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会社情報
| 会社概要 | |
| 正式会社名 | 有限会社クリエイティブ・アライ |
| 住所 | 〒114-0014 東京都北区田端1-27-1-110 |
| 電話番号 | 070-8918-0609 |
| FAX | 050-3137-6114 |
| 店舗運営責任者 | メンズ館：荒井 晋 レディース館：西 真由美 |
| e-mail(お問合せ先) | ponpare@askashop.jp |
| 会社名 | 有限会社クリエイティブ・アライ |
|---|---|
| 住所 | 〒114-0014 東京都北区田端１－２７－１－１１０ |
| 電話番号 | 070-8918-0609 |
| FAX番号 | 050-3137-6114 |
| メールアドレス |
ponpare@askashop.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
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| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 荒井 晋 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 小原 薫 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | 
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払い回数は１回払、リボルビング払、分割払が可能です。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●尚、お買い上げ商品の総額(送料含まず)が11,000円（税込）以上の場合、送料が無料となります。 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されまのでご安心下さい。 ●クレジットカードご利用の場合、カード会社への認証が必要となります。その為、発送は認証後となりますのでご了承下さい。 ●与信後、各クレジット会社会員規約に基づく日付に引き落としとなります。 |
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後払い（スコア＠払い）
| 備考 | ■後払いお支払方法詳細■ ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。 ●代金譲渡等ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。 提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段：専用システムにて実施 ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り） ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し こちらのページの説明と下記URLから必ず詳細を確認して下さい。 https://www.scoring.jp/service/atobarai/ 個人情報の提供に関する問合せ先：048-299-4554 ※ポンパレモールのシステム上、ポンパレモールから自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので ご注意ください。 ※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。 送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。 【下記スマートフォンアプリからお支払可能です】 ●楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払） ●LINE Pay請求書支払い 
※コンビニ後払いでご購入の場合の領収証は、「コンビニでお支払い時に発行された払込金受領証」となります。 |
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代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（佐川急便） |
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| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～10,000円 | 330円 |
| 10,001～30,000円 | 440円 |
| 30,001～100,000円 | 660円 |
| 100,001～300,000円 | 1,100円 |
| 300,001～500,000円 | 2,200円 |
| 500,001～1,000,000円 | 3,300円 |
| 1,000,001～999,999,999円 | 10,000円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 | 
※商品受取時に、”現金”にて配送員にお支払い下さい。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●お買い上げ商品の総額(送料含まず)が11,000円以上の場合、 送料が無料となります。代引手数料のみご負担下さい。 ●ご注文確認日より一週間以内に発送致します。 ※離島の場合は代引きが出来ない地域もございますのでご了承下さい。 |
銀行振込
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行（ミツビシユーエフジェイギンコウ） |
|---|---|
| 支店名 | 大宮支店（オオミヤシテン） |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 5381773 |
| 名義人 | ユ）クリエイテイブ.アライ |
| 備考 | 
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 ●尚、お買い上げ商品の総額(送料含まず)が11,000円（税込）以上の場合 送料が無料となります。 振込手数料：お振込時にお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 佐川急便 |
|---|
| 備考 | 
●銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第7日以内に発送致します。 ●配送日時をご指定いただくことができます。 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 【お客様のご指定日について】 ■鞄と財布の総合商社アスカショップでは埼玉県より出荷をさせて頂いております。※土日祝日は休業日となっております。 お届け先1・・・東北(宮城・山形・福島)、関東、甲信越、北陸、東海、近畿・関西 お届け先2・・・北海道、東北(青森・秋田・岩手)、中国、四国、九州 ●当日14時までにご注文された方 1.上記のお届け先1の地区にお住まいの方・・当日発送、翌日到着が可能となります。 2.上記のお届け先2の地区にお住まいの方・・当日発送、2～3日到着。 3.指定日が無い場合は、当ショップの最短発送にてお届け致します。 ※在庫状況によりメーカー取り寄せになる場合もございます。◆◇◆必ず商品ページ上の最短発送日をご確認下さい◆◇◆ ●当日14時以降にご注文された方 1.上記のお届け先1、2のどちらの地区にお住まいの場合でも当日出荷、翌日到着は承ることができません。最短で翌日の出荷となります。 2.上記のお届け先1の地区にお住まいの方・・翌日発送、翌々日到着。 3.上記のお届け先2の地区にお住まいの方・・翌日発送、3～4日到着。 4.指定日が無い場合は、翌日発送から最短にてお届け致します。 ※在庫状況によりメーカー取り寄せになる場合もございます。◆◇◆必ず商品ページ上の最短発送日をご確認下さい◆◇◆ 【ご注意】 鞄と財布の総合商社アスカショップでは土日祝日は休業日となっております。 金曜日14時以降のご注文の場合で翌日指定をかけて頂いても、翌日にはお届けが出来ません。 14時以降のご注文の際は、翌週火曜日以降からの到着日になりますのでご了承の程お願い致します。 【お届け先が「離島」及び「沖縄県」のお客様】 誠に申し訳ございません。当店では「離島及び沖縄県への配送」を行っておりません。 大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご注文は「システムにより自動キャンセル」とさせていただきます。 せっかく当店をお選びいただきましたのにこのようなご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。 |
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料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計0円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 送料についての補足事項 | 【お届け先が「離島」及び「沖縄県」のお客様】 誠に申し訳ございません。当店では「離島及び沖縄県への配送」を行っておりません。 大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご注文は「システムにより自動キャンセル」とさせていただきます。 せっかく当店をお選びいただきましたのにこのようなご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。 |
|---|
追跡可能メール便
| 備考 | 全国一律0円にてお届けさせていただきます（日本郵便 ゆうパケット利用）。※一部送料無料商品もございます ・伝票番号での追跡は可能ですが、不着など万が一の配送事故の場合には一切の補償ができかねます。 ・ポストへの投函となるため「代引き払い」はご選択いただけません。 ・到着日・時間指定は不可となります（お届けには数日～1週間程度かかります）。 ・厚さの制限があるため「プレゼントラッピング」は不可となります。 ・他商品との同梱はできません。 ・宅配便の場合14時までのご注文で当日出荷が可能ですが、メール便は「朝9時まで」となります。 ・複数個の注文の場合、宅配便でのお届けとなる場合がございます（通常配送料が必要となります）。あらかじめご了承ください。 |
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料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計0円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
定形外郵便
| 備考 | 定形外郵便でのお届けとなります（ポスト投函）。 ・郵便でのお届けのため、伝票番号での追跡はございません。 ・ポストへの投函になりますので、「代引き払い」はご選択いただけません。 ・着日、時間指定は不可となります（お届けには数日～1週間程度かかります）。 ・厚さの制限があるため「プレゼントラッピング」は不可となります。 ・他商品との同梱はできません。 ・宅配便の場合14時までのご注文で当日出荷が可能ですが、メール便は「朝9時まで」となります。 |
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料金表
| 全国一律料金 | 120円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
返品・交換について
商品到着後、７日以内に下記住所へご返送下さい。
※一週間以上経過したものに関しては、ご返品は承れませんのでご注意下さい。
※一週間以上経過したものに関しては、ご返品は承れませんのでご注意下さい。
商品不良・誤送・輸送中の破損
・納品書記載とは異なる商品が届いた
・商品の破損・汚れ・キズ等がある （但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません）
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
（原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります）
※お手数をお掛け致しますが、商品到着後一ヶ月以内（※一部ブランド一週間以内）にご連絡をお願い申し上げます（お届け完了後、長期間が経過してからの交換に関しては対応不可となる場合があります）。
商品到着後、すぐに不良が確認された場合は未使用の状態でご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、ご使用になられた場合は返品を承ることができなくなりますので予めご了承ください。
また、ご連絡をいただいた後、商品のご返送までに一週間を経過した場合は返品を承ることが出来ない場合がございます。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある （但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません）
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
（原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります）
※お手数をお掛け致しますが、商品到着後一ヶ月以内（※一部ブランド一週間以内）にご連絡をお願い申し上げます（お届け完了後、長期間が経過してからの交換に関しては対応不可となる場合があります）。
商品到着後、すぐに不良が確認された場合は未使用の状態でご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、ご使用になられた場合は返品を承ることができなくなりますので予めご了承ください。
また、ご連絡をいただいた後、商品のご返送までに一週間を経過した場合は返品を承ることが出来ない場合がございます。
お客様都合の返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、
往復送料・クレジット手数料・代引き手数料・後払いシステム利用料ともにお客様ご負担でお願いします。
※送料についての詳細はこちらをご覧ください。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
※元の商品と交換したい商品との差額がある場合、当店スタッフまでお問い合わせください。
レディース館
株式会社ウイズ 担当者: 穐丸(アキマル)
E-mail：ponpare@askashoop.jp
TEL：048-442-2344
間違い電話が多い為、ご確認の程お願い致します。
往復送料・クレジット手数料・代引き手数料・後払いシステム利用料ともにお客様ご負担でお願いします。
※送料についての詳細はこちらをご覧ください。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
返品
[クレジットでご購入された方への返金]
商品代金から購入商品のクレジットカード手数料４％を差し引いた分をご返金致します。
[銀行振り込み・代引きでご購入された方への返金]
商品代金から返品手数料660円を差し引いた分をご返金致します。
[コンビニ後払いでご購入された方への返金]
・コンビニにて商品代金お支払い済みの場合：商品代金から後払いシステム利用料（決済代金の４％）および返品手数料660円を差し引いた分をご返金致します。
・商品代金お支払い前の場合：後払い請求書発行手数料220円並びに弊社から商品を送った際の送料を別途ご請求させていただきます。
※都合返品の返品の場合は、全ての決済の送料・代引手数料・請求書発行手数料はお返し出来ませんのでご了承下さい（1万円以上のご注文であっても、お客様ご都合での返品の場合は往復送料を申し受けます）。
交換
往復の送料をご負担ください。※元の商品と交換したい商品との差額がある場合、当店スタッフまでお問い合わせください。
[お問い合わせ先]
メンズ館
テレワーク実施中の為、お電話での対応が出来ません。
メール、及びお問い合わせよりご連絡お願い致します。
（受付時間…11：00～15：00まで）
メンズ館
テレワーク実施中の為、お電話での対応が出来ません。
メール、及びお問い合わせよりご連絡お願い致します。
（受付時間…11：00～15：00まで）
レディース館
株式会社ウイズ 担当者: 穐丸(アキマル)
E-mail：ponpare@askashoop.jp
TEL：048-442-2344
間違い電話が多い為、ご確認の程お願い致します。
ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから一週間以上経過している場合
・お客様がご使用・洗濯、修理等された商品
・汚損・破損やタバコ等の匂いのついた商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・紛失された場合
・セール対象品やその他特別企画の対象商品
・合成繊維等の臭いを理由とした返品交換
・商品の色味やイメージ違いでの返品交換
・他、商品ページに返品不可の記載のあるもの
ご注文キャンセル（お客様都合や商品欠品等）時のポイント返還について
ご注文キャンセル時には、ご使用のポイント全てが即時返還されます（マイページ上への反映は最大一日程度が必要となりますが、購入画面でのご利用はすぐに可能です）。
【ご注意下さい！】
期間限定ポイントを使用された場合、キャンセル時の残り有効期限はそのままでの返還となります（期限を過ぎていれば失効となります）。
ポイント使用期限後に、お客様ご都合でのキャンセルや弊社での欠品などでご注文不成立となった場合でも、失効ポイントの返還/補償は不可となります。誠に申し訳ございませんが、ある程度お日にちに余裕をもったご注文をお願い申し上げます。
ご返送先
商品により返品先が異なります。
詳しくはショップへお問い合わせ下さい。
詳しくはショップへお問い合わせ下さい。
ご返金方法について
商品到着が確認できましたら、手数料を差し引いてご返金させて頂きます。
あらかじめご了承下さい。
あらかじめご了承下さい。
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー
■趣旨
この個人情報保護規定（プライバシーポリシー）は、弊社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
※個人情報・・・会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、生年月日、職業、クレジットカード情報、購入履歴等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報
※個人情報・・・会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、生年月日、職業、クレジットカード情報、購入履歴等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報
■利用目的
お客様が商品等の購入・プレゼント等の応募・その他の取引をご利用された場合、代金決済・商品の配送・お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって、必要な範囲でのみ利用します。
また、取引後のお客様には、R-Mailによる情報提供を始めとし、店舗運営向上のためにお客様の個人データを収集し利用します。
お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する相手先の方に関する個人情報については、商品の配送等その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
また、取引後のお客様には、R-Mailによる情報提供を始めとし、店舗運営向上のためにお客様の個人データを収集し利用します。
お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する相手先の方に関する個人情報については、商品の配送等その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
■第三者への提供
弊社ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、E-MAILなど）を裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外は第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。
■請求への対応
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示・訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、弊社までご連絡ください。
個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
SHOP INFORMATION
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当店は店内全品送料無料となっております（一部大型商品を除く）。※なお、恐れ入りますが当店では沖縄県/離島への配送は行っておりません 配送時間帯について
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 尚、配送日については 『各商品ページ上の最短発送日』 をご確認下さい。 ※尚、土・日・祝日配送は行っておりません。 金曜日14時以降にご注文される方は、翌週火曜日以降からの指定でお願い致します。 プライバシーポリシー
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配送時間帯について
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。一週間以上たったものに関してはご返品が出来なくなりますのでご了承下さい。お客様のご都合による返品・交換は、実費をご負担下さい。 返品送料・代引き手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ※送料についての詳細はこちらをご覧ください。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 [返送先] ・・・商品により返品先が異なります。詳細はお問い合わせ下さいませ。 ショップ情報
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