ショップレビュー

VeronicA(ヴェロニカ)の評判・口コミ

総合評価

3.3

  • 配送について

    3.3

  • スタッフ応対

    3.3

  • 品揃え

    3.2

  • 梱包について

    3.3

  • 決済方法

    3.7

  • 商品情報量

    3.0

77件中 61〜77件

  • 2.7

    購入者さん

    2016/07/05

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    注文してから発送までかなりの日数がかかりすぎ。
    問い合わせメールをして その日に発送できたというのは偶然なのか、どうなのか・・・

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/07/06

    このたびは「シフォンプリーツガウチョパンツ」ご購入ありがとうございました。
    大変お待ちいただき誠に申し訳ございませんでした。
    ご注文いただきました商品はご予約商品でございます。
    ご注文より2~3週間後発送の商品でございますため発送まで所定のお日にちをいただいておりました。
    お客様よりのお問い合わせはちょうど3週間目の日でございました。当店でもお約束日との認識でおりましため、そのようなタイミングで発送させていただくお客様のおひとりでいらっしゃいました。
    お問い合わせ頂きましため発送をしたということではございませんので、どうかご安心くださいませ。
    またメルマガ、クーポン等にてSALE価格でのご提供もさせていただいております。何卒よろしくお願い致します。

  • 3.0

    購入者さん

    2016/06/20

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    ベルトの紐の通し方がわかりません。
    説明書をつけて欲しいです。
    ホワイトは完全に透けますので中にレギンス履くしかないです

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/06/21

    このたびは【2WAYベルトデザインシフォンフレアロングスカート】ご購入ありがとうございます。
    ベルトの紐の通し方がわからないご様子でご不便をおかけいたしております。
    基本的にはシューズの紐と同じような通し方となります。シューズの場合と同じでございまして、ご利用する方のアレンジによるところも多いため、明確な決まりごとはございませんが当店のスタッフはベルトの穴の後ろより紐をそれぞれの穴に通し最終的に一番端の穴より紐を出し紐の先端に金具を結び付け、それぞれの紐を結ぶという結び方が多いようでございます。ご参考までということでございますので、お客様のお好きなアレンジでお結びいただき、お楽しみいただけると幸いでございます。

  • 1.5

    購入者さん

    2016/06/14

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    このショップとは今後お取引はありません。
    商品情報では、発送は2~3週間となっていました。
    しかし、一ヶ月過ぎても発送されず、こちらから確認の連絡をしても返事はありませんでした。
    結局送られてきたのは一ヶ月半程過ぎてから。
    梱包も簡易過ぎる程。
    時間がかかりすぎたことへの謝罪もない。
    最悪です。
    納期が遅れるのならば事前に連絡、もしくは確認の連絡が来た時点で何らかの返答をするのがマナーではないでしょうか?
    これからこちらのお店で買われる方はよく考えてからご購入された方がいいかと思います。

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/06/14

    ご購入ありがとうございます。
    ご購入時にご予約商品納期の遅延がある場合のご了承の
    ご連絡はさせていただいていたかとは存じますが不達のご様子で
    不安なままお待ちいただき誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からのご連絡及びお問い合わせのご返信につきましてはメールにて
    行っております為、当店からの連絡がない場合はメールの受信ができていなかった
    可能性がございます。
    当店でお客様へのメールが不達と確認がとれた場合は、
    お客様へのご連絡方法を変更しご対応させていただいておりますが、
    不達かどうかの確認ができかねる場合もございます。
    その場合はお客様としましては全く連絡がないとういう状況になってしまうかと存じます。
    ご購入時にメールの受信設定を今一度ご確認願います。
    お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
    また、梱包につきましては他モール他商品にも同様ではございますが
    スカート等を単品で発送させていただいた場合は恐れ入りますが、
    お箱での発送ではなく宅配便パックにて発送となります。
    商品に破損などがないように細心の注意を払い梱包し発送しておりますので
    どうぞご安心とご理解のほどよろしくお願いいたします。
    お客様におかれましては大変ご不安なお気持ちでのお買い物になってしまったかと
    存じますが何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.0

    かなさん

    2016/06/13

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    思ったより短いです,この度ありがとうございましたm(_ _)m

  • 4.7

    あっちゃんさん

    2016/06/07

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ポイント購入だから仕方ないですが、思った以上にに少し発送まで長かったかなぁ。

  • 1.0

    購入者さん

    2016/05/22

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    情報が遅いし いまだに来ない‥ キャンセルしたいけどカード決済だったし‥   こんなに来ないし連絡無いし半分忘れてた

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/05/22

    このたびはご購入ありがとうございます。
    ご予約商品につきましてはお日にちを頂戴いたしております。
    もうしばらくお待ちいただければと存じます。
    ご連絡に関しましてはメールにて行っております。
    当店からの連絡がない場合は今一度受信設定をご確認願います。
    お手数をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

  • 1.3

    junさん

    2016/05/21

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:3
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    まだ商品が届いていませんのでなんとも、評価のしようが、有りませんが、もう20日以上になるので、だいたいの入荷日は知りたいと思います、そのまま放置は如何なものかと思います!他のショップからは何度も連絡が届いているのでそのように思います。

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/05/21

    このたびはご購入ありがとうございます。
    ご予約商品につきましてはお日にちを頂戴いたしております。
    もうしばらくお待ちいただければと存じます。
    ご連絡に関しましてはメールにて行っております。
    当店からの連絡がない場合は今一度受信設定をご確認願います。
    お手数をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

  • 2.0

    りゅうくんママさん

    2016/05/19

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    写真ちゃんとして欲しい
    商品と写真が違いすぎるから買って後悔

    VeronicA(ヴェロニカ)からの返信

    2016/05/21

    このたびはご購入いただきまして
    誠にありがとうございました。
    モデル着用画像等をご覧いただき
    実際にお客様が着用されたイメージとは
    異なったご様子でご満足いただけず
    誠に申し訳ございませんでした。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.7

    tocoさん

    2016/04/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    プチプライスの可愛い洋服がいっぱいでいつも気になって見ています(^^

  • 3.2

    購入者さん

    2016/04/11

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    商品の届くのが遅かったです。
    もう少し早く届いて欲しかったです。

  • 4.0

    祭りばばあさん

    2016/02/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    なんとなく、いいなと、思うものを、買っても、予想以上に、いいものに、あたる、ことが、少ないですね!!

  • 5.0

    購入者さん

    2015/12/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    配送も思っていたよりは早かったと思います。梱包も丁寧で良かったです。

  • 3.3

    あかりさん

    2015/11/04

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    注文時は受取日指定が可能だったと思われるのですが、届かず。再度ネットショップを確認すると予約商品となってた。

  • 1.8

    購入者さん

    2015/11/01

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    配送は早かったです。
    梱包はもう少し大きい袋がいいと思います。

  • 2.0

    購入者さん

    2015/10/19

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:1
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    手配していただいた配送業者が時間通りに来てくれませんでした。
    商品の梱包も簡易で、少し取っ手にしわが入っていました。
    商品のイメージ写真が実部と異なるように感じました。

  • 3.0

    うっちーさん

    2015/10/10

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:1

    購入前に何度か問合せをしたのですが
    そのつど丁寧な返信はありましたが
    情報は違う?と思いました。
    かなり小さい作りだと聞いて大きめサイズにしましたが、普通のサイズで十分です
    お直し代を考えるとかなりお高い買い物です

  • 4.0

    りかちゃんさん

    2015/10/02

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    思ったより早い配送だったので良かった。事前連絡もちゃんとあったので対応は満足です。

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