会社情報
会社概要・運営会社
[社名] 株式会社ティーオー
[住所] 〒131-0045 東京都墨田区押上2-21-2-501 プロロジスアーバン東京押上1
[店舗運営責任者] 王 尚鵬(WEB EC事業部)
[店舗セキュリティ責任者] 王 尚鵬(WEB EC事業部)
<商品返品先>
〒131-0045 東京都墨田区押上2-21-2-501 プロロジスアーバン東京押上1
株式会社ティーオー
[社名] 株式会社ティーオー
[住所] 〒131-0045 東京都墨田区押上2-21-2-501 プロロジスアーバン東京押上1
[店舗運営責任者] 王 尚鵬(WEB EC事業部)
[店舗セキュリティ責任者] 王 尚鵬(WEB EC事業部)
<商品返品先>
〒131-0045 東京都墨田区押上2-21-2-501 プロロジスアーバン東京押上1
株式会社ティーオー
会社名 | 株式会社ティーオー |
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住所 | 〒131-0041 東京都墨田区八広2-52-8-2階 |
電話番号 | 0120-697-149 |
FAX番号 | 03-6231-9811 |
メールアドレス |
moha@aimoha.com |
お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
ショップ運営責任者 | 王 尚鵬 |
ショップセキュリティ責任者名 | 王 尚鵬 |
お支払方法について
クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
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VISA |
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MASTER |
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AMEX |
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JCB |
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Diners |
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備考 |
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認下さい。 ●支払時期は、与信後、一定日に引き落しされます。お支払いは、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 ●料金の後払いは、承ることができません。予めご了承ください。 |
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携帯キャリア決済
対応決済手段 |
d払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、d払いガイドからご確認ください。 |
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備考 | ■支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ■商品の引き渡し時期 ドコモケータイ払いのお手続きをされた後、2日~5日以内に発送いたします。 ■キャンセルについて お申込み後、●日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ■支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ドコモケータイ払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ■同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
対応決済手段 |
auかんたん決済 (au / UQ mobile) ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済 (au / UQ mobile)ガイドからご確認ください。 |
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備考 | ■支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ■商品の引き渡し時期 auかんたん決済のお手続きをされた後、2日~5日以内に発送いたします。 ■キャンセルについて お申込み後、●日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ■支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ■同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
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備考 | ■支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ■商品の引き渡し時期 ソフトバンクまとめて支払いのお手続きをされた後、2日~5日以内に発送いたします。 ■キャンセルについて お申込み後、●日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ■支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ソフトバンクまとめて支払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ■同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
配送・送料について
1便あたり送料399円(宅配便を指定される場合は、送料590円となります。)
ただし、注文内容が以下のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。
■1便あたりの商品代金が合計3,980円以上の場合
■商品内容に送料無料商品が含まれる場合
※代金引換の場合は別途手数料がかかります。
※沖縄・離島は、送料1,199円(宅配便を指定される場合は、1,390円となります。)
■ギフト(プレゼント包装)について
只今ギフト(プレゼント包装)に関するサービスは承っておりません。何卒ご了承ください。
■領収書について
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。予めご了承ください。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
ただし、注文内容が以下のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。
■1便あたりの商品代金が合計3,980円以上の場合
■商品内容に送料無料商品が含まれる場合
※代金引換の場合は別途手数料がかかります。
※沖縄・離島は、送料1,199円(宅配便を指定される場合は、1,390円となります。)
■ギフト(プレゼント包装)について
只今ギフト(プレゼント包装)に関するサービスは承っておりません。何卒ご了承ください。
■領収書について
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。予めご了承ください。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
メール便(ヤマト運輸)
備考 | 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ■配送事故補償はございません。 ■お届け日時はご指定いただけません。 ■弊社ではメール便で発送する商品に関して、2点以上ご購入の場合一点ずつ発送しているため、 到着時間がずれることがございます。お客様にはご迷惑お掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※一点ずつ発送した場合についても、請求金額に変更はございません。 ■お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。 ・ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた) ・ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない) ※配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。 |
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料金表(横軸: 地域)
北海道、本州、四国、九州 | 沖縄県 |
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北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
399円 | 1,190円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
高額割引特典 | 1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
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まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
宅配便
備考 | 【宅配便】 ※送料無料商品のみご購入で日付時間指定配送をご希望の場合は、送料260円を別途いただきます。 ※発送する商品に関して、2点以上ご購入の場合一点ずつ発送する場合がございます。到着時間がずれることがあり、お客様にはご迷惑お掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■商品発送のタイミング ◎銀行振込 ⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたします。 ◎クレジット決済、携帯キャリア決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に発送いたします。 ※在庫状況により、即日出荷できない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。 その際はメールにてご連絡いたします。 |
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料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)
北海道、本州、四国、九州 | 離島(沖縄) | |
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地域詳細 | 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
0〜4,999円 | 590円 | 1,390円 |
5,000〜999,999,999円 | 0円 | 0円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
高額割引特典 | 1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
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送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
---|---|
一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
※商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
●注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできかねます。
●セール品につきましては、返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
●水着、インナー、下着等の肌に触れる衛生商品の交換・返品はお受けできません。
●過去のご注文をキャンセルしての再注文、過去にさかのぼっての値引き、色・サイズ、別商品への変更などは一切お受けできません。
■返品についての詳細
不良品以外のご返品は一切承っておりません。
※皆様により良い商品をより安くご提供できますよう、お客様のご都合による返品(イメージと違う、サイズが合わなかった等)は承っておりません。予めご了承ください。
[不良品の場合]
商品到着後、3日以内にご連絡くださいますようご協力お願いいたします。メールにてご連絡の場合は、メールの本文と件名には必ずお名前と注文番号を記載下さいませ。記載無い場合は、お客様の判別が出来ず、ご返信が出来ませんのでご注意ください。
■交換についての詳細
[不良品または誤発送の場合]
◎送料当店負担で交換をさせていただきます。
代引き決済で、万が一、同じ商品が無い場合は 銀行振り込みにてご返金させていただきます。
[お客様ご都合での交換の場合]
往復の送料は、お客様ご負担となります。
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。メールの本文と件名には必ずお名前と注文番号を記載下さいませ。記載無い場合は、お客様の判別が出来ず、ご返信が出来ませんのでご注意ください。
送料無料の商品をお客様ご都合にて交換の際は、往復の送料をご負担いただきます。
■商品の保証について
◎目立つシミ・破れ等があり着用不可能な商品は、不良品とみなします。
◎多少のほつれ 少し洗えば取れてしまう汚れ、商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、香水、タバコではない素材の匂い 麻などの素材独特の風合い、また色落ちし何かに付いた等は、不良品、弁償の対象とは認められませんのでご了承くださいませ。
◎一度洗濯された商品、一度ご着用になられました商品は不良品であっても、返品対応不可となります。
◎不良品の場合、商品をご返送いただく前に不良箇所の写真の送付をお願いしておりますので、ご協力をお願いいたします。
◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできかねます。
●セール品につきましては、返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
●水着、インナー、下着等の肌に触れる衛生商品の交換・返品はお受けできません。
●過去のご注文をキャンセルしての再注文、過去にさかのぼっての値引き、色・サイズ、別商品への変更などは一切お受けできません。
■返品についての詳細
不良品以外のご返品は一切承っておりません。
※皆様により良い商品をより安くご提供できますよう、お客様のご都合による返品(イメージと違う、サイズが合わなかった等)は承っておりません。予めご了承ください。
[不良品の場合]
商品到着後、3日以内にご連絡くださいますようご協力お願いいたします。メールにてご連絡の場合は、メールの本文と件名には必ずお名前と注文番号を記載下さいませ。記載無い場合は、お客様の判別が出来ず、ご返信が出来ませんのでご注意ください。
■交換についての詳細
[不良品または誤発送の場合]
◎送料当店負担で交換をさせていただきます。
代引き決済で、万が一、同じ商品が無い場合は 銀行振り込みにてご返金させていただきます。
[お客様ご都合での交換の場合]
往復の送料は、お客様ご負担となります。
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。メールの本文と件名には必ずお名前と注文番号を記載下さいませ。記載無い場合は、お客様の判別が出来ず、ご返信が出来ませんのでご注意ください。
送料無料の商品をお客様ご都合にて交換の際は、往復の送料をご負担いただきます。
■商品の保証について
◎目立つシミ・破れ等があり着用不可能な商品は、不良品とみなします。
◎多少のほつれ 少し洗えば取れてしまう汚れ、商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、香水、タバコではない素材の匂い 麻などの素材独特の風合い、また色落ちし何かに付いた等は、不良品、弁償の対象とは認められませんのでご了承くださいませ。
◎一度洗濯された商品、一度ご着用になられました商品は不良品であっても、返品対応不可となります。
◎不良品の場合、商品をご返送いただく前に不良箇所の写真の送付をお願いしておりますので、ご協力をお願いいたします。
◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
プライバシーポリシーについて
■プライバシーポリシー
弊社がお客様よりご注文やお問い合わせで知り得た住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、 厳重にお預かりさせていただきます。漏洩や紛失のないように慎重な取扱をしておりますので、 ご安心してお買い物をお楽しみください。
■個人情報の利用目的
当社では、ご提供いただいた個人情報につきまして、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
◎ご本人確認、お買い上げ商品の発送、その他当社サービスの提供に係ること
◎電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・景品等の送付を行うこと
◎当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
◎上記の他、当社の営業に関する行為
■第三者提供について
ご提供いただいた個人情報につきましては、上記の利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合があります。
※業務委託先・提携先とは決済情報を伝えるクレジット会社、商品配送を請け負う物流業者を意味します。
■安全管理措置について
お客様の個人情報は適切かつ安全な管理を行っております。
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などに関して予防措置を講じます。また、万一の発生時には適切かつ早急な是正措置を実施いたします。
個人情報に関して適用される法令、規範を遵守致します。 なお、予告なく上記内容を変更する場合がございますことをご了承ください。
■個人情報に関するお問合せについて
弊社が管理する個人情報に関し、お客様ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・利用の停止、又は消去・第三者提供の停止のご依頼があった場合、合理的な範囲において速やかに対応いたします。
[個人情報保護方針に関するお問い合せ先]
株式会社ティーオー
〒131-0045 東京都墨田区押上2-21-2-501 プロロジスアーバン東京押上1F
メール:info@aimoha.com(メールフォームからのご連絡でもお受け致します。)
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■第三者提供について
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※業務委託先・提携先とは決済情報を伝えるクレジット会社、商品配送を請け負う物流業者を意味します。
■安全管理措置について
お客様の個人情報は適切かつ安全な管理を行っております。
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個人情報に関して適用される法令、規範を遵守致します。 なお、予告なく上記内容を変更する場合がございますことをご了承ください。
■個人情報に関するお問合せについて
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