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会社情報

株式会社食文化 〒104-0045 東京都中央区築地6-15-10-304 TEL:03-3541-4970 FAX:03-3541-4971 店舗運営責任者:三森 麻衣(築地市場事業部) 店舗セキュリティ責任者:オペレーション部 加納 翼
会社名 株式会社食文化
住所 〒104-0045
東京都中央区築地6-15-10-304
電話番号 03-3541-4970
FAX番号 03-3541-4971
メールアドレス support@tsukijiichiba.com
ショップ運営責任者 三森 麻衣
ショップセキュリティ責任者名 加納 翼

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 VISA / Mastercard / JCB / Diners / American Express ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

代金引換

代引業者指定 宅配便(宅配便)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 「代金引換便」は商品お受け取り時にお支払い頂く決済方法でございます。ご贈答でのご利用の際に は、代金引換以外の決済方法をご選択下さい。

銀行振込

銀行名 みずほ銀行
支店名 築地支店
預金種別 普通
口座番号 1624646
名義人 株式会社食文化
備考 前払いとなっております。

ゆうちょ振替

口座番号 73318811
名義人 株式会社食文化
備考 前払いとなっております。

ジャパンネットバンク

備考 【支店名】本店営業部 【口座種類】普通 【口座番号】1759105 【名義人】株式会社食文化 ※前払いとなっております。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 配送会社
備考 ●商品の到着日につきまして 商品ページにて発送日または発送時期をご選択頂きます。 【本 州/四 国 地区】 『発送日』の翌 日に到着します。 【北海道/九 州 地区】 『発送日』の翌々日に到着します。 ※メール便は送料無料にてお届けいたします。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)

  北海道 北東北(青森・秋田・岩手) 南東北(宮城・山形・福島) 関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨) 中部(静岡・愛知・三重・岐阜) 北陸・信越(富山・石川・福井・新潟・長野) 関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山) 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 四国(香川・愛媛・高知・徳島) 九州(福岡・佐賀・熊本・宮崎・大分・長崎・鹿児島) 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
常温 1,242円 885円 810円 810円 810円 810円 885円 993円 1,101円 1,242円 1,782円
クール 1,458円 1,134円 1,026円 1,026円 1,026円 1,026円 1,134円 1,242円 1,350円 1,458円 3,402円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。 ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。 ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。 ◆商品保証の条件 ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。 ※収穫の確認等に時間を要し、お届けに 1週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。 ※交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。 〇当店が負担するケース ・商品が破損している場合 ・当店の不手際により違う商品が届いた場合 〇お客様にご負担して頂くケース ・お客様自身のご注文のお間違い。 ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼 ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル ◆その他 ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。 ◆キャンセルにつきまして ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日(※日祝を除く)』迄に、お願い申し上げます。 ◆返品連絡先 返送先住所:〒104-0045 東京都中央区築地5-2-1 株式会社食文化 担当者:加納 翼 宛 E-MAIL:support@tsukijiichiba.com TEL:03-3541-4970

プライバシーポリシーについて

個人情報の保護に関する法律 (略称:個人情報保護法) を遵守しております。 「【築地市場ドットコム】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。 1.個人情報の利用目的について 当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。 2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。 3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社リクルートホールディングスに対して提供し、表示させます。 7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社リクルートホールディングスに提供します。 2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 3.第三者提供について ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。 なお、株式会社リクルートホールディングスに提供される情報については株式会社リクルートホールディングスの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。 4.個人情報の開示について 1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。   注:本人確認の方法   本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。   内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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お支払い方法について

●クレジットカード決済 (一括払のみ)

クレジットカード

VISA / Mastercard / JCB / Diners / American Express ほか

●代金引換

「代金引換便」は商品お受け取り時にお支払い頂く決済方法でございます。ご贈答でのご利用の際には、代金引換以外の決済方法をご選択下さい。
商品代金(税込)+送料(税込)+代引き手数料

●銀行振込・郵便振替 (前払い)

※銀行振込※

【銀行名】 みずほ銀行
【支店名】 築地支店
【口座種類】 普通
【口座番号】 1624646
【名義人】株式会社食文化
【銀行名】ジャパンネットバンク
【支店名】本店営業部
【口座種類】普通
【口座番号】1759105
【名義人】株式会社食文化

※郵便振替※

【銀行名】 ゆうちょ銀行
【通帳記号】10170
【口座番号】73318811
【名義人】株式会社食文化
 

詳細はこちらよりご確認下さい

※お振込み手数料は、お客様のご負担になります。
予めご了承下さい。

●受注メールが届かない場合

弊社では、ご注文から翌営業日までに全てのお客様に
受付確認メールを送らせて頂いております。
こちらのメールが届かないお客様がおられましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいます様、よろしくお願い致します。

送料について

●送料についてご注意ください

下記の場合は送料が異なりますので、お買物の際はご注意下さい。

送料ご注意ください

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●送料金額表(10kgまで)

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商品のお届けについて

●商品の到着日につきまして

商品ページにて発送日または発送時期をご選択頂きます。

【本 州/四 国 地区】
『発送日』の翌 日に到着します。
【北海道/九 州 地区】
『発送日』の翌々日に到着します。

●指定のお届け日の前日までにお届けできるよう発送いたしますが、宅配便の混雑等により数日のずれが生じる場合がございます。予めご了 承ください。 また産地直送品など個別に異なる場合がございます。その場合、それぞれの商品ページに配送日マップを入れておりますので、そちらをご確認下さい。<br/> <br/> ※一部離島への配送につきましてはお届け迄に時間がかかり品質保証が出来ませんので、ご注文をお受け出来ません。予めご了承下さい。

詳細はこちらよりご確認下さい

●のし・ギフト包装につきまして

各種のし・名入れ、対応しております。
産地直送品の場合は、全て簡易のし(短冊型)となります。ご了承ください。
※【海産物】及び【産地直送】のギフト包装は、お受け致しかねますので、予めご了承下さい。

詳細はこちらよりご確認下さい

●お支払金額につきまして

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払金額=商品代金(税込)+送料(税込)

※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。
※表示金額に消費税8%が含まれております。

詳細はこちらよりご確認下さい

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下記ページよりご確認頂けます。

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