Trestore(トレストア)ではアウトドアプロダクツ、モーブス、エドウィン、
人気のキャスキッドソン、SAVOY、SOAPY LOVEまで世界のブランド品をお届けします!!
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夏季休業のご案内

いつもお引き立ていただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら8/11(金)~8/16(水)は、夏季休業とさせていただきます。

期間中、ご注文は24時間受付可能ですが、お問合わせ等については対応することができませんので、予めご了承下さい。
なお、休業中のご注文につきましては、休業期間後に順次対応させていただきます。

平成28年4月14日に発生した熊本地震に関するお知らせ

九州熊本地方を中心に発生した地震により、被害に遭われた被災地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地においては一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

*** 年内お届け分の出荷作業は、すべて終了しました。***

--- ゴールデンウィーク期間中の営業日・休業日について ---

いつもお引き立ていただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の弊社営業日・休業日は、下記のとおりとなります。

休業日:4/29(土)~4/30(日)、5/3(水)~5/7(日)
営業日:5/1(月)、5/2(火)

期間中何かとご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

アイテム一覧

会社情報

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  10:00~18:00※土日祝祭日はお休みをいただいております。

■古物商許可について
株式会社ディーアール
東京都公安委員会許可
第307720107077号

■高度管理医療器具等販売業について
株式会社ディーアール
高度管理医療器具等販売業許可取得
第4301081000007号

■酒類の販売について
未成年者への酒類の販売は法律によって禁止されています。 弊社 では20歳未満の方への酒類の販売は行っておりません。
酒類販売管理者標識

■納品書について

●当店ではお届け商品への納品書の同封を原則として【廃止】させて頂きました。
●個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施してまいります。つきましては、ポンパレモールからお送りいたします注文内容ご確認メール(自動配信メール)、及び弊社よりお届けいたします、ご注文確認メールを必ず保存していただくよう、お願いいたします。
●ポンパレモールからお送りする『注文内容ご確認(自動配信メール)』、当店よりお届けする、ご注文確認メールが納品書となりますので、文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますがメールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。


■錯誤に基づく契約の無効について

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
●その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(その際は、その旨を一度メールにてご連絡を差し上げます)予めご了承くださいませ。
会社名 株式会社ディーアール
住所 〒136-0071
東京都江東区亀戸4-11-9 AHAVAビル4F
電話番号 03-3636-1330
FAX番号 03-5628-6651
メールアドレス ponparemall@dr-jpn.com
ショップ運営責任者 永田 宏明
ショップセキュリティ責任者名 永田 宏明

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 ■支払時期
与信後、一定日に引き落しされます

●クレジットカードの属性確認にご協力ください。

現在、クレジットカードの第三者による不正利用が多発しております。

当店ではカードの不正利用により、お客様にご迷惑をおかけする事がない様、
クレジットカードによるお支払いの場合には、当ショッピングモール運営会社を通じて
・ご注文者様のお名前とカード名義の方のお名前の照合
・ご注文者様の電話番号とご利用のカードご登録の電話番号の照合
・ご注文者様のご住所(またはご送付先ご住所)と、ご利用のカードご登録のご住所の照合
以上の属性確認をご利用のカード会社へ行わせて頂いております。

万が一3点の内一つでも一致しないとの回答が帰ってきた場合、
ご注文者様宛にメールにてご連絡させて頂きますので、
大変お手数ですがご協力をお願いいたします。

なお、1週間程度お待ちしても、ご返信・ご連絡が頂けない場合、
ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きますので、
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

※属性確認を行っている為、商品の発送及びお届けまでに、お時間を頂戴する場合があります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモケータイ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモケータイ払いガイドからご確認ください。
※2. 決済手続きはスマートフォン(サイト/アプリ)からのみご利用可能です。
備考 ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

https://www.ponparemall.com/doc/page/carrier/guide.html

対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

https://www.ponparemall.com/doc/page/carrier/guide.html

◆auかんたん決済のご利用限度額
20歳未満の方10,000円/月(税込、以下同様)
20歳以上の方
携帯電話契約期間3か月以内10,000円/月
携帯電話契約期間4~24か月30,000円/月
携帯電話契約期間25か月以上50,000円/月

対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細は下記のURLでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

https://www.ponparemall.com/doc/page/carrier/guide.html

◆ソフトバンクまとめて支払いの利用限度額
携帯電話契約期間
3か月以内3か月超
12歳未満1,000円/月
20歳未満3,000円/月10,000円/月
20歳以上3,000円/月50,000円/回
※月間の利用限度額はお客様によって異なります。詳細はソフトバンクモバイルにお問い合わせください。

ゆうちょ振替

口座番号 11664561
名義人 カ)ディーアール
備考 ・ご注文確認後、当店からご案内のメールをお送りさせて頂きます。  メールが届いてからのお支払をお願い申し上げます。 ・お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振替手数料」になります。
・振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料165円でご利用頂けます)

備考
■後払いお支払方法詳細■

ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
            株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
●後払いをご利用される場合は、必ずこちらのページの説明を確認して下さい。
https://collect.nissen.co.jp/atobarai/
●問合せ先:03-3636-1330


ご利用手数料 165円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000 円(税込)迄
※ポンパレモールのシステム上、ポンパレモールから自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございません。
弊社にてご注文を確認後、ご利用手数料165円を(税込)加算の上、ご請求させていただきますので予めご了承ください。
※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

銀行振込

備考 【振込先】三井住友銀行 砂町支店 【 カ)デイーアール 】
※口座番号はメールにてお知らせします。

●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+振込手数料
●ご注文確認後、ご請求金額をメールにてお知らせ致します。
 お振込手数料は、お客様負担でお願いします。
●弊社にてお振込確認が出来次第、商品を発送致します。
●予約商品等、特別の理由以外で、ご注文日より1週間以内に
 ご入金がない場合は、1度キャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。

配送・送料について

配達日のご指定をいただいても、ご希望に添えない場合がございます。その場合は最短納期にて発送手配をとらせていただきますので、予めご了承ください。


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 宅配便業者
備考 ※商品により配送会社は異なり、お客様で選択はできません。
※ご注文後、通常3~7日以内で発送いたします。
※商品によっては送料に梱包代金、手数料が含まれている場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※※離島・一部地域、また商品によっては追加送料がかかる場合があります。ご注文前にメールにてお問い合わせください。

料金表(横軸: 地域)

1 2 3 4 5 6 7
埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県 宮城県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 青森県,岩手県,秋田県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 北海道,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
907円 907円 1,015円 1,188円 1,188円 1,339円 1,404円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ※直送品・大型商品(規定重量以上の商品含む)の場合、別途送料がかかる場合があります。複数商品をご購入の際はご注意ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

未使用のものに限り、返品・交換を承ります。
商品到着後 3営業日を越えてご連絡のない場合は、返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
スムーズな返品・交換のため、商品ご到着後、開封前に商品と伝票のご確認をお願い致します。
商品によっては返品・交換が出来かねる場合がございます。ご了承下さい。
サイズ、イメージの違いなど、商品不具合以外でのお客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
初期不良の場合は、返品の送料・手数料については当社が負担いたします。初期不良以外はお客様負担となります。

※時計類に組み込まれている電池は、機能や、性能をチェックするために工場出荷時に組込まれているモニター用電池です。電池切れを理由とする返品・交換はお受けできませんので、ご購入後、早めに電池交換されることをお勧めします。
※初期不良の返送は「佐川急便着払い」にてお手続きをお願い致します。
※佐川急便以外の運送会社にて着払い発送をされた場合、物流倉庫の関係でお荷物をお受け取り出来かねます。何卒ご理解の上お手続きいただけますようお願い申し上げます。

返品・交換に応じられないケース
・「到着から3営業日以上経過した商品」
・「お届け時の状態と異なる商品」
・「使用した痕跡がみられる商品」
・「タグ/箱/袋/ギャランティーカード等 付属品が完備していない状態の商品」
・「お客様の責任で傷や汚れ、折りしわなどが生じた商品」
・「アンダーウエア」
※アンダーウェアは直接、お肌に触れるという商品の性質上、衛生面から開封・着用後の交換をお断りしております。
・メーカー等より「直送品」「取寄せ品」にてご用意致します商品は、原則「返品」「サイズ交換」などのご対応ができませんのでご注意ください。
・その他、弊社で不適切と判断される場合

■返品について
お客様都合の返品の場合、返品手数料が掛かります。

・送料無料の商品の場合は、当初の弊社からお客様への送料
(送料無料の商品は、ご購入を前提に送料無料のため)
・返金の際の振込み手数料
※返金金額の合計が30,000円未満=432円
  返金金額の合計が30,000円以上=648円
・返品手数料=商品の金額に関わりなく一律1,080円

■交換について
サイズ・イメージ違いなどお客様都合にて交換の場合
送料お客様ご負担にて承ります。
※弊社までの返送分+弊社からお客様宅への送料

※商品画像について
出来る限り実物に近づくよう掲載致しておりますが、ご利用のモニタ等の設定により色合いが若干異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー
「Trestore(トレストアー)」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。 4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

ショッピングガイド

お届けについて
下記のようにお届け時間をご指定いただけます。

お届け時間

※ 天候/交通状況、地域によりお届け時間帯のご希望に添えない場合もございます。直送商品などによってはご指定を承れない商品も御座います。その場合は指定なしでの発送、または近い時間帯での発送となります。
予めご了承下さい。
お問合せ先
【お電話】受付時間:10:00~18:00 (TEL:03-3636-1330 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となります。
ponparemall@dr-jpn.com
【弊社定休日】土/日/祝日

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