

・梱包に関しまして

弊社は委託倉庫出荷のため簡易梱包のみとなります。
申し訳ございませんが、プレゼント梱包は行っておりません。
何卒ご了承くださいませ。

・お問い合わせに関しまして

ポイントやお支払いに関するものは、店舗で正確なお答えが出来かねますので、
ポンパレモールへ直接お問い合わせをお願いいたします。

また、ご質問によってはご回答までにお時間をいただく場合や、
お答えが難しいものもございます。
商品細部のご質問は、各メーカー様へ直接お問い合わせいただくと、
おそらくスムーズにご回答がいただけます。