・お客様の不注意による落下や、不適切な扱いによる故障、天災（地震、落雷、水害、雪害、火災、台風、戦争、紛争）による故障は保証対象外とさせていただきます。
・施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料など機器代金以外の費用一切に関しましては保証致しておりませんので、予めご了承ください。

・ご購入された対象商品をご使用になり、商品にご満足いただけなかった方。（返金の理由をアンケートにてご回答いただきます。）
・ご購入後30日以内にサービスセンターに電話で返金のご連絡をいただいた方。（ご連絡がない場合は申し込みできません）
※返金のご連絡をいただいた際に発行される「返金申込書」が必要です。
・機器に天災、人為的な原因による故障がないこと。

・サービスセンターへの発送費用はお客様にご負担いただいております。
・ご返送いただく際に必要な3点（「1.返金申込書、2.対象商品ご購入時の領収書または納品書の原本、3.対象商品（本体、付属品、保証書）」）に不足がある場合は受付できかねますのでご了承ください。
・お送りいただいた納品書、または領収書は返却致しません。
・返金申込時、配送中に起こったトラブル（破損、紛失）などについて、弊社は一切の責任を負いかねます。
・お客様の個人情報は、返金申込書の送付、返送時の確認、返金（現金書留での郵送）、ご回答いただいたアンケートの集計結果の社内利用のみに使用します。ただし、運営の一部を代行者に委託する際に、業務遂行に必要とされる最低限の個人情報を開示する場合があります。弊社は業務代行者と個人情報保護法に基づいた業務委託契約を締結いており、収集した個人情報を契約内容に反して使用することを禁じ、適切な情報管理を行っています。
・30日間返金保証は、お一人様一回のお申し込みのみ受付させていただきます。